亞馬遜關于帳號的審核越來越嚴格，很多賣家會收到亞馬遜的視頻驗證郵件，賣家需要在收到郵件7天內預約，預約時一定要選擇一個方便的時間進行視頻認證。(視頻通話的日期和時間，最多可選擇3段)。

此外，在進行視頻對話前，要確保賣家自己的網絡連接穩定、可靠。

視頻驗證時需提供下列資料：

1、中國公民身份證或護照原件。

2、營業執照的紙質版本。法人代表姓名應在營業執照上注明，與身份證上的姓名一致。

若非法人代表，則需提供下列資料：

1、公司授權書。

2、授權人身份證原件。

3、法人身份證原件。

4、營業執照原件：注冊后45天、有效期前45天、執照狀況正常。

完整的視頻驗證過程，大約20分鐘，根據亞馬遜員工的具體要求，賣家展示特定文檔即可。整個視頻過程都是他們拍攝的，并且不會直接告訴驗證結果。視頻驗證后2個小時內，將收到視頻驗證成功通知。

1、核實身份，對著攝像機相互出示身份證正反面；

2、核實營業執照，正反面朝攝像頭看營業執照。

3、預約的是中文，聯機的是中國人，講漢語；

4、必須要法人或經授權的代表在場，跟前還有其他人幫助一起發言也可以。

5、他需要查看您的營業執照、身份證，并將您的身份證錄像記錄在案。

6、視頻時對方將拍下畫面，并確認賣家的帳號信息是否與后臺信息一致，不會直接告訴視頻驗證結果；

7、營業執照身份證上盡量避免反光；

在這些特殊情況下，如何進行視頻認證呢？只要法人能夠聯系和合作。

①正常運行老號，登錄到云服務時，觸發了視頻認證。

②新增注冊帳號，在云服務中注冊，觸發視頻認證。

找到一臺干凈的電腦，通過手機熱點完成視頻認證。使用Apple手機或平板，安裝Amazon Chime軟件，然后使用該軟件進行視頻驗證。

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