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eBay旺季銷售常見問題集合-ESG跨境

eBay旺季銷售常見問題集合

ebay新聞
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2022-03-26
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Offering combined shipping 合并運(yùn)費(fèi)

當(dāng)買家或者賣家為了節(jié)省物流費(fèi)用時(shí),會(huì)提出合并相同賬號(hào)相同送貨地址訂單的需求,針對(duì)這樣的需求有些情況下是可以合并的。對(duì)于合并這個(gè)動(dòng)作有一個(gè)前提,即需要先設(shè)置好合并的規(guī)則。如何設(shè)置規(guī)則?請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.eBay.cn/newcms/Home/order_management/5

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Final Value Fee Credit 成交費(fèi)返還

在上的絕大部分的交易都簡單快捷,但是偶爾也會(huì)遇到有些交易出現(xiàn)一些小問題,那時(shí),您有可能可以獲得一些成交費(fèi)用的返還。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/6

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Second chance offer

通過發(fā)送Second chance offer,可以幫助您有機(jī)會(huì)和未拍得您產(chǎn)品的買家達(dá)成交易,也就是說,如果一個(gè)買家參與一次拍賣,但是并未贏得最后的競拍,此時(shí)您可以提供second chance offer,讓其以其最后一次出價(jià)的價(jià)格買下這個(gè)產(chǎn)品。同時(shí),您提供second chance offer的期限為拍賣結(jié)束后的60天內(nèi)。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/1

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解決Unpaid Item case未付款糾紛

一般來說,您在上和買家進(jìn)行交易的流程都相當(dāng)簡明方便。但是偶爾您會(huì)遇到買家拍下物品后遲遲未付款單額情況。如果遇到的話,首先請(qǐng)盡量聯(lián)系買家,一起解決這個(gè)問題。如果需要的話,將會(huì)介入一起幫助處理。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/3

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Send invoice

如果各位賣家遇到買家拍下物品后,并未直接結(jié)賬付款,那么也許您可以給您的買家發(fā)送invoice提醒買家付款。發(fā)送invoice基于多種情景來為您的業(yè)務(wù)提供幫助:詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/4

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Cancel bids 取消拍賣

為了保證潛在買家的購物體驗(yàn),我們不建議您隨意取消拍賣,特別是成交不賣,這將嚴(yán)重影響買家的購物體驗(yàn),除非必要或者有特殊原因時(shí)。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/2

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Manage your Q&A for buyers 設(shè)置買家常見問答

一般來說,您在上和買家進(jìn)行交易的流程都相當(dāng)簡明方便。但是偶爾您會(huì)遇到買家拍下物品后遲遲未付款單額情況。如果遇到的話,首先請(qǐng)盡量聯(lián)系買家,一起解決這個(gè)問題。如果需要的話,將會(huì)介入一起幫助處理。詳情請(qǐng)點(diǎn)擊:

https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/7

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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