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優(yōu)秀的獨(dú)立參考站
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FINEARTPORT獨(dú)立站診斷報(bào)告
1.制品
①產(chǎn)品無(wú)基礎(chǔ)評(píng)價(jià)。
這個(gè)內(nèi)容很重要。不僅是獨(dú)立站,每個(gè)平臺(tái)都非常注重用戶的評(píng)價(jià)體系。產(chǎn)品的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)決定了獨(dú)立站的信任度和轉(zhuǎn)化率的提升空間。舉個(gè)例子,從我們作為買(mǎi)家的角度來(lái)看,如果一個(gè)商品評(píng)分為0,我們會(huì)考慮商品的真實(shí)性(購(gòu)買(mǎi)后是否會(huì)被商家發(fā)貨,是否能在幾天內(nèi)發(fā)貨,是否無(wú)人問(wèn)津等等。),而且沒(méi)有參考標(biāo)準(zhǔn)(上市描述的炒作是什么實(shí)際上是什么樣的呢雖然是電商通病,但是不基礎(chǔ)評(píng)分只會(huì)無(wú)傷大雅。有些基礎(chǔ)評(píng)估是必要的。
這兩款產(chǎn)品還是展出的前兩款,沒(méi)有評(píng)價(jià)才是最致命的。
這是一個(gè)高質(zhì)量獨(dú)立站的對(duì)比評(píng)測(cè)系統(tǒng)。
建議:可以用商品評(píng)論插件導(dǎo)入一些其他平臺(tái)的評(píng)論,也可以自己刷一些基礎(chǔ)評(píng)論
②單一描述。
產(chǎn)品列表相對(duì)簡(jiǎn)單。雖然有小點(diǎn)羅列,邏輯性和完整性較好,但缺乏亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。
優(yōu)秀的獨(dú)立電視臺(tái)描述系統(tǒng),豐富的多媒體顯示
建議:可以在描述中加入一些視覺(jué)元素,比如用一張圖(商品詳情頁(yè)的長(zhǎng)圖)展示文字,或者加入一些視頻鏈接,讓房源描述更加飽滿,可能會(huì)在一定程度上增加轉(zhuǎn)化。
③:產(chǎn)品定價(jià)
產(chǎn)品定價(jià)要以產(chǎn)品+物流+運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ),我們獨(dú)立站的產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有層次感。一個(gè)好的網(wǎng)站引流基金、盈利基金、主推廣基金要合理搭配,要拉大層次感。
2.流動(dòng)
使用流量分析網(wǎng)站:
https://www.similarweb.com
你可以看到我們獨(dú)立站幾乎沒(méi)有流量。
你也可以用這個(gè)工具網(wǎng)站去查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量數(shù)據(jù)和來(lái)源。
目前沒(méi)有網(wǎng)站流量,優(yōu)化獨(dú)立站細(xì)節(jié)后可以進(jìn)行站外引流(臉書(shū)、Instagram、Twitter等社交媒體渠道的站外引流)。
3.信任的程度
有很多方法可以提高信任度。目前我們獨(dú)立站的大方向沒(méi)有問(wèn)題,比如添加信任插件,QA頁(yè)面,強(qiáng)調(diào)發(fā)貨的時(shí)效規(guī)則,退換貨政策等等。,但是還是有一些小問(wèn)題,下面列出來(lái)。
第一部分:非常精彩的部分:
第二部分:建議改進(jìn)的部分
①我們公司的介紹有點(diǎn)簡(jiǎn)單,但不是很接地氣。
和官方的話比起來(lái),有點(diǎn)奇怪。可以多使用日常用語(yǔ)(單詞或句子),可以增加客戶的第一感覺(jué)和信任感。或者可以添加一些公司的發(fā)展歷史,品牌的發(fā)展歷史或者公司高管的簡(jiǎn)介(這一小部分可以借鑒PayPal在官網(wǎng)的關(guān)于我們)。
②QA頁(yè)面過(guò)于機(jī)械,或者過(guò)于商業(yè)化(整體沒(méi)有問(wèn)題,建議補(bǔ)充一些專業(yè)細(xì)節(jié)或者交易細(xì)節(jié))
我們可以站在消費(fèi)者的角度,加入一些交易過(guò)程的細(xì)節(jié)。比如快遞在路上,但是我不想要。我該怎么辦我已經(jīng)收到貨了,但是我對(duì)款式和尺寸不滿意。我該怎么辦售后時(shí)長(zhǎng),售后費(fèi)用,售后范圍,銷(xiāo)售區(qū)域,包郵范圍等等。這樣問(wèn)題越詳細(xì),信任度提升的越好。
③開(kāi)頭提到的產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)。
這部分需要加強(qiáng),評(píng)價(jià)是獲得信任最直接有效的方式之一。
