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如何把握精細化運營流程?亞馬遜運營思路-ESG跨境

如何把握精細化運營流程?亞馬遜運營思路

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-03-21
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現在亞馬遜和其他跨境電商模式一樣,精細化運營成為王道,優秀的賣家能把每個環節都優化到極致,隨著時間的積累,每一個環節細微優勢形成復利疊加,來獲取遠超對...

現在亞馬遜和其他跨境電商模式一樣,精細化運營成為王道,優秀的賣家能把每個環節都優化到極致,隨著時間的積累,每一個環節細微優勢形成復利疊加,來獲取遠超對手的優勢。亞馬遜運營離不開3個環節:產品,流量,轉化,三者相互影響的關系

亞馬遜精細化運營思路

流量

流量分為兩種,第一種是內部引流,第二種是外部引流。 內部引流涉及兩個方面,第一個是關鍵詞,第二個是付費廣告。

關鍵詞可以選亞馬遜自建的關鍵詞,可以通過付費的廣告測試這個關鍵詞是否正確。

關鍵詞的選取可以擴充為產品的標題,可以體現在5點描述中,體現在產品細節中。

轉化率

轉化率涉及的是流量的轉化。

流量的轉化涉及的是賣點,買家進入網站看到的3個地方,第一是標題,第二是圖片,第三是產品細節描述和品牌詳情頁。

標題突出產品優勢,涉及產品特色

圖片的優化,圖片清晰,獨具特色可以幫助提高銷售額的15%-20%

產品細節描述就是想客戶之所想,80%客戶點擊這個產品的目的是什么,客戶想要得到什么,把這個寫進去產品描述, 另外一種就是產品獨具特色,我們把特色寫進產品描述用來吸引客戶。

品牌詳情頁可以體現產品的特點特色,注冊商標,做亞馬遜品牌備案是鏈接的自我保護,對轉化,流量都有益處。

排名

產品的排名主要有3點,第一是產品的評價,第二是產品的評分,第三是高轉化率

產品的評價第一種方法是刷評,第二種是出單跟蹤追評,新品發布,每個月增加20-30個評價。

產品的評分維持在4.3分及以上。

高轉化率涉及的是流量的轉化和訂單的轉化,也就是銷量,銷量是影響排名的重要因素,提高銷量是提升排名的關鍵。

亞馬遜選品

1. 通過亞馬遜topseller 排行榜上的調研,鎖定20款 產品,這些產品的選定經過仔細斟酌,排名好,暢 銷,產品生命周期長。

2. 通過專業的選品工具選品。

3. 觀察bestsellers的店鋪,他們店鋪最近上了什么新 品,我們可以追蹤調研上新品。

4. 通過亞馬遜排名統計熱門產品,根據商品銷量預 估市場,根據預估市場,預估上升趨勢。

5. 選品知識博大精深,聽取專業人士的選品意見也 是一種選品資源。(借助外力)

新品發布

新品在發布之前,我們已經撰寫了listing,設置了關 鍵詞,做好了圖片,寫好了產品描述。這個是在店 鋪此條lisitng無任何數據下,是經過前期的外部調研 數據撰寫的listing,listing運行一段時間后,后臺會 出現很多的數據,根據后臺的數據進行listing的優化。

亞馬遜listing 優化

1. 當發現此條鏈接的沒有曝光量,或者曝光量極低 的情況下,原因之一是內部引流不到位,那么可以 試著修改關鍵詞,關鍵詞布局先自動后手動,根據 自動數據設置手動,手動可以分組。關鍵詞跟標題,五點產品描述相互呼應,圖片可以體現出產品的關 鍵詞。

2. 當發現此條鏈接曝光量高,點擊率低的情況下, 原因之一是流量的轉化率不高,需要提高流量的轉 化率。第一優化標題,突出產品優勢,第二優化圖 片,產品主圖做到獨一無二,既美觀又突出產品特 點,第三優化產品描述,產品描述清晰,增加了售 后服務支持,增加了品牌優勢。第四是價格,合適 的定價是轉化流量的關鍵。

亞馬遜Review獲取

Review評價是亞馬遜產品推廣核心中的核心,賣家都在找測評資源。

面對日趨嚴格的review政策,賣家應該如何應對呢?在此,我們給出一些應對策略可供賣家們參考:

嚴格把控送測的產品質量。賣家不要認為把產品送給買家就一定能拿到5星好評,如果產品質量不過關,買家不會違心地給5星。相反,如果產品確實好用,買家會很感激,并會很樂意給長文字評價,甚至帶圖片帶視頻。而1條高質量的評價,比3條普通評價效果更好

區分產品所在階段。如果是老品,那么偶爾出現4星的評價問題不大,相反可以令評價看上去更真實,不容易引起刪評。如果是新品,星級確實要把握好。如果買家跟你說他不能留5星,那么你可以讓他改為免評,留店鋪feedback;

利用亞馬遜后臺的request review功能,從真實購買的用戶那里索要真實評價;

如果是走精品路線的賣家,對于主打的listing,一定要持續的做測評,保持評價增長。一方面可以稀釋差評風險,另一方面可以抵御同行惡意上差評的影響。

開始建立私有的買家池,讓買家資源僅為你所有,避免買家號交叉感染。

盯住競爭對手,讓Rating數量更多增加;

把更多目光放在BSR的提升上,也就是送測!

以上是亞馬遜賣家精細化運營的相關要素,希望能助力亞馬遜賣家大賣。

(文中部分素材來源于網絡,如有侵權聯系客服)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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