亞馬遜listing對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化影響巨大,面對(duì)會(huì)員日旺季的到來給位賣家積極備戰(zhàn),除了廣告的投放外,listing文案優(yōu)化對(duì)于提升關(guān)鍵詞的排名、銷量的排名、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)...
亞馬遜listing對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化影響巨大,面對(duì)會(huì)員日旺季的到來給位賣家積極備戰(zhàn),除了廣告的投放外,listing文案優(yōu)化對(duì)于提升關(guān)鍵詞的排名、銷量的排名、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品總體的利潤(rùn)是重中之重,下面我們來了解下亞馬遜爆款listing文案如何把握。
亞馬遜爆款listing文案——主圖
圖片在電商平臺(tái)中的作用就不言而喻了,圖片的好壞甚至可以決定一個(gè)listing的生死。
當(dāng)客戶搜索到我們的產(chǎn)品時(shí)為一次曝光,而當(dāng)買家點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品主圖之后,再進(jìn)入詳情頁(yè)面時(shí),這個(gè)時(shí)候才叫做訪客。當(dāng)曝光量一定,主圖的點(diǎn)擊率決定了訪客的多少。而好的主圖轉(zhuǎn)化率都會(huì)比一般的圖片高。所以在我們經(jīng)常抱怨有流量沒有轉(zhuǎn)化的時(shí)候,是否曾想過圖片也可以提升呢?
優(yōu)秀主圖的基本要求:
(1)圖片的寬度大于等于1000像素,高度不低于500像素。
(2)請(qǐng)專業(yè)攝影師或購(gòu)置專業(yè)攝影器材,保證圖像的高分辨率。
(3)使用純白背景,保持顧客注意力在產(chǎn)品上。
(4)從不同角度展示你的產(chǎn)品,可以聚焦展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
(5)展示產(chǎn)品包裝、尺寸、大小的圖片是必須要有的。
(6)拍攝一些產(chǎn)品使用照,有助于買家進(jìn)行視覺模擬感受。
(7)使用信息圖來展示產(chǎn)品的主要功能、退款保證、100%滿意等。
爆款listing小技巧
a.在滿足亞馬遜對(duì)圖片的基礎(chǔ)要求上,應(yīng)盡可能跟同行圖片差異化。推薦大家自己拍圖,注意圖片的細(xì)節(jié)、使用方法、多維度的展示圖片、場(chǎng)景圖的靈活應(yīng)用、選用模特等。
b.圖片制作過程中建議多參考同類產(chǎn)品的品牌產(chǎn)品,學(xué)習(xí)他們的圖片處理方式,也可以參考國(guó)外品牌官網(wǎng)的產(chǎn)品圖片,盡可能的本土化。
c. 不要隨意地直接download其他賣家的圖片,會(huì)有被投訴侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
亞馬遜爆款listing文案——標(biāo)題和關(guān)鍵詞
標(biāo)題是寫給買家看的,同時(shí)也是寫給系統(tǒng)看。只有一個(gè)合理的標(biāo)題,才能夠清晰地表達(dá)出產(chǎn)品的亮點(diǎn)。而關(guān)鍵詞是買家搜索的基礎(chǔ),關(guān)鍵詞設(shè)置的好與壞、多與少,在一定程度上影響著 Listing 曝光量的多少。
比如手表:深度防水、夜光、真皮表帶等特殊屬性。這些詞是用戶常搜索的,寫在標(biāo)題上面,用戶能夠一眼看的清楚。平臺(tái)系統(tǒng)也會(huì)給予比較精準(zhǔn)的定位,不會(huì)給用戶造成困擾。
爆款listing小技巧
(1)盡管亞馬遜有自己的規(guī)則,但記住你撰寫的標(biāo)題是給消費(fèi)者看的,亞馬遜的規(guī)則也是基于人們的需求進(jìn)行的。確保人們一看到你的產(chǎn)品標(biāo)題時(shí),想要點(diǎn)擊進(jìn)入了解更多。
(2)為標(biāo)題增加一些附加價(jià)值,比如展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)或一些與眾不同的關(guān)鍵因素。
(3)建議標(biāo)題盡量長(zhǎng)一些、詳細(xì)一些。如:關(guān)鍵詞(主要+次要) + 屬性 + 廣告詞公式:Main keyword – other keyword-benefit/feature- sales copy;(符合amazon規(guī)則的邏輯,更容易被搜索到)
