亞馬遜展示型廣告(Sponsored Display)新功能:購買再營銷,投放不迷路
大促即將到來之際,亞馬遜又重拳出擊,這幾天賣家都在熱火朝天地討論FBA配送費上漲的問題,亞馬遜此次政策更新,物流配送費、淡季倉儲費、庫存移除、棄置費等各項費用均出現一定幅度的上漲,多重疊加之下可以說如五指山般重壓在賣家身上。
“漲”聲送給跨境人
這對于利潤本就被壓榨殆盡的賣家無疑是晴天霹靂,如何在重圍之下擠壓出更多的利潤在旺季實現漂亮翻身,還需要根據形式及時調整自己的運營策略。在這里,小億給大家帶來了展示型廣告新功能--購買再營銷,希望在提升自身品牌忠誠度和重復購買率上能給各位賣家朋友一些參考
01.什么是購買再營銷?
首先關于“再營銷”這個概念,在亞馬遜營銷體系,遵循一套消費者漏斗模型,結合消費者的轉化過程,我們可以發現從認知到考慮,再到購買,最后到忠誠,漏斗越來越窄,也就是說經過層層篩選過濾,轉化的人數越來越少,同時也意味著目標人群越來越精準。
購買再營銷能夠根據亞馬遜上的歷史購買行為來幫助觸達受眾,也就是說可以向購買過店鋪商品,或者相關商品和特定零售品類商品的消費者進行再營銷推廣,下面是購買再營銷功能的選擇路徑:
與其他自定義受眾策略一樣,我們可以基于商品洞察(如商品價格和星級評定)來定制廣告活動。針對以下幾種定位方式,我們可以這樣理解:
推廣的商品:目的是投放給購買過本店鋪商品的消費者,在這里輸入的是自己店鋪所推廣的ASIN
與推廣的商品相關:目的是投放給購買過類似商品或者相關商品的消費者,在這里輸入的是類似或相關商品的ASIN
受眾類別:目的是找到跨品類的受眾,建議大家選擇細化功能篩選出,星級評分,價格范圍,配送方式等自己具備競爭優勢的商品進行投放。
02.回溯期是什么意思?如何選擇?
回溯期可以理解為指定購買行為所發生的周期,也就是訂單周期,默認是30天,我們選擇回溯期的時候取決于給定商品的生命周期,
例如易耗品、季節性產品的回溯期可以選擇較短的周期,7天或者14天
復購周期長的產品回溯期就選擇較長30天回溯期
要注意的是無法給正在投放的廣告活動中已經定向的任何受眾編輯回溯期,要進行更改,需要先暫停/存檔原始數據,然后使用首選回溯期創建新受眾。
03.是否可以在同一個廣告活動中和其它受眾形式一起投放使用?
可以,同一個廣告活動可以同時組合其他受眾投放,亞馬遜消費者,再營銷瀏覽定向和購買再營銷,目前最多可以給同一個廣告組添加20個受眾。
在品牌分析ABA報告里面有一個重復購買報告,報告時間范圍默認是一周,下載近期的報告之后可以看到明細里面的“重復購買客戶--占總數的百分比”這一指標,意思是店鋪這個ASIN產生的重復購買消費者數量占比,數值越高就說明重復購買這個ASIN的消費者越多,反之越少,通過對比每周的數據可以觀察到復購率的增減變化。
05.購買再營銷的應用場景
既然購買再營銷是增加消費者品牌忠誠度提升重復購買率的,那么怎樣才能更好的使用這個功能呢?下面小億為大家帶來幾個常見的使用場景。
場景一:提升品牌忠誠度和復購率
某大賣A是紙巾類快消品的賣家,他的店鋪根據紙巾數量分別設置了很多的SKU,主要賣4rolls,28rolls,72rolls,最近新功能出來之后,他根據數量不同,選擇了不同的回溯期進行受眾投放的購買再營銷定向,并將這需要推廣的SKU分別設置進了“推廣的商品”里面。這一功能幫助他在一定周期內對購買過本店鋪紙巾的客戶再次展示了商品,提高了重復購買率。
場景二:交叉銷售
賣家M是垂直于寵物用品類目的賣家,新研發并上架了一款逗貓棒,經過一段時間的打造,總結出以下推廣思路:
分析ABA里面的“市場籃子分析”這一報告,找到了買過這款逗貓棒的消費者同時還買了哪些周邊產品
認真對比周邊產品的數據,發現購買過貓咪飯盒的消費者大概率會購買逗貓棒,理由是這類消費者可能是剛開始養寵物的人群
選擇自己店鋪兩款貓咪飯盒的ASIN添加到了“推廣的相關商品”里面,回溯期設置7天,進行購買再營銷投放。
賣家M通過這種交叉銷售的方式,可以打造店鋪的流量閉環,大大提升了消費者對自己品牌的認知和粘性。
場景三:尋找新客戶
賣家Z主營業務是手機殼,由于手機型號的限制,往往需要做很多的否詞來確保流量的精準,購買再營銷功能推出之后,他認為對他的業務幫助很大,可以直接定位購買過這個手機型號的消費者類別來進行銷售,具體操作為:
選擇“手機”品類創建一個“購買品類”受眾
回溯期設置為7天或者14天
在新機發布之后進行投放,流量精準,轉化更高。
好啦,以上是本期內容的分享
總結一下:購買再營銷是基于對消費者購買行為進行的二次展示,帶給消費者循環的沖擊,“買了又買,停不下來”
最后預祝各位賣家旺季爆單,產品大賣!下期見!
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