亞馬遜上每個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,最忌諱的就是在運(yùn)營(yíng)過程中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃都不得不被迫暫停。比如,臨近旺季,很多賣家在備貨問題上摸不準(zhǔn)...
亞馬遜上每個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,最忌諱的就是在運(yùn)營(yíng)過程中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃都不得不被迫暫停。比如,臨近旺季,很多賣家在備貨問題上摸不準(zhǔn),很容易造成在旺季中出現(xiàn)斷貨的情況,影響到listing的銷量和排名,亞馬遜產(chǎn)品斷貨怎么辦?我們一起來了解下亞馬遜斷貨原因和應(yīng)對(duì)旺季亞馬遜斷貨小技巧。
一、亞馬遜斷貨原因
1、供應(yīng)商貨物交期時(shí)間不穩(wěn)定
明明說好的十天內(nèi)出貨,怎么都二十天了還沒生產(chǎn)完?供應(yīng)商會(huì)經(jīng)常因?yàn)橛唵卧龆?、人員不足等原因無法按時(shí)交貨,導(dǎo)致商品斷貨。所以賣家在找合作的供應(yīng)商時(shí)不僅要看產(chǎn)品質(zhì)量,還要了解生產(chǎn)方面的穩(wěn)定性;也可以多開發(fā)幾個(gè)供應(yīng)商,以免出現(xiàn)突發(fā)情況。
2、物流送倉(cāng)上架時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)
商品到港后需要卸貨、送倉(cāng)、上架。這些需要賣家及時(shí)跟進(jìn)貨物情況,跟貨代確認(rèn)送倉(cāng)時(shí)間。尤其是10-12月旺季,是出貨高峰期,亞馬遜的上架時(shí)間也會(huì)大大延長(zhǎng),賣家可以設(shè)定20天左右的安全期限,來預(yù)估商品斷貨時(shí)間。
3、賣家主觀預(yù)判不準(zhǔn)確
賣家無法準(zhǔn)確預(yù)判銷售情況。如本次黑五網(wǎng)一活動(dòng),實(shí)際銷量比預(yù)估銷量高很多,導(dǎo)致商品斷貨;或因季節(jié)變化,例如現(xiàn)已進(jìn)入冬季,冬季產(chǎn)品熱銷,銷量突增,導(dǎo)致斷貨。
4、市場(chǎng)需求變化不可控
這類因素主要為客觀因素。比如某紅人推了某款產(chǎn)品,導(dǎo)致平臺(tái)上該產(chǎn)品的銷量突增;又如今年年初,受疫情影響,一系列防疫以及相關(guān)產(chǎn)品成為熱銷。
二、應(yīng)對(duì)旺季亞馬遜斷貨小技巧
1. 提前備貨
旺季期間,由于發(fā)貨數(shù)量暴增,物流時(shí)效比以往更慢,同時(shí)亞馬遜的FBA倉(cāng)儲(chǔ)壓力大,可能會(huì)出現(xiàn)爆倉(cāng)問題,所以賣家一定要提前備貨,例如,淡季期間提前2周備貨,旺季最好提前3-4周備貨。
2. 備貨數(shù)量要大于預(yù)估銷量
如果產(chǎn)品去年經(jīng)歷過旺季,賣家可以在歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn);如果預(yù)估銷量是100件,那么備貨的數(shù)量最好是120左右,報(bào)名參加秒殺的賣家備貨數(shù)量需要更多。
備貨可以遵循90天規(guī)則:倉(cāng)庫(kù)有30天可供出售的商品、運(yùn)輸途中有第2個(gè)30天的銷售備貨以及生產(chǎn)途中第3個(gè)30天的銷售備貨。
3. 采用多種發(fā)貨模式
