Wish Express 海外倉怎么玩,wish today英文什么意思Wish Express 海外倉怎么玩隨著跨境電商市場日益發(fā)展,在各大主流跨境電商平臺(tái)的助推下,跨境電商行業(yè)越來越垂直、精細(xì)化,同時(shí)消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的升級需求也顯著提高。當(dāng)單一的傳統(tǒng)直發(fā)模式越來越難以滿足行業(yè)的發(fā)展,高質(zhì)量的海外倉是跨境電商無法逃......
隨著跨境電商市場日益發(fā)展,在各大主流跨境電商平臺(tái)的助推下,跨境電商行業(yè)越來越垂直、精細(xì)化,同時(shí)消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的升級需求也顯著提高。當(dāng)單一的傳統(tǒng)直發(fā)模式越來越難以滿足行業(yè)的發(fā)展,高質(zhì)量的海外倉是跨境電商無法逃避的未來。
海外倉的運(yùn)作原理
商戶需要提前存儲(chǔ)一定數(shù)量的貨物到海外倉;當(dāng)海外用戶下單購買后,海外倉能夠在第一時(shí)間響應(yīng)發(fā)貨需求,從而實(shí)現(xiàn)本地化配快遞服務(wù),縮短跨境運(yùn)輸?shù)闹虚g環(huán)節(jié),提升配快遞效率,節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本。
什么是Wish Express
Wish Express是單個(gè)產(chǎn)品配快遞單個(gè)國家的解決方案,是Wish平臺(tái)推出的旨在支持平臺(tái)商戶開展海外倉業(yè)務(wù)的一種配快遞模式。與其說Wish Express是Wish平臺(tái)的一個(gè)產(chǎn)品、一種配快遞模式,不如說是平臺(tái)與商戶攜手構(gòu)建的物流服務(wù)保證。
商戶只要開展了海外倉業(yè)務(wù),即可輕松加入Wish Express,獲得平臺(tái)提供的一系列政策支持,助力開展業(yè)務(wù)。
Wish Express的考核指標(biāo)
為保證Wish Express的物流質(zhì)量,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),Wish對Wish Express設(shè)置了2項(xiàng)指標(biāo)要求:
延遲到達(dá)率<5%
預(yù)履行取消率<5%
「延遲到達(dá)率」考核未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成妥投Wish Express訂單比例,分為「產(chǎn)品延遲到達(dá)率」和「店鋪延遲到達(dá)率」:
產(chǎn)品延遲達(dá)到率=某Wish Express產(chǎn)品未在1周內(nèi)按期妥投的訂單數(shù)量÷在這周內(nèi)該Wish Express產(chǎn)品的訂單總量
店鋪延遲達(dá)到率=未在1周內(nèi)按期妥投的全店Wish Express訂單數(shù)量÷在這周內(nèi)全店Wish Express訂單總量
「預(yù)履行取消率」考核商戶主動(dòng)取消訂單的比例,也分為「產(chǎn)品預(yù)履行取消率」和「店鋪預(yù)履行取消率」:
產(chǎn)品預(yù)履行取消率=某Wish Express產(chǎn)品在1周內(nèi)被商戶主動(dòng)取消的訂單數(shù)量÷在這周內(nèi)該Wish Express產(chǎn)品的訂單總量
店鋪預(yù)履行取消率=在1周內(nèi)被商戶主動(dòng)取消的全店Wish Express訂單數(shù)量÷在這周內(nèi)全店Wish Express訂單總量
對「延遲到達(dá)率」的補(bǔ)充說明——各國配快遞時(shí)限
產(chǎn)品加入Wish Express即意味著你需要承擔(dān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成妥投配快遞的責(zé)任,該時(shí)間通常為5天,包括法國、澳大利亞等在內(nèi)的部分國家或地區(qū)的妥投時(shí)間略有不同,這是一項(xiàng)對消費(fèi)者的承諾
