ESG跨境電商平臺(以下簡稱“ESG平臺”)致力于打造一個公平、公正、公開的跨境電商平臺,嚴格遵守相關法規和規定,幫助商家開展海外業務,提供優質的跨境電商服務。
以下是ESG平臺的一些規則:
1.合法經營:商家必須取得相關的國家和地區的營業執照,嚴格遵守相關法規和規定,不得進行虛假宣傳、違法活動等行為。
2.商品規范:商家上架商品必須符合相關規定和標準,不能涉及違禁品、仿冒、侵犯知識產權等問題。
3.訂單處理:商家必須及時處理訂單,保證商品質量和交貨期,不得拖延或違約。
4.客戶服務:商家必須提供優質的客戶服務,及時回復客戶咨詢,處理客戶投訴,保證客戶權益。
5.手續費用:商家在ESG平臺上銷售商品產生的平臺服務費、交易手續費等費用,根據平臺的規定支付給平臺。
以上僅是ESG平臺的一些基本規則,具體細則請參考平臺發布的相關規定和協議。
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