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ebay新手賣家如何處理eBay賬號限制問題,ebay使用攻略ebay新手賣家如何應對易貝賬戶限制?本文由徠卡批發平臺邊肖專欄撰寫,與大家分享如何規避易貝賬戶限制,告訴大家如何應對易貝賬戶限制管理。最近收到很多關于ebay賬號限制的問題。為了解決大家提出的問題,我們來分享一下國內常見的易貝賣家限制類型。想必大多數中國賣......
本文由徠卡批發平臺邊肖專欄撰寫,與大家分享如何規避易貝賬戶限制,告訴大家如何應對易貝賬戶限制管理。最近收到很多關于ebay賬號限制的問題。為了解決大家提出的問題,我們來分享一下國內常見的易貝賣家限制類型。
想必大多數中國賣家應該知道,管理好自己的賬戶,面臨的不僅是eBay.com的規則,還有讓很多賣家困惑的買家體驗周報告的審查。
據調查,以下四個方面是賣家在買家體驗周報中經常踩雷的區域。希望邊肖的分享能幫到你;首先,賣家必須清楚,如果因為買家體驗周報中的評估而限制賬號,那么相關賣家的賬號可能會受到不同程度的限制。
1.非貨運性能
評估內容:差評、描述不符物品DSR評分低、描述不符物品糾紛、描述不符物品退貨、賣家取消交易。檢查間隔:過去八周(從上周開始的八周)
為了讓大家更好的理解幾個考核內容,我們來具體分析一下:
中差評交易:買家一旦留下中差評,該交易將被計入差評交易,但如果買家稍后修改評價,該差評記錄將被系統自動刪除。
物品與描述不符。DSR低分:如果買家留下低分,該交易將被計入不良交易,但買家修改分數后不再是低分,那么該不良交易將被系統自動移除。
物品與描述不符的爭議:一旦發生物品與描述不符的爭議,將計入不良交易。如果最終賣家勝訴,或者賣家通過申訴勝訴,不良記錄會被系統自動刪除。
與描述不符的商品被退貨:如果買家對與描述不符的商品開退貨請求,將被列入不良交易。并且該記錄不能被刪除。
賣家取消交易:因賣家原因導致的交易取消將被計入不良交易。如果賣家聯系易貝投訴交易取消,周報告中的記錄也會被系統自動刪除。
注意:買家體驗周報中包含的所有不良記錄都是無法手動刪除的。只有通過以上方法,這些記錄才會被系統自動刪除。
2.貨運性能
評估內容:DSR交貨時間和“貨物未收到”爭議得分低
發貨時間DSR低分:如果買家修改分數,不再低分,系統會自動刪除相應記錄。
“未收貨”糾紛:一旦買家啟動未收貨糾紛,將計入不良交易。如果易貝隨后介入并判定賣方勝訴,或者賣方通過上訴贏得爭議,那么該交易將從不良交易中移除。
檢查間隔:評估運費成交率在以下兩個時間段的表現。任何一段時間不達標都會受到預警或不同程度的限制。
過去8周全球交易所產生的所有運費問題的交易率
過去12到5周所有運費問題到全球交易所的交易率注:
1.如果性能狀態正常,但實際數據處于受限狀態,這是因為交易量小,不納入審計。
2.如果狀態超標,說明運費問題的交易費率受到了限制,但是這個政策暫時沒有影響到你的賬戶。可能有三種情況:
您的帳戶目前受到其他易貝政策的限制,但您仍需要提高性能。
本交易期內的問題交易已被本政策警告或限制。
使用郵箱服務(或以上)和郵箱服務的賬戶比例滿足一定要求,運費問題成交率在可控范圍內。溫馨提示:可點擊易貝買家體驗周刊“出口問題及發布”查看不良交易涉及的房源。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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