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亞馬遜銷(xiāo)量上漲卻遭關(guān)停店鋪,暴露亞馬遜平臺(tái)審核機(jī)制漏洞-ESG跨境

亞馬遜銷(xiāo)量上漲卻遭關(guān)停店鋪,暴露亞馬遜平臺(tái)審核機(jī)制漏洞

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-26
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亞馬遜銷(xiāo)量上漲卻遭關(guān)停店鋪,暴露亞馬遜平臺(tái)審核機(jī)制漏洞

做跨境電商的朋友們恐怕都愿望自己店鋪日日爆單,一旦銷(xiāo)量降低就要開(kāi)端剖析各種情形。但是有有賣(mài)家卻遇到了怪事,自己的亞馬遜店鋪銷(xiāo)量見(jiàn)長(zhǎng),但是店鋪卻被亞馬遜關(guān)閉了,而且亞馬遜還給他發(fā)了績(jī)效通知郵件:

從通知中我們可以看到,亞馬遜平臺(tái)對(duì)這位商家的資金進(jìn)行了審核,并請(qǐng)求商家“僅列出可以在預(yù)計(jì)發(fā)貨日期之前發(fā)貨的物品。”原因是由于這位賣(mài)家朋友因?yàn)橘I(mǎi)家反饋的數(shù)目和歷史出售情形都較少,而最近的出售量卻增張很多,平臺(tái)疑惑賣(mài)家刷單,從而觸發(fā)了審核被暫停出售。

其實(shí)這并不是第一起相似的時(shí)光,在旺季前的一段時(shí)光,有一賣(mài)家在印度站賣(mài)的正嗨,沒(méi)想到卻收到了亞馬遜發(fā)來(lái)禁售郵件通知。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,有賣(mài)家開(kāi)了case訊問(wèn)客服,從客服處我們懂得到:“亞馬遜會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)asin在某一個(gè)時(shí)光里賣(mài)的人太多,而賣(mài)家的產(chǎn)品績(jī)效、排名、銷(xiāo)量上如果不具有優(yōu)勢(shì)的話,就會(huì)被亞馬遜暫停出售,而等到這個(gè)時(shí)光已過(guò),又會(huì)被恢復(fù)這個(gè)產(chǎn)品的出售,具體的恢復(fù)出售時(shí)光可以在后臺(tái)add a product中查看。”

其實(shí)光憑訂單量來(lái)評(píng)判賣(mài)家的產(chǎn)品績(jī)效有點(diǎn)不太合理,究竟銷(xiāo)量暴漲不必定是因?yàn)橘u(mài)家刷單。一般來(lái)說(shuō)亞馬遜訂單暴漲的原因賣(mài)家們可以從這幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行剖析:

1、運(yùn)動(dòng)

a、賣(mài)家們自己是否報(bào)名加入了什么運(yùn)動(dòng),是否因?yàn)檫@些運(yùn)動(dòng)帶來(lái)了暴漲的訂單

b、亞馬遜平臺(tái)是否出了什么優(yōu)惠運(yùn)動(dòng),吸引到了買(mǎi)家進(jìn)行購(gòu)置,比如說(shuō)近期亞馬遜就對(duì)非會(huì)員買(mǎi)家推出了免郵送貨的運(yùn)動(dòng),這也就帶動(dòng)了非會(huì)員買(mǎi)家的購(gòu)物。

2、季節(jié)性產(chǎn)品

看看自己的產(chǎn)品是否屬于季節(jié)性產(chǎn)品,一般季節(jié)性產(chǎn)品有顯著的淡旺季,在旺季到來(lái)的時(shí)候,訂單銷(xiāo)量是確定會(huì)上漲的。

3、產(chǎn)品的排名進(jìn)步

對(duì)于做亞馬遜的賣(mài)家都非常清晰排名對(duì)于銷(xiāo)量和流量的作用,好的排名意味著更多的流量,更多的流量也將帶來(lái)更多的訂單。

由此可見(jiàn)亞馬遜平臺(tái)的這項(xiàng)審核機(jī)制目前仍然還有待完美,比如和我們反應(yīng)的這個(gè)賣(mài)家就有可能是被冤枉的一個(gè)例子。難道賣(mài)的多了就要被審核?到底賣(mài)家超過(guò)什么程度的出售額增加才算可疑,這個(gè)尺度還須要亞馬遜不斷地對(duì)賣(mài)家賬戶進(jìn)行自動(dòng)評(píng)估并且更新。

其實(shí)歸根到底,這次賣(mài)家被忽然關(guān)停事件的緣起還是刷review的問(wèn)題。其實(shí)亞馬遜對(duì)產(chǎn)品review的管理和看重,一直都是有目共睹的,相干政策的一變?cè)僮儯彩亲尶縭eview獲得好處的賣(mài)家們應(yīng)接不暇。那么除了依附review,賣(mài)家還可以通過(guò)哪些方法增加銷(xiāo)量呢?其實(shí)小伙伴們也可以把重點(diǎn)轉(zhuǎn)到自身產(chǎn)品的主圖、癥結(jié)詞、listing等的優(yōu)化上,以及PPC站內(nèi)廣告或其它推廣方法上來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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