很多賣家都在問這樣一個問題，即速賣通開店后，對方說自己的，要告自己，這種事情估計很多賣家都不知道該怎么處理，那我們要怎么去處理呢！

若要避免這種情況，那么如果感覺某些產品存在侵權風險，最好不要購買這種產品。

如已發生一般侵權行為，需要將目前類似產品在店內刪除。

對于專利投訴，被投訴的產品和專利之間存在差異。

1.外觀專利申請不同。

賣家應提供被投訴產品和投訴方專利對比圖，并詳細說明不同之處；如投訴方專利為XXX而被投訴產品為XXX；

2.實用新型/發明專利申請不同。

賣家需要根據原告專利的權利要求書和被投訴的產品，詳細說明所投訴的產品沒有被列入專利保護范圍。

3.在對產品提出投訴之前。

一項專利需要在投訴方期/優先權前一天提供在先期的證明資料，而著作權需要在投訴方公布之日前提供先于該日期的證明資料。

4.倡導對先知的。

專利權：賣家須提供在原告專利申請日期前較早的同類專利。

注意：申請日期早于申請人專利申請日，并且屬于同一類別；對外觀專利提出申訴后的外觀專利主張；發明/實用新型專利投訴后主張先發明/實用新型。

這些都是面對知識產權需要面對的問題，對于不同領域的投訴，我們需要做出不同的回應，當然最好的反應是自己拿到證據，證明自己沒有，這樣做自然就不會被告，也能順利地把店開完，而且還可以有很大的保護！

連連跨境支付始終關注賣家的每一件小事，在以后的文章中也會帶來關于相關方面的文章幫助賣家更好的運營。

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