亞馬遜賣家支持各類服務(wù)郵件聯(lián)系方式及Case入口集合
亞馬遜背后的服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì),如果愿意花時(shí)光去搜索,那么網(wǎng)上都能搜索到一大堆的接洽接洽方法,不如做一個(gè)聚集,便利以后用的時(shí)候,直接提取就好了。
亞馬遜總裁貝索斯的郵箱:
jeff@amazon.com
亞馬遜官方郵箱:
notice@amazon.com
seller-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk
亞馬遜VE申請(qǐng)郵件:
vendorexpress@amazon.com
審核賣家評(píng)級(jí)表示:
seller-performance-policy@amazon.com
「賬號(hào)申述用」
品牌外觀專利侵權(quán):
copyright@amazon.com
知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后撤訴
US:notice@amazon.com
UK:notice@amazon.co.uk
FR:notification@amazon.fr
DE:benachrichtigung@amazon.de
IT:notifica@amazon.it
ES:aviso@amazon.es
IN: notice@amazon.in
MX:notice@amazon.com.mx
亞馬遜賬號(hào)凍結(jié)后的余額處置:
payments-funds@amazon.com
店鋪被關(guān)閉貨款申述郵箱
US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.it
ES:investigacion-pagos@amazon.es
IN:payments-investigate@amazon.in
MX:payments-funds@amazon.com.mx
受惡意攻擊或者訛詐郵件:
題目:「feedback abuse report」 + 「賣家店鋪名」發(fā)送到:investigate@amazon.com
帳號(hào)不能登錄怎么移除FBA庫(kù)存?
接洽亞馬遜付款的郵箱:payments-investigate@amazon.com;
訊問(wèn)你的產(chǎn)品清單,告知他須要移除庫(kù)存,他會(huì)給你一個(gè)產(chǎn)品清單和移除庫(kù)存的費(fèi)用,如果你的賬號(hào)余額不足的話會(huì)給你一個(gè)亞馬遜的收款賬號(hào),你按請(qǐng)求把錢轉(zhuǎn)過(guò)去,然后再回郵件告知他,把地址給他,就給你移除了。
產(chǎn)品德量(PQ)問(wèn)題申述 (例如產(chǎn)品被下架)
US:seller-performance-policy@amazon.com
UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk
FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr
DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de
IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it
ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es
IN:seller-performance-policy@amazon.in
MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx
亞馬遜各站點(diǎn)績(jī)效團(tuán)隊(duì)郵箱:
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
FR: performance-vendeur@amazon.fr
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
JP: alliance@amazon.co.jp
ES: performance-vendedor@amazon.es
IT: performance-venditore@amazon.it
CA: seller-performance@amazon.ca
用登錄郵箱應(yīng)用英語(yǔ)發(fā)送,發(fā)郵件時(shí)態(tài)度懇切、并在末尾再次注明你的登錄郵箱,便利對(duì)方查詢。
亞馬遜投訴跟賣的入口:
1.從AM后臺(tái)Contact Seller Support開(kāi)case投訴, Report a violation
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2.以權(quán)力人身份投訴侵權(quán) https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3.以買家身份test buy投訴 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
第四個(gè)辦法:品牌+律師信 專利+律師信 amazon exclusive 重度垂直的產(chǎn)品策略
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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