(4)標(biāo)題的可讀性要大于可搜索性,亞馬遜是非常注重買家體驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái),所以買家體驗(yàn)非常重要。
(5)注意語(yǔ)法正確。這是很多國(guó)外買家非常在意的一點(diǎn),務(wù)必要引以重視。
(5)防止侵權(quán)。
亞馬遜爆款listing文案——產(chǎn)品描述
首先必須明確一件事,產(chǎn)品描述不必長(zhǎng),只要針對(duì)客群寫清楚特點(diǎn)就可以了。如下面; It is in slightly grey-yellow or pink color, with fragrant smell and cool feeling. The hemorrhoids ointment clears away heat and toxic material, removes the putrid tissues and stimulates the new tissue growth. It can be used to relieve hemorrhoidal pain, to shrinks swollen hemorrhoidal tissues and to heal anal fissure. 第一句話說清楚顏色和味道,第二、三句話說清楚它的功效。基本上消費(fèi)者最想知道的信息都在里面了。這樣言簡(jiǎn)意賅而又將產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)一一說清楚就很好。如果你實(shí)在想長(zhǎng)篇大論,請(qǐng)將關(guān)鍵詞置于句首,突出重點(diǎn)。
亞馬遜爆款listing文案——價(jià)格策略
這是部分賣家經(jīng)常會(huì)忽略的一點(diǎn)。對(duì)于部分勾選了價(jià)格區(qū)間的買家來說,價(jià)格因素確實(shí)影響著 Listing 的曝光展示。另一方面,基于大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性,價(jià)格合理與否會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為,進(jìn)而反饋到Listing的轉(zhuǎn)化率上。如有一些功能型的產(chǎn)品,功能是一樣的,但是價(jià)格還是有非常大的差異,如果在排名和各項(xiàng)指標(biāo)一樣的情況下,價(jià)高的產(chǎn)品自然不會(huì)被買家選擇。
在銷量不佳的情況下,賣家們可以用韋伯定理的方法來進(jìn)行價(jià)格調(diào)試。這是心理學(xué)中一個(gè)很重要定律。它在營(yíng)銷學(xué)中反映的是消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化的感受更多取決于變化的百分比。直白點(diǎn)來講就是,價(jià)格上調(diào)或下調(diào)百分比很小時(shí),這種變化不會(huì)被大多數(shù)人注意到。調(diào)價(jià)不應(yīng)該是一次性完成的。所以,不管你的最終定價(jià)是多少,建議從10%開始調(diào),如果成功,然后再慢慢以另一個(gè)10%接著調(diào)整。定價(jià)上,你可以試著換個(gè)價(jià)格節(jié)點(diǎn),比如不要定$29.99 或者$29.95,可以試著定成$29.87,在能接受的范圍內(nèi),數(shù)值變一個(gè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)它依然可行!
需要注意的一點(diǎn)是,價(jià)格是受很多因素影響的,本月的“最佳”價(jià)格不一定就是兩個(gè)月之后的“最佳”。
亞馬遜爆款listing文案——評(píng)價(jià)
Amazon是一個(gè)極其重視用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站,許多買家都會(huì)依據(jù)評(píng)價(jià)來決定購(gòu)買產(chǎn)品。據(jù)研究,近90%的受訪用戶表示,他們信任網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)就像他們信任家人、朋友的建議一樣,而積極的正面的產(chǎn)品評(píng)價(jià)容易獲得他們的信任。因此大量的客戶評(píng)價(jià)能幫你快速建立店鋪信譽(yù),提高轉(zhuǎn)化率。
那么如何提高產(chǎn)品評(píng)價(jià)呢?
