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亞馬遜Prime day有哪些細(xì)節(jié)值得關(guān)注?-ESG跨境

亞馬遜Prime day有哪些細(xì)節(jié)值得關(guān)注?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-14
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對(duì)于亞馬遜的賣(mài)家來(lái)說(shuō),這幾天的prime day是一場(chǎng)即將要打的大仗,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的雙十一,然而又和雙十一不同并不是坐在那看著就有單出,我們還是要時(shí)刻盯著我們的...

對(duì)于亞馬遜的賣(mài)家來(lái)說(shuō),這幾天的prime day是一場(chǎng)即將要打的大仗,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的雙十一,然而又和雙十一不同并不是坐在那看著就有單出,我們還是要時(shí)刻盯著我們的訂單防止出現(xiàn)異常,并且要及時(shí)的回復(fù)客戶(hù)的郵件。國(guó)內(nèi)一些賣(mài)家摩拳擦掌已經(jīng)準(zhǔn)備迎接prime day了,但是,個(gè)人建議亞馬遜賣(mài)家在開(kāi)心之余也要時(shí)刻注意一下不要犯以下問(wèn)題。

1、庫(kù)存安全

當(dāng)下亞馬遜倉(cāng)庫(kù)受到較大影響的是 IND9 、SMF3、ONT8、 FTW1、MDW2、LAX9、SDF8、MEM1、CLT2 等相繼出現(xiàn)爆倉(cāng)的問(wèn)題。在全球疫情反彈的情況下,各國(guó)政府管控更為嚴(yán)格,在長(zhǎng)灘港口、洛杉磯港口的集裝箱船延誤頻發(fā)。還有英國(guó)站和美國(guó)站賣(mài)家告知,亞馬遜的管理庫(kù)存頁(yè)面和訂單頁(yè)面突遭“罷工”。顯然,每一年 Prime day 出現(xiàn)爆倉(cāng)的問(wèn)題不絕于耳,而今年的旺季期間物流運(yùn)費(fèi)上漲的幅度比往年還要高,并且上倉(cāng)的速度也慢了許多。對(duì)于物流難問(wèn)題,賣(mài)家可以根據(jù)實(shí)際的 ASIN 限制數(shù)量和亞馬遜賬戶(hù)的倉(cāng)儲(chǔ)容量,物流上采取快遞和空派的結(jié)合方式進(jìn)行調(diào)整,以確保貨物的及時(shí)補(bǔ)充,保證庫(kù)存安全。

2、listing完整合規(guī)

在促銷(xiāo)期間,要確保 listing 的完整合規(guī),listing 的合規(guī)化可以幫助你避免商品被抑制顯示,減少商品下架的風(fēng)險(xiǎn)。賣(mài)家要注意的地方是:listing 的后臺(tái)設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置、分類(lèi)節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)確且分到最終葉節(jié)點(diǎn)、產(chǎn)品主圖是否可放大、有沒(méi)有填寫(xiě)正確的品牌名、填寫(xiě)產(chǎn)品描述、五點(diǎn)描述要大于 3 點(diǎn)、附加圖要大于 3 張、還有 A+ 頁(yè)面。除此之外,保持 listing 的活躍度要同樣重要,今年出現(xiàn)的一個(gè)新打法:新增 DSP 展示型推廣廣告,展示型推廣廣告讓產(chǎn)品獲得曝光的機(jī)會(huì)更多了。

3、增加廣告投放預(yù)算

為保持現(xiàn)有客流量,還能有新流量注入,賣(mài)家需要增加廣告投放的預(yù)算。主攻商品推廣,以提升商品的曝光和流量。推廣產(chǎn)品排名靠后的,靠前的產(chǎn)品可以按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行活動(dòng)方案的調(diào)整。

4、監(jiān)控店鋪和商品數(shù)據(jù)表

亞馬遜促銷(xiāo)期間,出現(xiàn)的一切問(wèn)題,廣告、利潤(rùn)和庫(kù)存等都需要從商品的數(shù)據(jù)表進(jìn)行分析,從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題的來(lái)由,并及時(shí)調(diào)整。想要在促銷(xiāo)期間不出錯(cuò),要看明白店鋪的數(shù)據(jù),那么亞馬遜賣(mài)家想要清楚掌握店鋪的數(shù)據(jù)情況,就要做好更為全面的店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控。賣(mài)家可以從訂單和銷(xiāo)量排名、關(guān)鍵詞排名、廣告費(fèi)與銷(xiāo)售額的 Acos 、評(píng)論數(shù)量,星星等級(jí)和新評(píng)論情況、后臺(tái)郵件(實(shí)時(shí)查看有沒(méi)有小紅旗,這是必須要處理的)、對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)等等來(lái)監(jiān)控店鋪,搜集商品的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù),調(diào)整保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

5、優(yōu)化review,避免差評(píng)的出現(xiàn)

在prime day這樣的流量盛宴,大量的流量涌進(jìn)來(lái),還要看你能不能把握得住,那么轉(zhuǎn)化率也是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)。而眾所周知差評(píng)可謂是listing的銷(xiāo)量殺手,在prime day開(kāi)始之前,千萬(wàn)不要讓突然出現(xiàn)的差評(píng)拉低你的轉(zhuǎn)化率。

賣(mài)家朋友們一定要在prime day開(kāi)始之前做好一個(gè)預(yù)案,避免差評(píng)的出現(xiàn),以及做好差評(píng)出現(xiàn)的解決方案,必要時(shí)還可人為干預(yù)增加好評(píng)。

6、配合站外deal,搶占站外流量

對(duì)于沒(méi)有報(bào)上活動(dòng)的賣(mài)家朋友們也不用著急,prime day 期間各大站外deals 網(wǎng)站的流量也會(huì)大漲,賣(mài)家們不要錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),可提前找好紅人發(fā)帖,蹭一波站外流量。而對(duì)于有做社交媒體主頁(yè)例如Facebook, twitter的賣(mài)家朋友們,則可以在活動(dòng)開(kāi)始前宣傳活動(dòng),為活動(dòng)預(yù)熱。

在亞馬遜prime day期間我們還要時(shí)刻關(guān)注我們的產(chǎn)品listing,review,還有我們?cè)趐rime day準(zhǔn)備階段所提前設(shè)置好的廣告。

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