4月12日消息，4月11日正式上線的跨境進口電商平臺“洋鼴鼠”宣布獲得來自世澤資本的2100萬元天使輪融資。

小編了解到，作為一家平臺，洋鼴鼠除了銷售包括母嬰、美妝、食品等“跨境標配”的商品外，還提供跨境醫療、海外地產、出境旅行等海外服務類的產品。這也是洋鼴鼠與目前其他跨境平臺最顯著的差異。

洋鼴鼠創始人李偉

在昨天下午的發布會上，洋鼴鼠與日興株式會社、日本麒麟堂、美國縱橫旅游、海豚供應鏈、全速通、邁德瑞全球醫療平臺等16家企業簽署了長期戰略合作協議。洋鼴鼠創始人李偉表示，洋鼴鼠是初創平臺，剛剛起步，因此選擇的都是有較大規模的供應商，希望能以此控制商品質量。

李偉還表示，洋鼴鼠的愿景是“滿足國人包括衣食住行在內的一切海外需求”?？缇畴娚躺坛菍采w所有的海淘用戶，而跨境醫療以及海外服務等業務則主要覆蓋中產階層以上的用戶群。上述兩個與眾不同的業務以及未來即將推出的消費金融服務則將是洋鼴鼠的主要盈利來源。

據悉，本輪融資將主要用于建設技術團隊，增強運營能力，并加速全球供應鏈渠道的建立。

簽約儀式

發布會后，記者與洋鼴鼠創始團隊就平臺建設思路與運營策略等問題進行了對話。

以下為對話實錄：

記者：很多人都說，現在整個跨境進口電商的大環境不是很樂觀，跨境進口這個模式已經不受資本青睞了。那么，洋鼴鼠為何選擇在這時候切入跨境進口電商這個市場呢？

洋鼴鼠創始人李偉：當前的環境對純粹的跨境電商創業的確不太合適，但洋鼴鼠其實不是單純的跨境電商。我們在提供跨境電商交易的同時，還推出跨境醫療、海外房產、旅游等服務。

目前中國的整體經濟環境不太好，貨幣超發，通貨膨脹。但是一線、二線城市人們的消費能力仍在提升，房價在漲身價也在漲。當人們的身價提升時，他們想要的就不僅是出國買買買了，而是追求如何玩得更好，活得更好更健康。

目前在國內，已經有公司在做垂直醫療或是海外資產配置等方面的服務了，但他們做的都不是高頻的消費。我們想把上述的服務從低頻的消費，轉化成高頻的互動，因此，就有了洋鼴鼠的跨境醫療、海外服務等業務。

洋鼴鼠PC頁面首頁

記者：跨境進口商城這部分，現在只有母嬰、美妝和食品嗎？

洋鼴鼠COO劉典：我們還會有包包、電子產品等品類會加入。目前，我們已經在和兩三家專門做跨境進口非標品的供應鏈公司在合作了，輕奢包包不久就會加進來。電子產品還要再過一段時間，不能太著急，母嬰、食品、美妝都是很好的引流品類，要先把這些商品做好做扎實。

目前我們總共有2000多個SKU，數量還算可以。過一陣我們把輕奢類商品一上線，跨境進口的這些爆款產品基本上就都覆蓋到了。

記者：現在流量紅利已經過去了，作為一個新平臺，洋鼴鼠要怎樣去獲取流量？會不會做一些較大規模的營銷推廣活動？

李偉：我們剛剛拿到天使輪融資，還不會這樣做。其實，洋鼴鼠現在已經擁有了30萬的高質量用戶，我們要先把這部分用戶運營好，再去尋求用戶的增量，口碑宣傳是很重要的一種方式。

記者：現在的這30萬用戶是哪里來的呢？

洋鼴鼠創始人蘇娜：這些用戶最開始是我們公司內部，以及跟我們合作的渠道商內部的人員。在我們不斷的內部促銷的影響下，這些人慢慢吸納周圍的家人、朋友加入，逐漸形成了這30萬的基礎用戶群，并且黏性比較高。

記者：跨境電商跟跨境醫療的結合度大不大，會不會是割裂開的？

李偉：當然不會。比如說，我們都知道，國外的醫療水平比國內要高。那么對跨境電商有需求的人，對跨境醫療可能也會有需求，就算他自己沒有，他身邊可能也會有。我們想滿足國人在衣食住行等各個方面的需求，而不只是海外購物。

記者：你說的這些需求可能是無處不在的，那么你們如何判斷，什么時候要推出哪些服務呢？

蘇娜：我們從那30萬用戶當中招募了100名“體驗官”，與我們創始團隊進行深度的互動。舉例來說，我們起初在體驗官的群里推了一些旅游的產品，后來就有人向我們反饋，想找一些適合孩子的海外游學的活動，我們就針對這類需求在群里進行投票表決，響應得多，我們的設計師團隊就會去設計相應的產品，再推給用戶?，F在我們的體驗官數量已經達到了300人。

我們這么做就是想讓我們的團隊更加“接地氣”一點，讓創始團隊、技術團隊、營銷團隊都能聽到用戶的聲音。我們不希望做設計的只做設計，搞技術的只搞技術，創始團隊高高在上，把用戶遠遠地放在另一端，那樣不好。

洋鼴鼠CMO邢鵬：我們目前商城的運營當中，有很大的權重是在體驗官手里的。比如首頁推什么商品，什么時候該做促銷，體驗官也有一定的決定權。這樣，用戶的參與感會比較高，就像一個社群一樣。

記者：這個所謂的社群以后會不會開放出來？

邢鵬：會的。現在的體驗官制度只是社群的一個雛形，以后會逐漸進行完善。

蘇娜：我們有這樣一個設想：未來會把這300人作為社群的種子體驗官，向不同品類、不同垂直領域進行輻射。在不同的細分領域，讓這些體驗官去建立自己的社群，這樣就有了更多的聚合。

記者：我還注意到，現在平臺上的海外房產和海外留學還只是局限在澳洲地區，這是為什么呢？

李偉：一方面是由于政策原因，比如美國總統特朗普上任后對移民進行了限制，間接地影響了美國的一些業務。另一方面，是澳洲的確更加靠譜一些。這些服務覆蓋的地區，我們會逐漸增加，也會考慮用戶的需求，并接受體驗官的一些建議。比如有用戶反饋說東南亞地區的環境不錯，房產投資的收益也比較可觀，那我們就會去進行調研，可能過一陣相應的房產項目就上線了。

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