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增加亞馬遜銷量的4個步驟-ESG跨境

增加亞馬遜銷量的4個步驟

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-11
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對于任何想要發展的業務而言,銷售都是至關重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達我們的收件箱。

對于任何想要發展的業務而言,銷售都是至關重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達我們的收件箱。

憑借具有競爭力的價格,出色的客戶支持和出色的指標,您可以增加亞馬遜的銷售額。

 

如何增加亞馬遜銷量

1.贏得亞馬遜購買盒

亞馬遜多達90%的銷售是通過Buy Box進行的。亞馬遜使用各種標準對賣家的表現進行排名并授予所有重要的“購買禮盒”。

這些包括:

履行方法。按商家(FBM)或亞馬遜(FBA)的配送

降價。客戶支付的總金額

運送時間。約定的產品出貨時間

賣家評級。總體客戶體驗得分

反饋評分。匯總總反饋

客戶響應時間。賣家回復查詢的平均時間

通過贏得“購買框”,您的產品將引起更多關注。

 

2.更好的客戶支持

必須組織您的業務以避免違反SLA并促進最佳的客戶體驗。您處理客戶發起的消息的能力會對整體性能產生巨大影響。

主要障礙是響應所需的時間長度。及時,高質量的響應減少了負面反饋。您必須在24小時內回復所有客戶消息。包括周末和節假日。

通過快速對消息進行分類,分配和優先級排序來減少響應時間

有定義的過程來處理每種查詢類型

通過確定潛在的問題升級更快地解決問題

使用標簽將郵件歷史記錄按主題分組,例如退貨,運輸和產品查詢

及時的響應可以使查詢變成銷售。

 

3.具有價格競爭力

賣方所面臨的挑戰是,在應對價格波動的同時實現最佳價格,以實現利潤最大化。

手動重新定價太復雜且耗時。除非您要不斷監控競爭對手的價格,否則您會陷入電子表格數據中的困境。

Amazon Repricing軟件的好處:

贏得“購買框”,仍可獲得最優惠的價格

通過更快地定價來擊敗競爭對手

確保每次銷售都能獲利

讓您與其他賣家競爭

對每種競爭情況做出反應

最大化銷售機會

 

4.設置價格規則

沒有人像您一樣了解您的業務。使用基于規則的定價,您可以根據自己的需要指定競爭方案和定價。您保留控制權。“規則”是透明的,因為您設置了它們。

許多因素決定誰贏得了“購買框”。基于規則的定價使您可以考慮所有因素。根據位置,履行方式,庫存水平,庫存期限,免費送貨等,以超級粒度的方式競爭。

先進的重新定價工具可讓您在考慮所有銷售成本后,根據所需的凈利潤來定價。這樣可以確保您永遠不會虧本出售。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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