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亞馬遜賣(mài)家必知的賬號(hào)安全事項(xiàng)-ESG跨境

亞馬遜賣(mài)家必知的賬號(hào)安全事項(xiàng)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-04-16
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亞馬遜新手入門(mén),在帳號(hào)安全方面有許多需要注意的地方一定要清楚了解才能避免相關(guān)問(wèn)題發(fā)生。

亞馬遜新手入門(mén),在帳號(hào)安全方面有許多需要注意的地方一定要清楚了解才能避免相關(guān)問(wèn)題發(fā)生。

需要注意的是亞馬遜賬戶(hù)的安全性,主要有以下幾點(diǎn):

1、注意亞馬遜賬戶(hù)的關(guān)聯(lián)問(wèn)題

賬戶(hù)關(guān)聯(lián)是指發(fā)現(xiàn)賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上有多個(gè)賬戶(hù)。如果與同一個(gè)亞馬遜網(wǎng)站相關(guān)聯(lián),亞馬遜平臺(tái)會(huì)督促賣(mài)家將多余的賬戶(hù)關(guān)閉,只留下一個(gè)賬戶(hù)進(jìn)行操作。

賣(mài)家最好不要在同一個(gè)網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)多個(gè)賬戶(hù),這很危險(xiǎn)。假設(shè)關(guān)聯(lián)到一個(gè)被封的帳號(hào),也會(huì)導(dǎo)致您的帳號(hào)被封。


2、交貨不及時(shí)

根據(jù)亞馬遜的裝運(yùn)規(guī)定,必須在72小時(shí)內(nèi)裝運(yùn)所有訂單。另外,訂單也會(huì)包含在延遲交貨中。若發(fā)貨率超過(guò)4%,賣(mài)家將受到警告和帳戶(hù)限制等處罰。

另外,如果賣(mài)家沒(méi)有下訂單,我們也沒(méi)有必要發(fā)貨,否則就會(huì)被認(rèn)為是提前發(fā)貨,而誤以為是發(fā)貨。若有,帳戶(hù)有被封的危險(xiǎn)。


3、注意產(chǎn)品侵權(quán)行為的存在

若賣(mài)家出售的產(chǎn)品有侵權(quán)問(wèn)題,將導(dǎo)致賣(mài)家對(duì)官方授權(quán)、注冊(cè)商標(biāo)和品牌的投訴備案,情節(jié)較輕的將下架listing,情節(jié)嚴(yán)重的將取消銷(xiāo)售許可,甚至直接關(guān)店。大多數(shù)情況下都是跟賣(mài),因此投訴率很高。

4、產(chǎn)品被投訴存在安全隱患

另一種更令人頭疼的投訴是三星因?yàn)殡姵乇ǘ鸬模@一點(diǎn)在歐美日等西方國(guó)家都是很明顯的。一旦Amazon發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安全性問(wèn)題,而又不立即加以制止,就有可能造成一切后果。

因此,Amazon在處理安全性問(wèn)題時(shí)不會(huì)手軟,作為賣(mài)家,必須準(zhǔn)備好以下信息:

到美國(guó)的所有帶電產(chǎn)品都能提供UL認(rèn)證;

前往歐洲的產(chǎn)品均可提供3C,Rohs證書(shū);

其他適用證書(shū),越多越好!

尤其是在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或標(biāo)簽上最好能看到安全提示。例如:三歲以下兒童不準(zhǔn)靠近,遠(yuǎn)離明火等。在檢查的時(shí)候把這些提示發(fā)給Amazon去拍照,也是很有用的!


5、注意listing中的設(shè)置

在listing的設(shè)置方面,出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,一些賣(mài)家對(duì)listing的設(shè)置沒(méi)有自己的概念。目前主要有以下方面:

復(fù)制其他銷(xiāo)售者的廣告信息。

listing標(biāo)題中包含的信息違反了亞馬遜的政策規(guī)定。

不一致的產(chǎn)品信息描述。

若以上情況出現(xiàn)過(guò)多,則容易造成賣(mài)家賬戶(hù)長(zhǎng)期被審核,受限,甚至直接被。


對(duì)亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō),保證亞馬遜賬戶(hù)的安全可以讓你在亞馬遜能夠長(zhǎng)期發(fā)展,一定要跟上平臺(tái)的政策規(guī)定及時(shí)做好運(yùn)營(yíng)調(diào)整。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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