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手把手教你玩轉(zhuǎn)ebay流量之如何定價-ESG跨境

手把手教你玩轉(zhuǎn)ebay流量之如何定價

ebay新聞
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2017-02-20
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“定價”是買賣中的一門藝術(shù),也是賣家和買家心里的一種博弈平衡!不論什么產(chǎn)品和服務(wù),只要價格有浮動,都會引起整個交易的震動!“前期需求-流量”和“后期轉(zhuǎn)換關(guān)鍵-詳情頁”都是由“定價”這個環(huán)節(jié)直接去左右在一起的!

“定價”是買賣中的一門藝術(shù),也是賣家和買家心里的一種博弈平衡!不論什么產(chǎn)品和服務(wù),只要價格有浮動,都會引起整個交易的震動!“前期需求-流量”和“后期轉(zhuǎn)換關(guān)鍵-詳情頁”都是由“定價”這個環(huán)節(jié)直接去左右在一起的!

今天“望聞問切”來““手把手教你玩轉(zhuǎn)“eBay流量”之“如何定價”!我們將從“定價的意義,價格的組成部分和價格的展示,定價的誤區(qū),排名參考定價和TP數(shù)據(jù)建議定價,交替式定價,戰(zhàn)略定價”等6個點(diǎn)一一做分析。

一、定價的意義

價格是什么,價格是商品貨幣交換的價值表現(xiàn)!

賣方定價:當(dāng)賣方定價高于買方期望值,定價失去貨幣等價交換的意義,造成賣方商品滯留!當(dāng)賣方定價等于買方期望值,定價達(dá)到最優(yōu)貨幣交換的意義,賣方商品交換供求平衡!當(dāng)賣方定價小于買方期望值,定價干擾貨幣等價交換,造成賣方商品供大于求,最后降低了買方對商品實(shí)際的期望值!

由于ebay平臺付費(fèi)流量幾乎沒有接口(傭金廣告費(fèi)用流量目前占比銷售還小,我們后期專門會做一期文章講解ebay的 Promoted listings ),所以,調(diào)節(jié)ebay生意的指揮棒只有平臺政策導(dǎo)向和“定價”這個絕對變量!ebay的產(chǎn)品定價在眾多平臺中絕對是意義重大!

二、價格的組成部分和價格的展示

ebay平臺中,價格的組成部分是“一口價,起拍價,運(yùn)費(fèi)”這三個,此次先不討論拍賣,單獨(dú)從一口價模式來嘗試定價;

1、本土海外倉產(chǎn)品模式定價: 基本都是一口價和free shipping 模式,價格中已經(jīng)含有運(yùn)費(fèi),為什么呢,本土客戶是最熟悉本土的物流費(fèi)用,當(dāng)運(yùn)費(fèi)設(shè)置過高,產(chǎn)品沒有任何問題情況下也會由于運(yùn)費(fèi)過高引起客戶的不良體驗(yàn),當(dāng)運(yùn)費(fèi)設(shè)置過低,客戶也不會因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)設(shè)置過低而有傾向,也就是說,只要過高就是班門弄斧,過低沒有意義,所以,當(dāng)一個因素大家競爭出的牌都一樣的時候,也就是一個無意義的牌,最后變成了統(tǒng)一的大家都free shipping了,至于大家說free shipping 有額外曝光等話題,大家可以看看政策中那個站點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)了快速物流和免運(yùn)費(fèi)這個選項(xiàng),有的就有額外曝光的因素,沒有的可以忽略了額外曝光部分了!

2、中國直發(fā)全球產(chǎn)品模式定價:大多數(shù)直發(fā)的定價都是“一口價+運(yùn)費(fèi)”的模式,而且很大程度上都是在賺運(yùn)費(fèi);原因有兩點(diǎn):其一,國外客戶不知道從中國發(fā)到他們國家具體這個物流是多少錢,所以他們在付款時會判斷總價是否劃算;也就是說,她們在付款的一瞬間明白了到底這個產(chǎn)品是多少錢到他們手中,亮點(diǎn)是為啥在付款的時候知道呢?其二、對于這個我做個截圖大家就懂其一中的亮點(diǎn)了!

list view

gallery view

可以很清晰的看到,在gallery view模式下,客戶在沒有進(jìn)入詳情頁的情況下,是看不到任何運(yùn)費(fèi)信息的,包括產(chǎn)品的所在地和賬號以及賬號的好評率,這樣,在gallery view這種真正客戶購買模式下,就形成了我們直發(fā)賣家的特有定價習(xí)慣“一口價+運(yùn)費(fèi),低一口價+高運(yùn)費(fèi)等”,相當(dāng)于,在搜索頁兩個listing,一個是10.99美金的free shipping 和一個是7.99+1.99美金的加運(yùn)費(fèi)模式,客戶第一眼看到的是一個銷售10.99,另一個銷售7.99,所以,7.99加運(yùn)費(fèi)的被刺激點(diǎn)擊的情況增加,雖然有大多數(shù)的跳失率,但是相對于10.99的點(diǎn)擊率相對于7.99就少了許多,7.99加運(yùn)費(fèi)的模式是賺到了ebay gallery view顯示模式下面的好處!這個也就是我們中國直發(fā)模式下絕大多數(shù)定價的行規(guī)模式了!

