10月12日資訊，加拿大電視臺(tái)花費(fèi)者調(diào)查節(jié)目“Marketplace”的記者在暗訪調(diào)查中發(fā)明，多倫多的一個(gè)電子垃圾回收和產(chǎn)品燒毀設(shè)施，每周都會(huì)燒毀至少一卡車亞馬遜退貨，有時(shí)甚至多到三到五輛卡車。

為進(jìn)一步調(diào)查所有在線退貨商品的最終去向，Marketplace從亞馬遜網(wǎng)站上購(gòu)置了12種產(chǎn)品，包含：人造皮革背包、工作服、打印機(jī)、咖啡機(jī)、一個(gè)小帳篷、兒童玩具和其他一些家居用品。

記者在收到貨時(shí)，會(huì)在每個(gè)貨物里面安裝了一個(gè)GPS跟蹤器，接著再進(jìn)行退貨處置。依據(jù)GPS跟蹤器行蹤發(fā)明，在被退回的12件商品中，似乎只有4件產(chǎn)品被亞馬遜轉(zhuǎn)售給了新顧客。

Marketplace訊問(wèn)亞馬遜，有多少百分比的退貨被送到垃圾填埋、回收或燒毀，但該公司并沒(méi)有答復(fù)。

此外，法國(guó)的一項(xiàng)電視調(diào)查顯示，亞馬遜正在丟棄數(shù)十萬(wàn)件退貨和積存商品。由于大眾的強(qiáng)烈抗議，今年早些時(shí)候法國(guó)通過(guò)了一項(xiàng)新的反糟蹋法，該法律將強(qiáng)迫所有零售商，包含亞馬遜這樣的電商巨頭，回收或捐贈(zèng)所有退回或未應(yīng)用的商品。

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