④證言部分需要隨著日期不斷更新,以達(dá)到更好的協(xié)調(diào)性和更強(qiáng)的真實(shí)性,需要適當(dāng)有一個(gè)中性的評(píng)價(jià)(中性偏好)。
⑤:博客定期更新。
運(yùn)營(yíng)管理粉絲是必須的。保持更新博客,增加與粉絲互動(dòng)的頻率和內(nèi)容,可以更好的提升信任度和復(fù)購(gòu)率。現(xiàn)在,我們獨(dú)立站已經(jīng)沒(méi)有博客運(yùn)營(yíng)了。
⑥菜單內(nèi)容順序
把我們的核心產(chǎn)品、特色產(chǎn)品或者需要特別說(shuō)明的內(nèi)容放在目錄的最上面,從第一個(gè)到第二個(gè)依次排序,讓我們的產(chǎn)品或者亮點(diǎn)第一時(shí)間展現(xiàn)在買(mǎi)家面前。還可以添加一些營(yíng)銷(xiāo)屬性模塊(比如新款、特價(jià)、9.9包郵,只是舉例理解)。
4:登陸頁(yè)面
①網(wǎng)站圖標(biāo)
您可以將LOGO用作網(wǎng)站圖標(biāo)。
②可以在前面的幻燈片上多加一些圖片,增強(qiáng)豐富感。
③公告欄的背景顏色與整體風(fēng)格不搭配,可以選擇黑底白字。
④在頁(yè)面的顯眼位置沒(méi)有醒目的優(yōu)惠/促銷(xiāo)/折扣信息。
⑤:頁(yè)面建議增加視頻模塊,制作產(chǎn)品制作或品牌介紹的視頻,或者鏈接YouTube相關(guān)視頻,讓整個(gè)頁(yè)面更有層次感,更豐富。
⑥:可以添加一些倒計(jì)時(shí)插件、彈出插件等。(沒(méi)必要,根據(jù)實(shí)際情況)
使用得當(dāng)可以增加轉(zhuǎn)化,但也有風(fēng)險(xiǎn)(忠誠(chéng)度低的客戶可能會(huì)錯(cuò)過(guò),因?yàn)閺棿安寮黾恿藶g覽難度,倒計(jì)時(shí)插件在降低客戶信任度的同時(shí)可能會(huì)增加客戶的支付緊迫感)
5:其他
網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)速度:
影響網(wǎng)頁(yè)跳轉(zhuǎn)速度的主要因素有:使用的插件數(shù)量、網(wǎng)站裝飾材料數(shù)量(圖片內(nèi)存、代碼、視頻等。).
目前我們獨(dú)立站的跳轉(zhuǎn)速度挺好的,比較快。
使用工具網(wǎng)站檢測(cè):
https://gtmetrix.com/
可以實(shí)時(shí)了解獨(dú)立站的跳轉(zhuǎn)速度。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果,如果跳轉(zhuǎn)速度慢,可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
比如我們的圖片占用內(nèi)存多,導(dǎo)致網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)速度慢。我們可以適當(dāng)壓縮一些圖片,引入一個(gè)圖像壓縮工具插件。
TinyIMG圖像壓縮工具插件
分享一點(diǎn)知識(shí)點(diǎn):很多人說(shuō)我們的電腦在獨(dú)立站會(huì)開(kāi)機(jī)很慢,因?yàn)閟hopify獨(dú)立站的服務(wù)器在美國(guó),國(guó)內(nèi)IP打開(kāi)國(guó)外網(wǎng)站會(huì)很慢。總的來(lái)說(shuō),我們?cè)谥袊?guó)運(yùn)營(yíng),掛上VPN (FQ)會(huì)好很多。
6.摘要
①:插件的使用在很多情況下會(huì)對(duì)我們的獨(dú)立站起到至關(guān)重要的作用,但是要合理控制,因?yàn)榘惭b更多的插件會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)速度加快,不是越多越好,而是要恰當(dāng)恰當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
②:獨(dú)立站成功五要素:產(chǎn)品選擇、流量、信任度、轉(zhuǎn)化率、Landingpage。每一個(gè)元素都很重要,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。
③:獨(dú)立站沒(méi)有自然流量,必須建立自己的私有流量池并維護(hù)。
④:這次簡(jiǎn)單從產(chǎn)品、頁(yè)面、信任度等幾個(gè)方面對(duì)店鋪進(jìn)行診斷。網(wǎng)站五大要素的內(nèi)容比較復(fù)雜,沒(méi)必要面面俱到。抓住幾個(gè)點(diǎn),和同行對(duì)比優(yōu)化,就是競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)診斷也是我個(gè)人的看法和建議。有些內(nèi)容和觀點(diǎn)可能會(huì)有所不同,大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行修整。
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