三、定價的誤區(qū)

1、最低價誤區(qū):

很多做ebay的朋友們在開發(fā)產(chǎn)品和優(yōu)化產(chǎn)品的時候,永遠(yuǎn)看重的是價格,總認(rèn)為把價格放到最低就可以萬事大吉,但是,也有很多人在抱怨自己的價格已經(jīng)是最低價了,但是還是沒有銷量或者銷量不大!其實(shí)這就是對ebay真正的規(guī)則沒有去做研究的結(jié)果;ebay的流量中,除了買賣之間的期望價格成交之外,那就是ebay的政策概念了,所以,ebay的政策要求也是決定流量的一個非常大的因素;那么,除過政策之外,是不是低價就一定管用呢?不一定!best match考量的因素居多,當(dāng)你沒有滿足眾多因素的時候,哪怕你是低價,其實(shí)客戶通過正常搜索的時候,你的排名其實(shí)也是非常落后的,這就要讓我們在定價之前要明白當(dāng)客戶在看價格的時候,那些因素其實(shí)先于價格哪?當(dāng)然,本公眾號的原創(chuàng)文章中提過前面兩個非常重要的因素,有興趣的朋友可以看看!

2、公司毛利率誤區(qū):

相信每個公司都有產(chǎn)品毛利率的要求,有按照天的、按照周的、按照月的!當(dāng)然,大多數(shù)公司是不能低于XX%的毛利率(也有公司是要求不能高于XX%的毛利率的要求,這些是一些資本賣家的做法,會在后面幾點(diǎn)中闡述下);不能低于XX%的毛利率其實(shí)在一些情況下是直接綁住了開發(fā)或者優(yōu)化人員市場競爭的手腳,因?yàn)榇蠹叶贾溃?毛利/銷售價*100%,毛利=銷售價-物流成本-采購成本-平臺傭金-收款成本-退貨損耗,很顯然的看出來,銷售價、平臺傭金和收款成本這兩個是已知數(shù),物流成本屬于半已知數(shù),采購成本和退貨損耗屬于未知數(shù),這就決定了公司要求的毛利率對于每個公司來說真正的運(yùn)營成本是不同的,也就是說,各有各的一本賬!但是,對于市場來說,競爭的價格是按照客戶的期望值來定價的,所以完全按照公司自己的毛利率定價就導(dǎo)致了脫離市場定價,這就導(dǎo)致了很多開發(fā)的產(chǎn)品不是產(chǎn)品的問題,而是公司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的問題;

當(dāng)然,一些資本賣家的不能高于XX%的毛利率也是有誤區(qū)的,為什么呢,由于這種賣家的整體運(yùn)營成本比較低,所以為了圈地占據(jù)份額,要求公司產(chǎn)品不能高于XX%的定價,舉例,買家的期望值是12美金,但是此資本賣家的定價滿足不高于XX%的結(jié)果是9.99美金,這就直接導(dǎo)致把市場價格拉到了9.99美金,客戶最后也會習(xí)慣9.99美金,難道這些資本賣家定價為11.5-12.5美金是不可以嗎?多賺2美金左右是罪孽嗎?當(dāng)然不是,這是由于這些賣家們公司戰(zhàn)略問題,操作層面的人員整體的市場能力較弱,培養(yǎng)成本太高,所以這些資本賣家就用了螺絲釘?shù)墓芾矸椒ǎA(chǔ)操作層不用動腦,直接執(zhí)行高層的指令,利用公司資本和資源的優(yōu)勢直接占領(lǐng)市場就可以,當(dāng)?shù)案庾龃罅耍呐旅实停罱K的毛利是不低的,這就是很多做ebay的朋友們最怕的一些賣家,哪怕一個新產(chǎn)品毛利再高,只要被這類賣家發(fā)現(xiàn)開始銷售,那么直接價格就做到了那種規(guī)律不能高于XX%的了,當(dāng)圈地足夠多資本足夠大,這種做法就是目前最有效的辦法了!

