說起亞馬遜平臺，賣家都繞不開一個問題—選品，在實際運營中，對于亞馬遜選品這個老生常談的話題，但是現在亞馬遜上的競品越來越多，同質化產品也十分嚴重，怎么樣能讓自己的選品脫穎而出?亞馬遜選品差異化技巧。

1、產品差異化

如何打造差異化?以前是“人無我有”，現在是“人有我異”。賣家不妨先研究一下自己的產品，覺得品質夠好嗎?功能夠強大嗎?顏色夠養眼嗎?放在市場上，會有多少個買家會看上?同時不妨對比一下別家的產品，或者看看平臺上買家留下的反饋，通過對消費市場深入的調查，發現產品功能有缺陷，就去改進產品的功能;外觀不夠完美，就調整顏色或形狀。這樣，產品就會和其他賣家產生差異。

2、服務差異化

走“小而美”的路線的賣家，除了在產品上可以做差異化以外，也可以在服務和體驗上做差異化?？蛻糍徺I的不僅是商品，也是一種獨特的服務或體驗，如果能在情感和精神上得到滿足，那就更完美了。像亞馬遜平臺，奉行客戶至上，將對 Prime會員的服務做到了極致。

越是高端的產品，就越需要注重服務的差異化。不過，要真正做到服務的差異化，并不是一件簡單的事情。亞馬遜賣家的客戶主要分布在海外，如果賣家有足夠的資金，可以考慮在當地建立售后服務團隊;如果沒有，也可以選擇部署海外倉或使用FBA發貨，采用快捷物流、客服退換貨這些手段來打造最佳客戶體驗。

另外，可能有些產品很難做到差異化，比如像堅果這類產品，但國內電商三只松鼠卻將服務做到了極致，客戶購買這些產品時會送果殼袋、小夾子、胸針、濕巾等，包裝嚴實，物流快速，從包裝到味道到售后都無可挑剔，賣家也不妨以此作為參考。

亞馬遜選品開發差異化技巧-如何去進行產品創新

眾多跨境大咖都建議盡量對產品進行微創新。如果要做大的創新，就要考慮清楚消費者的需求，需要投入多少資金以及產品后期的性價比等，避免不必要的損失。

比如，我們以一款創新型的車充剃須刀產品為例，來講解做產品創新需要注意的幾個方面。

從市場需求方面分析。這款產品主要是針對有車一族，他們在上班時間比較緊張的時候或者見客戶前，可以隨時隨地剃須以維持形象。這個需求點本身沒有什么問題。但是，從另外一個方面來說，如果用戶本身就沒時間刮胡子，那么在車上也不會有時間，也就是說，消費者對這款產品的需求基本不存在。從消費人群方面分析，這款產品面向的人群要滿足兩方面的要求：①有車;②沒時間在家里刮胡子。這兩個要求大大降低了用戶的數量和市場容量，導致銷量低。

從價格方面分析，比如這款產品售價為20美元。這個價格對于用戶來說，并不算高，但在我們比較其他普通的車充剃須刀和日常剃須刀的價格后，就會發現，其他普通的車充剃須刀或者普通剃須刀價格才10美元。從客戶的角度來說，他完全能以這個價格買一個普通的車充剃須刀和一個普通剃須刀，這樣的話，還可以根據自己的需求把剃須刀放到家里、辦公室或者其他任何想放置的地方，而不是只能放到車里。

從這個典型的案例中，我們可以得出做創新型產品需要注意兩個要點。

1、客戶需求點

客戶需求點也就是客戶需要某件商品的原因，產品可以幫助賣家解決什么問題。在做這個分析的時候，賣家要學會站在客戶的角度去考慮，而不是理所當然地認為，賣家設計的產品就是客戶所需要的產品。賣家要學會反過來思考，客戶為什么會存在這種需求，這種需求是怎么形成的，是否有現成的解決方法。就像車充剃須刀的例子，只要反過來想，賣家很容易就可以找到產品滯銷的原因了。

2、性價比

產品是否具有性價比，這是我們做創新前應該考慮的問題。如果創新的成本很高，超過消費者的心理接受能力和購買力，那這款產品成功的可能性也就不大了。

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