Wish Express各國/地區(qū)的妥投時(shí)限可能會(huì)有調(diào)整,請以「Wish商戶平臺(tái)」政策為準(zhǔn)
妥投時(shí)間的計(jì)算
妥投時(shí)限是以消費(fèi)者所在地區(qū)的工作日(周一至周五)計(jì)算,并剔除節(jié)假日。
Wish Express政策支持
為提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn),更快速有效地將產(chǎn)品快遞達(dá)消費(fèi)者手中,Wish平臺(tái)對參加Wish Express項(xiàng)目的產(chǎn)品和店鋪提供了多達(dá)7項(xiàng)重磅政策支持
1.3倍流量傾斜,快人一步
Wish在APP端特別設(shè)置了Wish Express首頁獨(dú)立標(biāo)簽頁、搜索欄獨(dú)立標(biāo)簽頁等專門展示W(wǎng)ish Express產(chǎn)品;在每個(gè)產(chǎn)品的詳情頁內(nèi)增加相關(guān)Wish Express產(chǎn)品專欄,同時(shí)在相關(guān)產(chǎn)品頁優(yōu)先展示W(wǎng)ish Express產(chǎn)品。
在Wish APP端,首頁有「Wish Express」標(biāo)簽頁(「橙色小車」即為Wish Express標(biāo)志)
在Wish APP端,搜索欄有「Wish Express」標(biāo)簽頁(「橙色小車」即為Wish Express標(biāo)志)
在后臺(tái),Wish通過數(shù)據(jù)將相同產(chǎn)品進(jìn)行智能匹配,并將原先僅分配給直發(fā)產(chǎn)品的推薦流量,部分重新分配給同時(shí)提供Wish Express和直發(fā)的同款產(chǎn)品(傾斜量取決于傾斜流量的轉(zhuǎn)化率以及商戶的Wish Express妥投表現(xiàn))。
以上措施,可為Wish Express產(chǎn)品帶來了平均3倍的流量,幫助產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更多銷售
2.前端專屬標(biāo)志,更多消費(fèi)者的選擇
Wish Express產(chǎn)品專屬的「橙色小車」標(biāo)志在用戶端顯著標(biāo)識(shí)了產(chǎn)品的配快遞屬性。隨著該標(biāo)志的推廣以及消費(fèi)者對于Wish Express產(chǎn)品形象的認(rèn)知加深,消費(fèi)者將會(huì)更有選擇性地購買帶有「橙色小車」標(biāo)識(shí)的快速妥投產(chǎn)品。
同時(shí),Wish Express訂單的配快遞方式屬于「T1等級」的物流服務(wù),商戶如果對某產(chǎn)品堅(jiān)持使用這種配快遞方式,那么該產(chǎn)品將可獲得「全明星商戶標(biāo)志」;除獲得消費(fèi)者的多重認(rèn)可外,還可以享受快速放款、流量加權(quán)等多項(xiàng)利好政策。
3.返利5%,讓你賺更多
對于能夠在Wish Express各國/地區(qū)規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成妥投的訂單,Wish Express將給予訂單金額5%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。(對于配快遞至美國的Wish Express訂單,商戶還須為誠信店鋪方可接受返利獎(jiǎng)勵(lì))
4.海外倉退貨服務(wù),更好的保障
Wish Express商戶還可設(shè)置海外退貨倉庫以接收退貨。如果用戶申請退款,用戶將被要求退回產(chǎn)品到商戶指定的退貨倉庫,給予高價(jià)值產(chǎn)品更多保障。(目前,只有配快遞至美國的Wish Express產(chǎn)品享受此退貨方案)
5.更快的資金周轉(zhuǎn)
因?yàn)閃ish Express要求訂單提供妥投信息,且Wish Express訂單的配快遞方式屬于「T1等級」的物流服務(wù),所以資金周轉(zhuǎn)更加快速,普遍7-14天就可以收回貨款。
6.賬戶安全,更有保障
