亞馬遜跟賣(mài)是什么?身為亞馬遜賣(mài)家很有必要了解一下“跟賣(mài)”機(jī)制。什么是亞馬遜跟賣(mài)?跟賣(mài)有什么好處?怎樣進(jìn)行跟賣(mài)?當(dāng)然如果賣(mài)家跟賣(mài)了別人的產(chǎn)品，反過(guò)來(lái)賣(mài)家的產(chǎn)品也有可能被別人跟賣(mài)，那又該如何防止跟賣(mài)呢?下面小編給大家全方位剖析亞馬遜跟賣(mài)機(jī)制。

亞馬遜跟賣(mài)是什么?

舉個(gè)例子，當(dāng)賣(mài)家A創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面，其它賣(mài)家發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)量很好，于是也跟賣(mài)著這個(gè)產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣(mài)家之間的同款產(chǎn)品共用同一個(gè)詳情頁(yè)面的情況，這就是跟賣(mài)。它要求跟賣(mài)方的跟賣(mài)產(chǎn)品必須與被跟賣(mài)方的產(chǎn)品一模一樣，包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。

亞馬遜出售的辦公用品位于黃金購(gòu)物車(chē)，而在右下角出現(xiàn)的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟賣(mài)的賣(mài)家，他們也在出售同款產(chǎn)品，如果點(diǎn)擊45new，可以看到所有的跟賣(mài)賣(mài)家，以及各個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品價(jià)格，運(yùn)費(fèi)、配送物流等信息。

亞馬遜設(shè)定跟賣(mài)這個(gè)游戲規(guī)則，與它重產(chǎn)品、輕店鋪的運(yùn)營(yíng)理念有關(guān)。不同賣(mài)家之間的同款產(chǎn)品共同用一個(gè)詳情頁(yè)面，可以避免出現(xiàn)大量重復(fù)的商品和頁(yè)面，給買(mǎi)家?guī)?lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，也促成賣(mài)家之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜跟賣(mài)形式

跟賣(mài)主要有三種形式：跟賣(mài)New;跟賣(mài)Used conditions;跟賣(mài)Refurbished。

亞馬遜跟賣(mài)規(guī)則：

1. 物品一致性

賣(mài)家要跟賣(mài)的產(chǎn)品必須和自己手頭上的產(chǎn)品是相一致的，包括品牌，圖片，標(biāo)題，產(chǎn)地，顏色，型號(hào)，參數(shù)，材質(zhì)，包裝等，只有符合物品一致性原則才能跟賣(mài)。

2. 品牌授權(quán)

有一些知名品牌產(chǎn)品，賣(mài)家要想跟賣(mài)的話，必須事先得到品牌授權(quán)才可進(jìn)行跟賣(mài)。

3. 產(chǎn)品侵權(quán)

亞馬遜雖然允許賣(mài)家進(jìn)行跟賣(mài)，但必須注意不可觸及侵權(quán)問(wèn)題，包括侵犯別家店鋪知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、專(zhuān)利等。

4. 類(lèi)目批準(zhǔn)

有一些產(chǎn)品是需要分類(lèi)審核的，如果該商品沒(méi)有獲得類(lèi)目批準(zhǔn)的話，不可進(jìn)行跟賣(mài)。

5. 產(chǎn)品有保障

賣(mài)家需確保要跟賣(mài)的產(chǎn)品，自己有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品，不要單純?yōu)榱烁u(mài)而跟賣(mài)

亞馬遜跟賣(mài)的好處與風(fēng)險(xiǎn)

(1)被跟賣(mài)的產(chǎn)品一般是比較暢銷(xiāo)的，跟賣(mài)能快速截獲流量，最直接的效果就是增加訂單量，提升店鋪的流量和帶動(dòng)店鋪里其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是一條不錯(cuò)的捷徑。

(2)跟賣(mài)方直接利用被跟賣(mài)方建好的產(chǎn)品頁(yè)面，無(wú)需再次創(chuàng)建頁(yè)面，上下架也很方便，想賣(mài)就賣(mài)，不想賣(mài)就下架，省時(shí)省力。

(3)跟賣(mài)是一種高風(fēng)險(xiǎn)高收益行為，其中，最大的風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于被有授權(quán)的賣(mài)家或品牌商家以及買(mǎi)家投訴，導(dǎo)致賬戶受限或被封。

如何投訴亞馬遜跟賣(mài)?

