Rakuten Edy 利用商品詳情實驗將安裝率提升了 25％,rakuten insight靠譜嗎

Rakuteedy通過使用商品細節實驗，安裝率提高了25%。

樂天是一個網購平臺，它的使命是為眾多商品提供卓越的購物體驗。樂天在Google Play上發布了50多個應用，包括樂天購物應用。為了提高每個產品細節帶來的轉化率，樂天進行了A/B測試。他們通過此舉提高了整體安裝率。

策略

由于Google Play管理中心中的商店詳情實驗提供了一系列的測試功能，樂天首先定義了每個商品詳情實驗的范圍和順序。Rakuten決定先試驗應用程序指令，因為它的運營成本最低。根據測試結果，他們確定哪條指令信息的效果最好，從而確定最終應該選擇哪條指令。接下來，他們使用類似的方法來測試產品細節中使用的頂部圖像和屏幕截圖。

圖1:樂天商品細節實驗測試計劃

在測試應用描述時，Rakuten首先對目標用戶安裝應用的動機做了一個假設。然后根據這個假設，他們擬定了針對性的解釋，他們認為這些解釋更容易讓用戶理解。然后，他們測試了這些指令，以檢查對應用程序安裝率的影響。

圖2:根據假設的動機為Rakuten Edy應用程序編寫的應用程序說明。

樂天根據應用指令實驗的結果采用了相應的指令，然后對樂天Edy應用的機頂盒大圖和截屏進行了測試。他們將產品細節中的圖片與競爭對手的圖片進行了比較，并測試了圖片的不同變體；包括使用品牌logo，展示使用中的應用，宣傳應用的特點和功能。

圖3:3:Rakuten Edy應用的各種替代產品詳情

結果

運行商品詳情實驗后，樂天Edy應用的整體安裝率提高了25%，而其他樂天應用的安裝率也有所提高。

樂天公司營銷和用戶體驗CoE部門的Shioi先生說:

“即使設備和圖片的顏色和大小只有微小的變化，也會對安裝率產生影響。一定要不斷挖掘各種假設，并進行檢驗。”

入門

了解在Google Play上運行商品詳情實驗的最佳實踐。

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