違禁品解禁的申訴思路分享不知道亞馬遜賣家有沒有找到一些賣家,因為不了解亞馬遜平臺的規則和政策。很多賣家因為賣違禁品吃了虧,甚至在收到小紅旗后,也沒有回復亞馬遜的違禁品。一個開店做亞馬遜的新手賣家,總是對未來充滿希望。然而理想很豐滿,現實很骨感。下面給賣家分享一下亞馬遜違禁品的相關內容。一、亞馬遜違禁品有哪些?亞馬遜平臺......
不知道亞馬遜賣家有沒有找到一些賣家,因為不了解亞馬遜平臺的規則和政策。很多賣家因為賣違禁品吃了虧,甚至在收到小紅旗后,也沒有回復亞馬遜的違禁品。一個開店做亞馬遜的新手賣家,總是對未來充滿希望。然而理想很豐滿,現實很骨感。下面給賣家分享一下亞馬遜違禁品的相關內容。
一、亞馬遜違禁品有哪些?
亞馬遜平臺禁止亞馬遜違禁品。如果賣家上傳的內容是亞馬遜平臺禁止的,一旦亞馬遜認為賣家銷售的商品是平臺禁止的,會直接取消商品列表,限制,暫停上架特權,免除你的銷售特權。不同的亞馬遜站點有不同的違禁品規定,所以賣家朋友在選擇產品前一定要充分了解相應站點的違禁品。
二。解讀違禁品上訴的理念
第一步:列出來自ASIN的簡單問候。
第二步:自我反思,分析原因。一般來說,這說明賣家不知道亞馬遜的違禁品相關政策,或者沒有查到相關信息,或者在賣單前咨詢了亞馬遜的專業客服。真誠地道歉,并表明你會深刻反省自己的錯誤,并承諾不會再犯。讓亞馬遜看到賣家真誠的態度。
第三步:改正錯誤,表明自己或者將要采取的措施,及時行動:
1.亞馬遜的相關政策是在亞馬遜團隊的幫助下,第一時間找到亞馬遜禁售商品的相關信息。
2.及時下架亞馬遜的禁售商品。3.停止向亞馬遜庫存發送禁售商品的想法,杜絕銷售禁售商品。
第四步:規劃未來,避免再次犯錯。這是亞馬遜投訴郵件中最重要的一點!
1.在新產品開發階段,需要了解目標市場的消費習慣,以及當地國家的法律和亞馬遜政策,嚴格遵守法律和政策,避免銷售違法違規產品。
2.盡量避免液體、粉末、磁性等容易違規的產品,不再上架亞馬遜列出的禁售產品,包括但不限于XXX(導致店鋪關閉的產品)等。
3.在產品上架前,我們會及時聯系熱情、專業、高效的亞馬遜團隊,了解產品上架所需的最新政策和相關認證,并通過幫助頁面查詢被禁產品,避免重蹈覆轍。
4.在未來的選擇中,選擇優質的產品供應商,嚴格把關產品質量,為亞馬遜買家提供更安全、更優質的產品和更優質的服務。
第五步:提醒亞馬遜客服幫助我們解封賬戶,強調這封郵件的目的)。
熟悉亞馬遜的政策,防患于未然。雖然投訴違禁品要比其他類型容易很多,但是提前規避、預防、防范才是正確的解決方法。了解亞馬遜的相關政策,在選擇產品時避免踩雷,是避免此類問題的唯一方法。
以上是分享給賣家的違禁品投訴的全部內容。希望對賣家開店有幫助。跨境支付時刻關注賣家的每一件小事,相關方面的文章會在以后的文章中帶來,幫助賣家更好的運營。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部