Wish平臺(tái)對于產(chǎn)品、店鋪的物流表現(xiàn)有比較高的要求,而Wish Express的考核指標(biāo)能促進(jìn)商戶在店鋪維度、產(chǎn)品維度上獲得優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn),從而提升產(chǎn)品競爭力,助商戶獲得長期、更大的收益。
7.服務(wù)升級,差異化運(yùn)費(fèi)設(shè)置
「獨(dú)立庫存工具」的出現(xiàn),使得Wish Express產(chǎn)品可根據(jù)國家/地區(qū)設(shè)置差異化運(yùn)費(fèi),解決了Wish Express產(chǎn)品的成本問題;同時(shí)還允許商戶設(shè)置單獨(dú)的海外倉庫存,解決了庫存不準(zhǔn)確問題。
馬上加入Wish Express
1.已有海外倉業(yè)務(wù)
Wish Express項(xiàng)目是建立在商戶已有海外倉基礎(chǔ)上的,Wish平臺(tái)目前不提供海外倉庫。因此,如果想要加入Wish Express,商戶需要已經(jīng)在使用自建的或第三方的海外倉開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
2.登錄商戶后臺(tái),申請加入Wish Express
符合步驟1的商戶,即可進(jìn)入「Wish商戶平臺(tái)」首頁>「從今天開始加入Wish Express」>「了解更多信息」開始申請。
或可在「Wish商戶平臺(tái)」首頁>「賬戶」>「Wish Express」處申請。
3.完成線上申請
按照頁面指示,仔細(xì)閱讀Wish Express的相關(guān)信息并準(zhǔn)確勾選「您可以在5天或5天內(nèi)運(yùn)達(dá)的國家」,點(diǎn)擊「現(xiàn)在申請」,即可完成線上申請。
4.下載申請表格并填寫
Wish Express項(xiàng)目申請將由你的客戶經(jīng)理進(jìn)行審核。請?jiān)谕瓿删€上申請后,請點(diǎn)擊此處下載申請表格;填寫后用郵件發(fā)快遞給對應(yīng)的客戶經(jīng)理。如有疑問,可通過商戶后臺(tái)或微信客服系統(tǒng)咨詢客服小智。
郵件及申請表格填寫說明
一、郵件說明
1、郵件標(biāo)題:
申請日期+公司名+MID+Wish Express項(xiàng)目第X次申請加入
2、郵件內(nèi)容:
請將填寫完整的申請表格及相關(guān)證明材料以附件形式發(fā)快遞給對應(yīng)客戶經(jīng)理.
二、申請表格填寫說明
1、請用英文填寫申請表格。
2、若為首次加入Wish Express海外倉,請?jiān)凇窷ew or Existing W.E.Candidate」欄中填寫「New」;若非首次加入,請?zhí)顚憽窫xisting」。
3、關(guān)于「BD name」一欄,請準(zhǔn)確填寫對應(yīng)客戶經(jīng)理姓名;如無指定客戶經(jīng)理,請?zhí)顚憽窩NGS」。
4、在「Covering Countries」一欄,請完整填寫海外倉所覆蓋的國家的準(zhǔn)確英文簡稱。
5、關(guān)于「Purchase Order/Eveidence of Warehouse」一欄,請?zhí)峁┳钚碌暮M鈧}備貨證明,并將該證明以郵件附件的形式發(fā)快遞給對應(yīng)的收件人。
6、關(guān)于「實(shí)際運(yùn)營的母公司」一欄,如有請?zhí)顚懀藱谥形奶顚懠纯伞?/p>
5.申請通過,開始使用Wish Express
完成上述動(dòng)作后,客戶經(jīng)理會(huì)對你的申請資格進(jìn)行審核,審核通過后即可加入Wish Express,審核周期通常為7個(gè)自然日。若逾期未回復(fù),商戶可以聯(lián)系對應(yīng)客戶經(jīng)理或通過微信客服咨詢客服小智。
6.被Wish Express項(xiàng)目剔除滿2周后
請?jiān)凇竁ish商戶平臺(tái)」首頁>「賬戶」>「Wish Express」處重新申請,并重復(fù)以上第4步「下載申請表格并填寫」。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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