四、排名參考定價和TP數(shù)據(jù)建議定價

往往引領(lǐng)市場定價權(quán)的是目標(biāo)關(guān)鍵詞最好排名的前3名賣家,ebay的規(guī)則下,基本上如果搜索結(jié)果有50頁,那么在正確的關(guān)鍵詞下,前2頁賣家的銷量就已經(jīng)等于了市場50%的銷量了,而排名第1頁的前10名賣家就已經(jīng)占據(jù)了前2頁50%的銷量了;這就導(dǎo)致很多賣家都盯著第1頁銷售比較好的賣家定價,這個其實(shí)也是個方法,但是我覺得排名參考定價可以比較客觀分析下,舉例如下:

1、terapeak 市場價參考

用精準(zhǔn)關(guān)鍵詞在TP的幫助下,找到市場已經(jīng)成交的客戶期望價格;

可以設(shè)置此關(guān)鍵詞產(chǎn)品的目標(biāo)價格區(qū)間,來排除非此價格段產(chǎn)品銷售對市場定價干擾,在通過選擇刊登價格方式進(jìn)一步排除干擾,最后選擇買家國家等信息來做精確的篩選,應(yīng)用過濾器后,所調(diào)研的產(chǎn)品參考價格其實(shí)就是選擇TP時間范圍內(nèi)的參考;

2、terapeak 引領(lǐng)定價權(quán)賣家分析參考

可以在TP中做了過濾后,通過查看此關(guān)鍵詞銷售額排名按鈕,來分析銷售額最前面幾位的成交價格區(qū)間作為參考;

3、terapeak 競爭對手價格調(diào)整數(shù)據(jù)參考

利用關(guān)鍵詞下TP中篩選時間內(nèi)競爭對手調(diào)價幅度和市場買家購買銷售額的數(shù)據(jù)圖分析買家期望值的變化和競爭對手應(yīng)對競爭的優(yōu)化幅度;

4、排名最優(yōu)賣家調(diào)價周期參考

5、自我競爭定價沙盤模擬分析

市場定價中,每個定價都有自己所要達(dá)到的效果,當(dāng)操作人員做出此定價后,會有某種結(jié)果促使他做進(jìn)一步的改變,那么,這種改變其實(shí)都可以在搜索關(guān)鍵詞的市場排名中得到驗(yàn)證,這就需要我們操作人員做定價前需要分析市場,看那些競爭對手和自己策略是否一致,然后觀察結(jié)果,那些競爭對手策略和自己不一樣,觀察其效果,這樣每個分析都可以幫助分析定價后的銷量結(jié)果;

五、交替式定價

所謂交替定價就是針對可以做變體的listing來講,當(dāng)在做變體后,可以選擇一個子SKU做引流或者刺激點(diǎn)擊的定價,這個子SKU往往是定價比較低,目的是為了提示客戶購買的多種選擇中價格是有區(qū)間可以選擇,還有的比較傾向于客戶購買習(xí)慣中的最低價排序?yàn)g覽的自由顯示舉措,不過交替定價的應(yīng)用非常多,忌諱點(diǎn)就是灰色利用不同類目產(chǎn)品進(jìn)行配件低價參雜在主體商品選項(xiàng)中,這個是違背ebay規(guī)則的;

六、戰(zhàn)略定價

很多賣家定價是為了短期內(nèi)產(chǎn)品有銷量有利潤,而有的賣家則非短期策略,而是長期戰(zhàn)略定價,舉例如下:

1、分析目標(biāo)產(chǎn)品市場是否值得進(jìn)入;

2、分析目標(biāo)市場和本公司戰(zhàn)略市場是否互補(bǔ);

3、分析公司供應(yīng)鏈對目標(biāo)產(chǎn)品的幫助;

4、分析目標(biāo)產(chǎn)品銷量是否能帶動此產(chǎn)品線后期供應(yīng)鏈成本最低化;

5、分析目標(biāo)產(chǎn)品起初投入資金和后期維護(hù)資金收益率;

6、分析目標(biāo)產(chǎn)品注水定價戰(zhàn)術(shù)時間線;

7、分析注水定價戰(zhàn)術(shù)完成此產(chǎn)品線低供應(yīng)鏈成本對產(chǎn)品線的整體市場進(jìn)入效益;

.........

其實(shí)關(guān)于定價的方法很多,寫以上幾點(diǎn)是希望能給大家有所參考和幫助,真正用好定價和品牌溢價是不斷修正不斷驗(yàn)證的結(jié)果,做ebay還是要強(qiáng)調(diào)多了解政策會幫助更加大!

原文出處""


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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