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速賣通特貨帶電合單詳解及相關(guān)問答-ESG跨境

速賣通特貨帶電合單詳解及相關(guān)問答

速賣通觀察
速賣通觀察
2022-03-28
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為了提高速賣通平臺(tái)買家的物流體驗(yàn),改善當(dāng)?shù)刭I家不便,擴(kuò)大菜鳥提供的服務(wù)范圍,西班牙、法國和加拿大將推出特貨合單;以色列和比利時(shí)將推出帶電合單。菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和當(dāng)前物流資源,以收件人和收件地址維度交付部分符合條件的包裹,從而提高買家的收貨體驗(yàn),提高買家在快遞平臺(tái)上購物的粘性。

為了提高買家的物流體驗(yàn),改善當(dāng)?shù)刭I家不便,擴(kuò)大菜鳥提供的服務(wù)范圍,西班牙、和加拿大將推出特貨合單;以色列和比利時(shí)將推出帶電合單。菜鳥將根據(jù)大數(shù)據(jù)和當(dāng)前物流資源,以收件人和收件地址維度交付部分符合條件的包裹,從而提高買家的體驗(yàn),提高買家在快遞平臺(tái)上購物的粘性。

合單不會(huì)改變賣家與菜鳥之間的合同權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。合同對應(yīng)的物流和各物流產(chǎn)品的原始及時(shí)性規(guī)則、賠償標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格。合同后包裝對應(yīng)的底部及時(shí)性及相關(guān)節(jié)點(diǎn)仍以賣家下單時(shí)選擇的物流方案為準(zhǔn)。

一、特貨帶電合單的線路如下:

特貨類:菜鳥專線-超級經(jīng)濟(jì),菜鳥專線-簡單,菜鳥專線-標(biāo)準(zhǔn)。

帶電類:菜鳥超級經(jīng)濟(jì),菜鳥專線經(jīng)濟(jì),無憂簡單,Aliexpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)。

二、FAQ

1、如何知道賣家的訂單被合單了?

1)賣家可以在訂單細(xì)節(jié)中查看相應(yīng)的物流訂單是否發(fā)生了變化,

2)也可以在物流細(xì)節(jié)頁面查看物流信息。如果是訂單頁面,會(huì)顯示combine delivery,并顯示訂單后的最新運(yùn)單號(hào):

3)也可以通過菜鳥網(wǎng)絡(luò)查看物流細(xì)節(jié)。如果有合單,頁面上方會(huì)有多個(gè)運(yùn)單號(hào),括號(hào)是集運(yùn)后的運(yùn)單號(hào)。物流訂單出庫成功后,物流訂單號(hào)會(huì)發(fā)生變化,集運(yùn)字段會(huì)表示合單。

2、合單后賣家的物流訂單時(shí)效會(huì)受到影響嗎?

合單后的訂單仍按原線物流承諾保持不變。

3、合單會(huì)多收費(fèi)嗎?

合單不收取額外費(fèi)用,合單后的訂單仍按原線報(bào)價(jià)收取運(yùn)費(fèi)。

4、賣家的糾紛責(zé)任和賠償是否會(huì)受到影響?

不會(huì)受到影響,賣家使用什么渠道,糾紛責(zé)任和賠償仍按賣家選擇的原渠道執(zhí)行。

以上是速賣通特貨帶電合單詳解及相關(guān)問答,希望對您有幫助。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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