賣家想要速度。

賣家想要保護(hù)。

賣家想要一個(gè)他們覺得賣東西很舒服的地方。

這是Devin Wenig所說的以eBay賣家為中心的三種策略。

美鷗網(wǎng)消息，在eBay的股東大會(huì)上，eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig討論了eBay作為賣家中心的市場(chǎng)發(fā)展。他將以上三個(gè)目標(biāo)未來的成功歸因于“庫(kù)存”、“相關(guān)性”和“力爭(zhēng)成為最強(qiáng)大的銷售平臺(tái)”。

去年的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

Devin說，去年市場(chǎng)的變化見證了買家體驗(yàn)的改善。這些發(fā)展包括：

? 主頁(yè)

? 轉(zhuǎn)換

? eBay使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來推動(dòng)商家消費(fèi)者的相關(guān)性。

? 賣家體驗(yàn)。

? eBay為賣家提供的工具和數(shù)據(jù)，使他們能夠在我們市場(chǎng)上更有效地銷售庫(kù)存時(shí)做出明智的選擇。

“2019年計(jì)劃”

Devin表示，eBay對(duì)于賣家有一個(gè)非常令人興奮的“2019年計(jì)劃”。全面戰(zhàn)略的重點(diǎn)是改進(jìn)客戶體驗(yàn)，所以賣家將從更高的轉(zhuǎn)化率中獲益。這些增強(qiáng)功能與以賣方為中心的三種策略有關(guān)：

? 網(wǎng)站瀏覽

? 發(fā)現(xiàn)庫(kù)存

? 產(chǎn)品的相關(guān)性

零售標(biāo)準(zhǔn)

美鷗網(wǎng)了解到，零售標(biāo)準(zhǔn)對(duì)eBay來說至關(guān)重要。這是顧客從購(gòu)物體驗(yàn)中期待的一套標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者想要便宜的貨物，也想要快速交付。他們想要相信自己會(huì)收到貨物，并且如果出了什么問題的話，他們也能把貨物退回來。

eBay已經(jīng)“在保證送貨、縮短送貨時(shí)間和送貨成本，以及讓消費(fèi)者在我們的市場(chǎng)購(gòu)物時(shí)更有信心等方面邁出了很大的步伐。”

賣家的相關(guān)數(shù)據(jù)

Devin將數(shù)據(jù)的相關(guān)性描述為賣方的世界級(jí)工具。今年，eBay專注于改善賣家手中能使用的數(shù)據(jù)和工具。他表示，市場(chǎng)最強(qiáng)大的方面之一就是其中的數(shù)據(jù)。它有助于eBay確定銷售內(nèi)容以及了解消費(fèi)者需求。這些數(shù)據(jù)允許賣家對(duì)庫(kù)存和庫(kù)存定價(jià)做出明智的選擇。

他承諾：“ 賣家可以期待我們提供更多的數(shù)據(jù)以及分析，把更多的權(quán)力交給他們。”

同時(shí)，Devin還指出了賣家可以在市場(chǎng)中受到保護(hù)的重要性。eBay已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)賣家的保護(hù)，賣家也可以期待在這方面取得更多進(jìn)展。

今年將根據(jù)他們與PayPal的經(jīng)營(yíng)協(xié)議允許的美國(guó)支付中介，直到7月份為止，這一比例為5%。今年8月，eBay將把這5%逐步提高到10%。eBay也希望在德國(guó)推出他們的支付計(jì)劃。

廣告業(yè)務(wù)

關(guān)于eBay的廣告業(yè)務(wù)，Devin指出，賣家對(duì)該項(xiàng)目空前滿意，因?yàn)榈谝环綇V告業(yè)務(wù)可以讓賣家以一定的速度換取一定的利潤(rùn)。

Devin總結(jié)道：“這些是我們市場(chǎng)的核心計(jì)劃。”

編譯/美鷗網(wǎng) Ying

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