我相信所有做過(guò)亞馬遜的賣(mài)家都肯定會(huì)遇到這種問(wèn)題，簡(jiǎn)直是超級(jí)頭疼。不管你是新手小白還是行業(yè)老司機(jī)，遇到跟賣(mài)，你除了發(fā)脾氣就是沒(méi)脾氣。實(shí)在是因?yàn)閱?wèn)的人太多，還不如索性寫(xiě)出來(lái)，以后來(lái)問(wèn)甩鏈接自己看。

開(kāi)講之前就得先打一個(gè)預(yù)防針，目前還真沒(méi)有適合大眾化的100%防跟賣(mài)的方法，除了獨(dú)家計(jì)劃，下文會(huì)詳細(xì)說(shuō)。

一、獨(dú)家計(jì)劃 Amazon Exclusives

亞馬遜13年的一個(gè)項(xiàng)目，后來(lái)做到半途又沒(méi)重點(diǎn)去推，算是個(gè)半成品的項(xiàng)目，獨(dú)家計(jì)劃的要求就是：

■ 傭金多加5%

■ 不允許任何賣(mài)家跟賣(mài)

這樣一來(lái)又多了一個(gè)弊端，你丫自己的小號(hào)就沒(méi)的跟了，萬(wàn)一自己大號(hào)死了，小號(hào)想跟回來(lái)也是不行的。小號(hào)想跟

上去補(bǔ)點(diǎn)單上幾個(gè)VP也是不行的，再加上5%的傭金直接剝削的是賣(mài)家的利潤(rùn)，很多利潤(rùn)不高的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，其實(shí)很難承擔(dān)這樣的傭金負(fù)重。

最重要的一點(diǎn)，申請(qǐng)的通過(guò)率其實(shí)也不高，有興趣的可以自己去試一下，萬(wàn)一能成呢?

Amazon Exclusives

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二、R標(biāo)+備案

這是亞馬遜官方途徑正統(tǒng)的方法之一，通過(guò)亞馬遜的備案以后，可以找亞馬遜投訴跟賣(mài)，投訴對(duì)方侵權(quán)，投訴的入口是：先學(xué)會(huì)做事，在學(xué)會(huì)做人。這么簡(jiǎn)單的道理還需要?jiǎng)e人教嗎？

Report Infringement

https://www.amazon.com/report/infringement

下面是我們做的一個(gè)模板，里面的內(nèi)容僅供參考，切記不要照抄！

亞馬遜是模板檢測(cè)機(jī)制存在，而且圖里的內(nèi)容是把綜合情況都寫(xiě)進(jìn)去的，不符合自己實(shí)際情況的不需要。要注意的還是提供的信息完整，全面有效，邏輯強(qiáng)，讓負(fù)責(zé)處理你這個(gè)case的人認(rèn)同你的邏輯。

特別強(qiáng)調(diào)：目前這種方法的效果已經(jīng)很一般了，絕不是100%有效的。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)R標(biāo)備案實(shí)際趕跟賣(mài)的效果并沒(méi)有如你期望的一樣兇猛，很大一部分原因是很多賣(mài)家對(duì)于這種投訴信的拿捏很差，提供的信息少之又少，一味的強(qiáng)調(diào)自己被侵權(quán)，希望亞馬遜幫助跟走跟賣(mài)。提供的信息雖然屬實(shí)但是又太簡(jiǎn)單，對(duì)方審核的人無(wú)法認(rèn)同你的投訴邏輯，無(wú)法判定是否跟賣(mài)是違規(guī)的。當(dāng)然，即便你寫(xiě)了一封很牛逼的投訴信，也可能只是回復(fù)你一個(gè)亞馬遜無(wú)權(quán)干涉供應(yīng)商和分銷(xiāo)商之間的糾紛巴拉巴拉。

多投訴多CASE去磨吧，也許換個(gè)客服對(duì)方就愿意給你處理了，很糟心對(duì)吧?

三、買(mǎi)空庫(kù)存+郵件轟炸

有我天朝的賣(mài)家存在，花樣就會(huì)格外的多。比如這個(gè)買(mǎi)空庫(kù)存，很顯然我這里和你說(shuō)的并不是要你花錢(qián)把對(duì)面的庫(kù)存真買(mǎi)掉，土豪的RMB戰(zhàn)士請(qǐng)隨意。原理其實(shí)就是利用亞馬遜的付款Pending機(jī)制，讓訂單Pending達(dá)到對(duì)方庫(kù)存為0的效果，這樣對(duì)方等于“自動(dòng)下架了”。至于操作方式也很簡(jiǎn)單，付款選擇銀行卡，卡號(hào)和基本信息可以虛擬，甚至有的會(huì)用黑卡，最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果。

搭配郵件轟炸，給對(duì)方來(lái)個(gè)2000封站內(nèi)郵件，跟賣(mài)膽子小一點(diǎn)的基本上也慫了，單單是點(diǎn)郵件也夠幾個(gè)小時(shí)了，跟賣(mài)沒(méi)賺來(lái)幾個(gè)錢(qián)，賬號(hào)被你搞的花里花哨的，還不如撤走算了。

