Zalando是一家德國電子商務(wù)平臺(tái)，主要出售鞋類、時(shí)尚服裝等。自公司成立以來，Zalando在線零售業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)大到德國、奧地利、法國、意大利、西班牙、英國等等14個(gè)歐洲

1、Zalando買家體驗(yàn)-網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單慷慨，符合德國人的審美習(xí)慣

2、Zalando買家體驗(yàn)-免費(fèi)發(fā)貨+無憂退貨

Zalando為了提高Zalando買家體驗(yàn)，支撐100天不滿意無憂退貨政策，免費(fèi)送貨。它很受德國買家的歡迎。

例如，德國買家在德國電子商務(wù)平臺(tái)上Zalando下單時(shí)會(huì)一次性購置多種色彩.大小或不同材質(zhì)的衣服，收貨后再退回不愛好的部分。

Zalando不僅支撐100天超長(zhǎng)期無條件退貨，而且更大限度地簡(jiǎn)化退貨過程：

Zalando將打印好的退貨表和打印好的退貨表放入寄送的包裹中DHL退回郵單，他們的包裹箱可以回收利用，盒子的背面已經(jīng)預(yù)留了膠帶。因此，買家不需要登錄網(wǎng)上賬號(hào)提交申請(qǐng)，只需要在退貨表上檢討要退貨的商品，甚至找膠帶封箱.打印退貨單這種小麻煩都省了，真的做到了100%無憂退貨。

3、Zalando買家體驗(yàn)-產(chǎn)品描寫客觀詳細(xì)

初次打開Zalando，99%的中國買家會(huì)驚訝于服裝、鞋子等產(chǎn)品描寫中沒有涌現(xiàn)“時(shí)尚”、“精細(xì)剪裁”等形容詞，全部產(chǎn)品頁面只有4-5張高清圖片.產(chǎn)品資料、尺碼等基本信息。因?yàn)榈聡送ǔＲ詾榭浯蟮谋磉_(dá)往往是浮華的。

Zalando開店的要求和過程是什么？

Zalando作為德國三大電子商務(wù)平臺(tái)，中國賣家小伙伴也必需有進(jìn)入平臺(tái)開店的想法。Zalando對(duì)入駐平臺(tái)的第三方賣家有嚴(yán)厲要求？具體表示是什么？一起來看看：

1、Zalando樹立了幾個(gè)自己的品牌，主要是衣服、鞋子和配飾產(chǎn)品。進(jìn)入平臺(tái)的第三方品牌更好是平臺(tái)彌補(bǔ)的品牌，

2、拿Zalando以德國站為例，Zalando第三方賣家必需是在德國注冊(cè)的公司。

3、第三方賣家在Zalando平臺(tái)上沒有相似amazon、eBay店鋪，只有在賣家自己的listing下面會(huì)標(biāo)注賣家的品牌名稱，Zalando自營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)先。

4、Zalando平臺(tái)提供免費(fèi)送貨和100天免費(fèi)退貨政策，并希望賣家提供同樣的服務(wù)。

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