自建海外倉(cāng)有必要嗎?目前，海外倉(cāng)主要分為三類亞馬遜的FBA、第三方海外倉(cāng)服務(wù)商和賣家自建海外倉(cāng)。這三種方式各有優(yōu)劣，處在不同階段的賣家有不同的需求，如何選擇，都需要先進(jìn)行調(diào)研和考察才能做出正確判斷。

     亞馬遜FBA優(yōu)缺點(diǎn)

   優(yōu)點(diǎn)：

1. 提高Listing(產(chǎn)品的信任度，提高銷售額。

2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理(2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。

3. 倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng)，配送時(shí)效快。

4. 亞馬遜專業(yè)客服，可以提高用戶體驗(yàn)。

5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款，賣家使用FBA，買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià)，則亞馬遜擁有全權(quán)消頁(yè)面)排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車，提高客戶除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。

          　　缺點(diǎn)：

1. 一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是也要看產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨)。

2. 客服不到位，靈活性差(FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí))。

3. 如果前期工作沒做好，標(biāo)簽掃描出問題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。

4. 退貨地址只支持美國(guó)(如果賣家是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)。

     第三方海外倉(cāng)服務(wù)商優(yōu)缺點(diǎn)

          　　優(yōu)點(diǎn)：

1、有助于提高單件商品利潤(rùn)率。eBay數(shù)據(jù)顯示，存儲(chǔ)在海外倉(cāng)中的商品平均售價(jià)比直郵的同類商品高30%。

2、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈有助于增加商品銷量。在同類商品種，從海外倉(cāng)發(fā)貨的商品銷售量平均是從中國(guó)本土直接發(fā)貨的商品銷量的3.4倍。

3、海外倉(cāng)采取的集中運(yùn)輸模式突破了商品重量、體積和價(jià)格的限制有助于擴(kuò)大銷售品類。

4、海外倉(cāng)所采取的集中海運(yùn)方式大幅降低了單件商品的平均運(yùn)費(fèi)，尤其在商品重量大于400克時(shí)，采用海外倉(cāng)的費(fèi)用優(yōu)勢(shì)更為明顯。這就有效降低了物流管理成本。

5、穩(wěn)定的銷量、更多更好的買家反饋將提升賣家的賬號(hào)表現(xiàn)。eBay數(shù)據(jù)顯示，使用海外倉(cāng)可以使賣家的物流好評(píng)率提升30%。

          　　缺點(diǎn)：

如存貨量預(yù)測(cè)不準(zhǔn)可能會(huì)導(dǎo)致貨物滯銷;貨物追蹤如果存在差漏會(huì)導(dǎo)致丟失;而海外倉(cāng)服務(wù)商本身要做本土化服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理也是一大難題，這也會(huì)影響到賣家的服務(wù)需求。但從出口形勢(shì)來(lái)看，海外倉(cāng)的需求越來(lái)越明顯，而且很多賣家開始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外倉(cāng)增值服務(wù)。

     　自建海外倉(cāng)優(yōu)缺點(diǎn)

          　　優(yōu)點(diǎn)：

自建倉(cāng)最大的優(yōu)勢(shì)就是靈活，公司可自己掌控系統(tǒng)操作和管理;但自建倉(cāng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本也會(huì)更高，海外倉(cāng)涉及的關(guān)務(wù)、法務(wù)、稅務(wù)等問題都比較繁瑣，另外，如果體量不大，沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，很難拿到好的當(dāng)?shù)嘏渌蛢r(jià)格。“現(xiàn)在的第三方倉(cāng)儲(chǔ)的收費(fèi)很便宜了，利潤(rùn)空間在減小，對(duì)于自建倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)又減小了。”縱觀自建倉(cāng)的特點(diǎn)，也是優(yōu)劣分明。

          　　缺點(diǎn)：

自建倉(cāng)最大的問題在于管理不同文化的員工。對(duì)于國(guó)外團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)，要采用完全當(dāng)?shù)鼗墓芾硎侄魏凸芾硭悸贰?guó)外員工很注重生活質(zhì)量，也更直接談錢和福利。

自建海外倉(cāng)有必要嗎?想必通過上述的分析，各位心里已經(jīng)有了答案了。自建海外倉(cāng)的優(yōu)缺點(diǎn)涇渭分明，各位對(duì)號(hào)入座進(jìn)行選擇就好。

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