不同的發(fā)貨方式結(jié)合能降低發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn),大家可以根據(jù)實(shí)際情況,采用空運(yùn)專線、海運(yùn)、商業(yè)快遞(DHL,UPS,F(xiàn)edEx等)多種方式結(jié)合來發(fā)貨,如果海運(yùn)來不及補(bǔ)貨,可以先空運(yùn)小批量的產(chǎn)品過去。三、亞馬遜產(chǎn)品斷貨后吃力方法
在商品斷貨前,適當(dāng)提高售價(jià)。一方面降低銷售速度,縮短斷貨時(shí)間;另一方面可以獲得超額利潤(rùn)。(注:漲價(jià)幅度不要太大,過大容易丟失購(gòu)物車,建議每天以1-2美金幅度上漲,具體根據(jù)實(shí)際銷售速率調(diào)整)。
預(yù)計(jì)斷貨時(shí)間在2周以內(nèi)的做法
1.緊急補(bǔ)貨
2.降價(jià)產(chǎn)品價(jià)格:如果2周內(nèi)能夠補(bǔ)貨,最好采用降價(jià)的策略,降價(jià)也要保證產(chǎn)品有一定的利潤(rùn)空間,同時(shí)也增加廣告的預(yù)算,短期內(nèi)迅速上架產(chǎn)品,這可以短期內(nèi)拉升產(chǎn)品排名,只要賣家及時(shí)補(bǔ)貨,后期排名只會(huì)小范圍的浮動(dòng),對(duì)listing基本沒有太大的損傷。
3、徹底斷貨以后,一定要讓listing處于 currently unavailable的狀態(tài),一定不能去FBM跟賣
如果這個(gè)時(shí)候有amazon warehousedeals跟賣的話,最后花錢給他買掉,反正也沒幾個(gè)。
兩周之內(nèi)補(bǔ)貨上架以后,你會(huì)發(fā)生一個(gè)神奇的現(xiàn)象,產(chǎn)品的排名沒有變化,甚至還更高了。
產(chǎn)品的廣告再開了也和斷貨之前區(qū)別不大,一切都能做到和斷貨之前高效的銜接,運(yùn)氣好的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至比斷貨之前還要強(qiáng)。這其中的邏輯很簡(jiǎn)單:就是先通過更大的銷量刺激去沖高自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重。然后再保持listing不受拉低流量和轉(zhuǎn)化拉低的干擾,因?yàn)榇蠹叶贾溃荈BA轉(zhuǎn)化會(huì)被拉低很多的。等到補(bǔ)貨上架以后,自然就能有不錯(cuò)的自然排名權(quán)重和廣告權(quán)重,就算不會(huì)高,至少也不會(huì)比之前低太多。
預(yù)計(jì)斷貨時(shí)間超過2周
斷貨超過兩周,甚至更長(zhǎng)。這種情況上面的招數(shù)可能就不管用了,畢竟時(shí)間太長(zhǎng)了,權(quán)重也都流失了。如果是這種情況的話,建議重新按照新品來打造,不要繼續(xù)刺激老品了。老品要想去做刺激,需要幾倍于用來做新品刺激的銷量才有效果。
具體做法是先做一個(gè)和原來listing一模一樣的新listing,然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,就不要把庫(kù)存再放到老鏈接上面了。
然后,等貨當(dāng)倉(cāng)以后,做一個(gè)新老合并變體,老的listing直接庫(kù)存調(diào)為零,前臺(tái)就不展示了,但是原有的Q&A和Review都會(huì)挪過來新listing這邊。
最后你需要做的,就是用之前新品的推廣手段去打造這個(gè)全新的listing了。
這種做法不但可以利用之前l(fā)isting的review和Q&A,還可以借助新品期的推廣權(quán)重加成。比你費(fèi)盡心思去刺激一個(gè)日薄西山的老品要強(qiáng)的多得多。
亞馬遜產(chǎn)品斷貨后,賣家也不要慌張根據(jù)實(shí)際情況判斷,做出正確的應(yīng)對(duì)策略和調(diào)整,盡可能降低負(fù)面影響。絲路互聯(lián)預(yù)祝各位亞馬遜賣家大賣!
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