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現(xiàn)在國(guó)內(nèi)買家是可以到中國(guó)亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物的,亞馬遜還有一個(gè)海外購(gòu)的模塊.如果在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)物想退貨的話,流程是怎樣的呢?退貨運(yùn)費(fèi)怎么弄?
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)買家是可以到中國(guó)亞馬遜進(jìn)行購(gòu)物的,亞馬遜還有一個(gè)海外購(gòu)的模塊,這主要是買家通過(guò)中國(guó)購(gòu)買入美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜及英國(guó)亞馬遜等其他亞馬遜站點(diǎn)的產(chǎn)品,同樣是由亞馬遜自營(yíng)的,也是很靠譜的。如果在亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)物想退貨的話,流程是怎樣的呢?退貨運(yùn)費(fèi)怎么弄?
亞馬遜海外購(gòu)?fù)素浟鞒蹋?/strong>
首先要知道亞馬遜海外購(gòu)?fù)素洉r(shí)間是買家簽收后的30天內(nèi);主要有亞馬遜快遞或者第三方快遞上門攬收,德國(guó)亞馬遜的話,是需要賣家自己找國(guó)際快遞等方式,將產(chǎn)品寄送回國(guó)外的。然后大家就可以按照以下流程操作:
對(duì)于美國(guó)、英國(guó)、日本及香港或保稅倉(cāng)的產(chǎn)品,大家在后臺(tái)進(jìn)行退款時(shí),選擇“上門取件“,等待亞馬遜的快遞員攬收即可,無(wú)需自己聯(lián)系物流公司將貨物退回,然后會(huì)退回到買家的支付賬號(hào)中的。
亞馬遜海外購(gòu)?fù)素浾撸?/strong>
亞馬遜海外購(gòu)是有一個(gè)統(tǒng)一退貨政策的,如果買家想退貨的話,在商品完好、未經(jīng)使用或損壞、附件齊全的前提下,除了在詳情頁(yè)上寫明有“不支持無(wú)理由退貨”的產(chǎn)品外,是可以在收貨的30天內(nèi)申請(qǐng)退貨的。
像是以下的海外購(gòu)產(chǎn)品,除了質(zhì)量問(wèn)題,是不能申請(qǐng)退貨的:
粉末類商品 (如奶粉)
包含鋰電池的商品 (如電腦,鼠標(biāo),電動(dòng)牙刷等)
液體類商品 (如香水,化妝水等)
食品類商品(如零食,咖啡等)
亞馬遜海外購(gòu)?fù)素浲诉€哪些費(fèi)用?
首先要知道,亞馬遜海外購(gòu)訂單費(fèi)用,是由商品價(jià)格+運(yùn)費(fèi)+稅費(fèi)組成的。
對(duì)于亞馬遜自身的原因?qū)е碌模热缯f(shuō)商品有質(zhì)量問(wèn)題等,以及還未發(fā)貨的訂單發(fā)生退貨的時(shí)候,退款是全額退款的,包括支付的稅費(fèi)和退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
如果是買家自身不喜歡產(chǎn)品,或者訂單已簽收的狀態(tài),那么是只會(huì)退回產(chǎn)品是回退回產(chǎn)品的價(jià)格,像是稅費(fèi)及退貨運(yùn)費(fèi)平臺(tái)都會(huì)負(fù)責(zé)的。
因?yàn)閬嗰R遜海外購(gòu)的產(chǎn)品是美國(guó)、英國(guó)、日本站直郵到國(guó)內(nèi)的,所以售后處理相對(duì)也是比較麻煩的,所以大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,看看亞馬遜海外購(gòu)好不好,然后再進(jìn)行購(gòu)買,否則如果商品出問(wèn)題,這樣還需要寄回美國(guó)才能進(jìn)行售后,是很麻煩的。最后大家一定要了解清楚亞馬遜海外購(gòu)的退貨政策,才能更好的處理退貨處理。
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