1、亞馬遜品牌注冊(cè)頁(yè)面投訴跟賣(mài)

最有效的方法當(dāng)然是注冊(cè)自己的商標(biāo)，在亞馬遜品牌備案頁(yè)面進(jìn)行投訴

A.完成備案2.0

B.自注冊(cè)買(mǎi)家賬號(hào)，還有一張多幣種的VISA卡。

1)投訴鏈接：

https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU打開(kāi)后，選擇 Report a violation

2)選擇站點(diǎn)，然后在Searching 框輸入關(guān)鍵詞、品牌名、ASIN、或者URL

3)輸入找到被跟賣(mài)的產(chǎn)品鏈接，點(diǎn)擊show offers, 勾選要投訴的賣(mài)家，然后選擇

Trademark Infringement。注意，一定要勾選跟賣(mài)賣(mài)家，不要勾選ASIN前面的那個(gè)框哦，否則整個(gè)ASIN都可能被移除。

4)填寫(xiě)投訴信息。注意，最好先test buy 一兩個(gè)產(chǎn)品, 有了訂單號(hào)后，投訴才會(huì)成功，而且處理速度很快!

5)投訴成功的郵件回復(fù)

PS：有訂單號(hào)就可以舉報(bào)了，不用等發(fā)貨。如果同一個(gè)賣(mài)家跟賣(mài)了很多條，買(mǎi)一兩個(gè)就行了，生成單號(hào)就可以舉報(bào)，然后申請(qǐng)退款。

2、發(fā)警告信

如果目前沒(méi)有品牌備案的話，只要一看到跟賣(mài)的第一反應(yīng)，就是發(fā)警告信，用賣(mài)家賬戶先發(fā)，當(dāng)然這個(gè)幾乎沒(méi)有用的。但是如果你有幾個(gè)買(mǎi)家賬戶，然后同時(shí)發(fā)警告信，膽小的就有可能走，警告信的內(nèi)容差不多就是寫(xiě)我們要做TEST BUY了之類(lèi)的警告信!

這里也建議各位賣(mài)家朋友，能夠通過(guò)一些第三方的軟件進(jìn)行跟賣(mài)監(jiān)控，這樣就能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)是否有跟賣(mài)了。

3、找買(mǎi)家賬號(hào)進(jìn)行Test buy

就是找?guī)讉€(gè)美國(guó)的朋友或去刷單群里找?guī)讉€(gè)華人，幫你在跟賣(mài)那家下單，下完單等收到貨后，向亞馬遜提出投訴。

具體步驟：讓買(mǎi)家點(diǎn)擊鏈接：

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us，選擇頁(yè)面左邊“contact us“，然后讓買(mǎi)家需要提供跟賣(mài)者所銷(xiāo)售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。

且要詳細(xì)描述跟賣(mài)者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。并讓客服留下郵箱，你追加一份郵件內(nèi)容包括：

Test Buy 操作要點(diǎn)：

不要涉及敏感詞匯——”trademark” 或者 “copyright”，只需說(shuō)明收到的產(chǎn)品和listing不符。不要留差評(píng)。

4、讓跟賣(mài)自然被買(mǎi)家投訴

半夜偷偷改下LISTING詳情或替換掉產(chǎn)品的圖片 ，然后暫停銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，當(dāng)然前提是產(chǎn)品要有銷(xiāo)量，這樣讓跟賣(mài)不知不覺(jué)中賣(mài)出幾十單，肯定就有自然買(mǎi)家投訴它貨不對(duì)板了，自然它就被暫停銷(xiāo)售LISTING了!

5、掛靠有品牌備案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌，改為自己別的賬戶的有品牌備案的品牌，然后用品牌備案的賬戶去亞馬遜投訴跟賣(mài)!這種投訴也是很有效的!

以上手段，對(duì)跟賣(mài)者的打擊力度遞增，賣(mài)家可以隨意組合，按照跟賣(mài)者的程度來(lái)選擇應(yīng)對(duì)手段。

但賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪中，更為重要的是前瞻性地做好預(yù)防，保護(hù)自己的listing。在選品方面，做到差異化;做高利潤(rùn)的產(chǎn)品;包裝，標(biāo)識(shí)，贈(zèng)品做一些差異化;做好品牌備案。

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