跨境電商購物大促活動怎么做,有哪些注意事項?
做跨境電商行業,遇到節日做促銷運動都是非常主要的,根本上每一次購物高峰期都與節日親密相干,但是,購物大促運動可不是等到節日到來就會有顧客主動送上門的,商家須要在節日到來前做好預備工作,那么,你知道跨境電商購物大促運動具體怎么做嗎,有哪些注意事項,今天,小編就帶大家來懂得一下。
1、運動大促前的預備工作
優化店鋪:跟很多電商做運動一樣,在節日到來之前,須要優化店鋪,包含更新產品,運動賣場視頻、賣場公告,具體的可以設置好店鋪的產品分類,比如打折區、運動專區、熱賣區、新品區等等,并設置好店鋪優惠券,這會涉及到領取優惠券的方法,須要提前籌劃好。
預備足夠的庫存,避免大促期間爆單而導致的無庫存情形,那就等于前功盡棄了。
另外,還須要說清晰發貨時光,店鋪運動以及優惠券應用規矩等,方面顧客懂得清晰。
除此之外,鑒于運動須要的人員可能較多,可以提前預備人手,客服、包裝、揀貨、物流人手等。
運動推廣:更大限度的應用先用推廣渠道,將店鋪運動信息推廣出去,有條件的可以開發新的推廣渠道、方法,增長運動曝光,讓更多的人看到。
2、大促運動進行時
在做好大促運動預備工作之后,就等運動開端,要注意,在運動開端之后,必定要做到顧客問題及時回復,可以將顧客常問的問題設置成主動回復,進步回復率。
其次,對已經形成的訂單,要及時發貨,下降訂單撤消率。
另外,還要及時關注店鋪庫存,做到及時調劑和補貨,防止涌現庫存不足的情形。
3、購物大促停止后
購物大促運動停止后,運動的情勢和價錢更好堅持一段時光,可以持續對店鋪進行引流,掩護與買家的互動,不要認為運動停止了,就先暫停與客戶互動去處置你眼前的事情。
同時,也要及時關注物流情形,防止因為發貨問題給店鋪扣分。
對于電商行業尤其是跨境電商來說,購物大促是非常好的營銷點,但也要注意前戲必定要做足,促銷氛圍渲染到位,廣告數據、店鋪數據都要重點關注,運動停止之后,做好復盤,為下一場大促做好預備。
以上就是關于跨境電商購物大促運動須要做的事情以及注意事項,有須要的朋友可以參考一下哦,愿望能夠贊助到大家。
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