需要注意的就是亞馬遜現(xiàn)在的Pending效果很差，短則1分鐘，長(zhǎng)則幾天都有可能，也可能你遇到的跟賣(mài)對(duì)方本身就是機(jī)器操作的，幾百個(gè)號(hào)都玩跟賣(mài)，人家也沒(méi)那個(gè)時(shí)間和心思去看后臺(tái)。甚至有的還是定點(diǎn)定時(shí)來(lái)跟賣(mài)并且定時(shí)撤走，你去刷Pending也要是別人在線(xiàn)的時(shí)候操作吧，這也是熬夜干的一件苦差事。加上對(duì)方也可以使用反制的措施，比如設(shè)置限購(gòu)，那就意味著200個(gè)庫(kù)存，限購(gòu)每次一個(gè)，你得買(mǎi)200個(gè)訂單也可以，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，效果還得不到保證。如果你要是搭配上軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的操作，那我就沒(méi)什么可說(shuō)的了，市面上付費(fèi)趕跟賣(mài)的原因基本上就是上面我說(shuō)的，人家賺的也是血汗錢(qián)辛苦錢(qián)技術(shù)錢(qián)，怎么說(shuō)呢?看你自己怎么想吧...

特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：千萬(wàn)不要來(lái)問(wèn)我怎么樣去實(shí)現(xiàn)Pending這東西，我是真的不會(huì)多說(shuō)很多。外面大咖這么多，揭秘的肯定也不少。多多理解我。

四、買(mǎi)家投訴

這種方式的原理屬于Test Buy的變種方法，用多個(gè)買(mǎi)家小號(hào)去購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)人的產(chǎn)品然后給差評(píng)、A-Z，導(dǎo)致對(duì)方績(jī)效很差，但是FBM的這種周期比較長(zhǎng)。

再或者隨便拿個(gè)樣品來(lái)摔破扯爛拍個(gè)照片，去找亞馬遜客服投訴，亞馬遜對(duì)買(mǎi)家的保護(hù)是出了名的，那么多買(mǎi)家來(lái)投訴這個(gè)跟賣(mài)的產(chǎn)品垃圾，F(xiàn)AKE或者侵權(quán)，亞馬遜基本上也是先下架他的再說(shuō)。

反正這些買(mǎi)家號(hào)其實(shí)都是出自你之手，這種方式其實(shí)就是市面上惡意攻擊對(duì)手慣用的一種手法，利用亞馬遜對(duì)買(mǎi)家的保護(hù)去攻擊對(duì)手李思婷，不建議各位拿來(lái)去攻擊對(duì)手，出來(lái)混遲早都是要還的，并不是一種什么值得炫耀的光彩事，不做也罷。

五、招商經(jīng)理途徑

前段時(shí)間新出來(lái)的一種方式，被跟了聯(lián)系自己的招商經(jīng)理，他們可以幫忙投訴處理，但是實(shí)際效果并非有你們想的那樣。同樣是等著處理，只不過(guò)畢竟有個(gè)官方的人幫你盯著跟進(jìn)，也許處理的效果會(huì)好一點(diǎn)。可是你想一下招商經(jīng)理每個(gè)人名下2000-3000的賣(mài)家，他們能不能翻你的牌還是個(gè)未知數(shù)。我看很多經(jīng)理能回復(fù)你幾個(gè)問(wèn)題也算是鐵樹(shù)開(kāi)花水倒流，要不你就試試吧，萬(wàn)一真的很快就處理了也不虧，你說(shuō)是吧?

六、專(zhuān)利

這個(gè)應(yīng)該算是效果最好的方式了，但是門(mén)檻是真的高，而且需要很高的專(zhuān)業(yè)程度。通常公司做的比較大的，是有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或者合作的律師來(lái)負(fù)責(zé)這一塊的問(wèn)題。一般有產(chǎn)品專(zhuān)利的投訴起來(lái)，那效果就非常犀利了，跟賣(mài)的想反制幾乎無(wú)解。亞馬遜的政策也是很傾向保護(hù)專(zhuān)利這一塊的，可是專(zhuān)利并不是每一個(gè)產(chǎn)品都能做的，也不是一個(gè)大眾化的趕跟賣(mài)方式，如果你是工廠(chǎng)或者獨(dú)家的供應(yīng)商，有資本做專(zhuān)利還是做一個(gè)吧。

七、其他方法

這里干脆來(lái)個(gè)統(tǒng)稱(chēng)得了，原理多種多樣，說(shuō)白了就是利用亞馬遜的機(jī)制去估計(jì)對(duì)方，可以限制某個(gè)賣(mài)家在你這個(gè)ASIN的FBA銷(xiāo)售權(quán)限，也有一定機(jī)會(huì)直接弄死跟賣(mài)的店鋪，也有直接通過(guò)某些途徑獲取跟賣(mài)者的聯(lián)系方式直接上門(mén)開(kāi)干的。這些黑之又黑的東西不談也罷。真心不鼓勵(lì)各位去浪費(fèi)時(shí)間在這個(gè)方面，多花點(diǎn)時(shí)間在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上，搞個(gè)商標(biāo)搞個(gè)私模專(zhuān)利之類(lèi)的，效果也肯定比這個(gè)是杠杠的。

溫馨提示：

是一款高端，幫助亞馬遜賣(mài)家管理店鋪產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)檢、出入庫(kù)、訂單管理、客服、財(cái)務(wù)管理、報(bào)表分析等一整套流程解決方案，目前有400多家月銷(xiāo)百萬(wàn)美金以上的大賣(mài)家在使用，做跨境電商的你是否需要一款軟件來(lái)管理店鋪呢？如果需要請(qǐng)點(diǎn)擊右邊咨詢(xún)窗口在線(xiàn)咨詢(xún)或者點(diǎn)擊查看產(chǎn)品詳情。

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