亞馬遜優化,轉化率是一個可以判斷你的產品是否良好的指標，它衡量的是與查看產品的人相比，有多少人購買你的產品。很多亞馬遜賣家都認為，店鋪流量高銷量就高，但其實不然，有些賣家店鋪流量很高，銷量就是上不去，換言之，就是轉化率低。

從我們之前發布的運營進階篇上集中可以知道，提升亞馬遜搜索列表中的排名，首先要讓你的listing具有足夠的吸引力，但你吸引來的流量必須是合適的、精準的才能更大程度地轉化成你的客戶。所以接下來我們要學習的就是：如何創建高轉化率的listing?

關鍵詞跟蹤

當涉及到A9時，關鍵詞是使產品在亞馬遜上獲得較高排名的基礎。你的產品在該關鍵詞的排名越高，客戶購買你的產品可能性就越大。

跟蹤關鍵詞可以用到關鍵詞排名跟蹤工具來找到最適合你產品的關鍵詞以及在特定關鍵詞上你的產品排名。關于關鍵詞，前期收集工作非常重要，如果listing上架之前可以把關鍵詞和文案處理得當，后期反而能降低不少廣告投入和運營成本。

優化亞馬遜listing

擁有可以發揮其全部潛力的listing，可以提高轉化次數并最大限度地提高利潤。

類目和子類目

確保對你的產品進行盡可能準確的分類。這將導致它顯示在更多子類別中。

品牌產品標題

亞馬遜可以通過針對品牌的搜索展示相關的產品，所以，當在亞馬遜中輸入搜索查詢時，排名最高的結果往往是以品牌名稱為開頭的。這對于自有品牌產品來說特別重要，一些公司最大的資產就是他們的品牌名稱。

優質的產品圖片

無論listing的其余部分如何優化，低質量的圖像是難以獲得高點擊率的，畢竟誰會購買看上去就很垃圾的產品。優質的產品圖片不僅要高質量還要充分展示出產品的所有優勢。

在關鍵字“鬧鐘”中排名第一的Mpow鬧鐘Moscow Mule Copper Mugs

從上面兩個產品中可以看到，它們都有許多不同角度的照片，并且至少有一個展示出了它的實際效果。你的客戶希望看到產品的細節，所以你需要給他們看到，但要切記的是，不要使用庫存照片，并且不要提供無關你產品功能的任何信息 。對于產品圖片，最重要的始終是質量勝于數量。

客戶評論review

評論越多、評論越好，轉化率就越高，銷售產品的可能性就越高。為了說明這一點，讓我們看一下對郵差包的搜索：

對比三個郵差包，列表頂部的郵差包在這三個中評分最高，第二個的評分與第三個相同，但是它的評論數量多于第三個，所以它排在了第三個前面。

有好的評論那么就有不好的評論，A9同樣會跟蹤負面反饋。作為賣家，將負面反饋降至最低至關重要，不管客戶留下嚴厲的評論還是留下建設性的反饋，一定要及時處理。A9也會特別監視收到負面反饋后的處理速度，從而影響排名。

讓客戶留評的有效方法：

1、給購買產品后的客戶發送電子郵件

這個方法在運營進階上篇中也有講到，但是這個方法關鍵是發送索評郵件的時間。我們需要確?？蛻粲凶銐虻臅r間來收到產品并充分使用產品以獲得良好的感覺，同時還有仍在考慮購買的人，考慮到這些因素，發送留評郵件可以在購買后大約10天左右。

2、使用亞馬遜的Early Reviewer計劃

這是一項付費服務。Early Reviewer計劃是由亞馬遜直接提供的一項服務，用于獲得對新產品的評論。亞馬遜將隨機選擇已經購買該產品的客戶，并詢問他們是否有興趣留下評論。

Q&A

除了客戶評論外，回答更多的問題也可以提高轉化率。讓我們以Remington hairdryer為例：

這是關鍵詞“ hairdryer”的第一名，它有很多高評價的客戶評論。但它能在同評級的吹風機中脫穎而出的原因就是回答問題的數量遠遠超過第二名。

五行、產品信息

在亞馬遜上有效地使用關鍵詞是成功的關鍵!除了標題，在五行中描述產品特點時，如果具有豐富的關鍵詞，也會大大提高listing在亞馬遜上的排名。而產品信息比五行中的描述更突出產品細節，這里可以展示出你要表達的有關產品的所有信息。

產品描述

這是listing最后的頁面部分，你列出的內容越完整，轉換率就越高。但如果你已經把關鍵詞加在產品頁面上的任何其他位置，那在產品說明部分就無需重復贅述。

促銷活動

吸引新客戶或使他們復購的一種重要方法就是給予他們激勵。

銷售渠道漏斗

社交促銷通過向客戶提供獎勵并在社交媒體平臺中傳播的方式增加自然搜索，從而提高排名并提高轉化率。另外，電子郵件營銷作為促銷活動的一部分，可以選擇加入功能，收集聯系信息并在線下向他們發送其他促銷內容。

進入銷售渠道走得越遠，就越能使潛在客戶對你所提供的產品感興趣。如果為客戶提供基于價格的折扣或基于價值的折扣，他們會更有動機點擊購買，進入結算頁面時對客戶就更具吸引力，也更進一步提高了轉化率。

PPC廣告

眾所周知，您的產品在亞馬遜上的排名越高，銷售機會就大大增加，從而提高轉化率。亞馬遜將贊助產品放在客戶的最佳視線中，因此增加了被看到的機會。

PPC廣告的風險相對較低，因為只有在客戶使用該廣告來查看你的產品時，你才需要付費。如果你已經很好地優化了產品listing，那么客戶“添加到購物車”的速度也會更快。PPC廣告旨在充分利用關鍵詞，如果你為不能出單的關鍵詞付費，你不僅會損失廣告費，還會損失轉化率。

訂單處理速度

亞馬遜知道，使客戶滿意的最好方法之一就是快速準確的運輸。事實證明，在履行訂單方面始終如一且可靠的賣家要比服務水平低下和不足的賣方排名更高。

訂單百分比(POP)

POP衡量的是從客戶單擊“添加到購物車”到收到產品的時間，有多少訂單能順利完成。

POP基于以下三點：

經常進貨的產品

準確列出的產品

交貨快

高POP賣家的權重將高于低POP賣家的權重。

訂單缺陷率(ODR)

亞馬遜喜歡POP，它不喜歡ODR!ODR由記錄的缺陷數與已完成的訂單數相比較而得出。每次客戶對訂單提出索賠時，Amazon都會將其視為訂單缺陷。

包括：

? 負面的買家反饋(客戶刪除了負面反饋，它不會計入您的ODR!確保處理每個客戶問題。)

? 有關運輸的投訴，例如延遲或損壞

? 信用卡退款

只要有一項就可以視為缺陷訂單。每個投訴都會影響你的ODR。亞馬遜曾說過，所有賣家都應將ODR目標定在1%以下。

退出率

這是客戶查看你的產品listing然后離開亞馬遜的頻率。亞馬遜會認為高退出率是由于質量低劣或listing不完整導致的，所以確保在產品頁面上完成所有可以完成的工作。

亞馬遜A9算法和listing的排名、listing的轉化率都是息息相關的，希望通過亞馬遜listing優化的學習，可以讓你對亞馬遜的規則有更深入的了解。摸透了亞馬的規則，成為大賣也就指日可待了。

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