重視評(píng)價(jià)的品質(zhì)不要只局限于星星評(píng)級(jí)。買家在瀏覽產(chǎn)品listing時(shí),希望看到豐富的內(nèi)容(產(chǎn)品描述、用途、優(yōu)缺點(diǎn)、與其他品牌的比較等)。當(dāng)你請(qǐng)求買家進(jìn)行反饋時(shí),可以適當(dāng)請(qǐng)買家多做一些言語(yǔ)上的評(píng)論,而不只是選擇星星等級(jí),以便為潛在客戶提供豐富的可閱讀評(píng)價(jià)。
獲取好評(píng)為買家提供值得稱道的產(chǎn)品和購(gòu)物體驗(yàn)是最重要的。然后,通過各種途徑,如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁(yè)面等請(qǐng)求客戶購(gòu)買產(chǎn)品后給予反饋,留下評(píng)價(jià)。 你還可以采取激勵(lì)性措施(例如折扣、免費(fèi)使用等),用一些小而細(xì)致的服務(wù),去讓顧客開心,鼓勵(lì)客戶提供分享、反饋。
整合各個(gè)平臺(tái)的評(píng)價(jià)買家看到的產(chǎn)品評(píng)價(jià)越多,越有利于產(chǎn)品信譽(yù)的建立,越能激起他們對(duì)產(chǎn)品的興趣。 整合你在各個(gè)平臺(tái)和媒體(視頻、社交媒體、博客、電子郵件等)獲得的評(píng)價(jià),展示出來。第三方評(píng)價(jià)網(wǎng)站(專門提供各個(gè)類型產(chǎn)品評(píng)價(jià)的網(wǎng)站,不隸屬于任何制造商)也是一個(gè)整合買家評(píng)價(jià)的好地方。
評(píng)價(jià)排序很多賣家經(jīng)常簡(jiǎn)單地按時(shí)間順序顯示客戶評(píng)價(jià),而忽略了評(píng)價(jià)排序的作用。這將使你錯(cuò)過一個(gè)將優(yōu)良的評(píng)級(jí)展示出來,說服潛在買家的好機(jī)會(huì)。 試想一下,評(píng)價(jià)頁(yè)面第一頁(yè)評(píng)價(jià)全是星級(jí)評(píng)價(jià),沒有豐富的內(nèi)容評(píng)價(jià);或碰巧最上面的兩個(gè)是負(fù)面評(píng)價(jià),這樣即使其他評(píng)價(jià)都是積極的,也會(huì)嚴(yán)重影響潛在客戶對(duì)你的品牌的看法。 你可以將評(píng)價(jià)分為幾類,如“最有幫助”、“代表性評(píng)價(jià)”、“好評(píng)”、“最佳語(yǔ)言風(fēng)格”等,有利于潛在客戶全面查看所有的客戶評(píng)價(jià),而不僅僅被一兩個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)左右。
Amazon的報(bào)告顯示,有10%-20%的買家會(huì)進(jìn)行認(rèn)真地反饋。 他們留下差評(píng)的原因主要是以下三種:(1)物流速度太慢。(2)商品與圖文不符合。(3)商品質(zhì)量。但其實(shí)這幾種都是可控的,大家可以在前期挑選物流和產(chǎn)品時(shí)就注意些。特別是現(xiàn)在旺季期間,所有的物流服務(wù)無(wú)論穩(wěn)定性、持續(xù)性都會(huì)下降。賣家可以選擇一些受平臺(tái)認(rèn)可的物流服務(wù)商,在相應(yīng)的政策傾斜下相較而言因旺季物流問題少很多。DHL電子商務(wù)是多個(gè)大型電商平臺(tái)的官方物流合作伙伴,作為電子商務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè),專注發(fā)展國(guó)內(nèi)配送、履約服務(wù)、跨境配送以及創(chuàng)新型最后一公里配送,為客戶提供多樣化的選擇。除了與亞馬遜有合作,DHL電子商務(wù)在普源、馬幫、店小秘上都有不同的優(yōu)惠促銷活動(dòng),注冊(cè)DHL電子商務(wù)的新用戶還有優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng),大家可以點(diǎn)擊閱讀原文獲取優(yōu)惠詳情哦。
爆款listing小技巧
若一條 Listing 低分評(píng)價(jià)不斷涌現(xiàn),作為賣家又無(wú)法有效解決 Review 中所反映的問題,建議果斷下架,停售該產(chǎn)品。因?yàn)閷?duì)于表現(xiàn)差的 Listing, 亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到后,也會(huì)強(qiáng)制撤下的。
亞馬遜爆款Listing 并不是一蹴而成的,除了以上五大要點(diǎn)因素,你還需在可能對(duì) Listing 產(chǎn)生影響的各個(gè)方面下功夫,如時(shí)刻關(guān)注你多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)品發(fā)展情況等,知己知彼并根據(jù)已有的信息針對(duì)性地對(duì)自己的Listing進(jìn)行調(diào)整。所以,努力做好各個(gè)細(xì)節(jié)才能達(dá)到運(yùn)營(yíng)的成功從而在旺季獲得大豐收!
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