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年終旺季,這些亞馬遜運(yùn)營禁忌不能碰!-ESG跨境

年終旺季,這些亞馬遜運(yùn)營禁忌不能碰!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-11-05
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年終購物季到了,賣家們都會(huì)針對旺季節(jié)日特點(diǎn)進(jìn)行

年終購物季到了,賣家們都會(huì)針對旺季節(jié)日特點(diǎn)進(jìn)行亞馬遜選品,并開始高強(qiáng)度、大力度的營銷,但您知道嗎,美國雖然崇尚自由,但有些“禁忌”是亞馬遜旺季絕對不能觸碰的:

禁忌一:“冒犯性產(chǎn)品”

亞馬遜有專門針對“冒犯性產(chǎn)品”的政策,即“那些宣傳或是美化歷史仇恨”的產(chǎn)品,都擺脫不了向公眾道歉并最終被下架的結(jié)局。2017年就曾有以納粹受害者安妮·弗蘭克為營銷噱頭的服裝被公眾強(qiáng)烈譴責(zé)并下架的事件,美國市場對納粹這樣的字眼很敏感,這類產(chǎn)品極易引發(fā)眾怒。賣家在做亞馬遜選品時(shí)務(wù)必要小心謹(jǐn)慎。

禁忌二:濫用評價(jià)

評價(jià)是許多消費(fèi)者深入了解產(chǎn)品的渠道之一,也是亞馬遜Listing權(quán)重判斷的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),因此一些賣家會(huì)使用刷評、郵件求評論的方式增加自己的好評數(shù)量。但近幾個(gè)月,亞馬遜在產(chǎn)品評論方面的政策一直在收緊,為了帳號安全,賣家還是應(yīng)該用正確合規(guī)的方式獲取評論。

禁忌三:產(chǎn)品侵權(quán)

遠(yuǎn)離侵權(quán)要素選品中,凡是涉及侵權(quán)要素的,一定要敬而遠(yuǎn)之。一方面,在平臺政策收緊的今天,侵權(quán)和仿牌產(chǎn)品幾無生存空間,也許你上了侵權(quán)的產(chǎn)品,暫時(shí)的賺到了一點(diǎn)錢,但一旦被平臺抓取到,輕則產(chǎn)品被下架,庫存變成呆滯庫存,嚴(yán)重一點(diǎn)的,賬號被移除銷售權(quán)限,賬號中原有的積累都?xì)w零了,更有甚者,如果品牌方進(jìn)行了法律訴訟,賬號里面的款項(xiàng)就會(huì)被直接凍結(jié),錢貨兩空,得不償失。更更甚者,對方調(diào)動(dòng)法律部門直接到你的公司取證,扣押,一個(gè)仿牌的產(chǎn)品甚至可能成為你的創(chuàng)業(yè)和人生中的黑天鵝事件。其次,即便你交了狗屎運(yùn),上述的情況都沒有發(fā)生,你的心態(tài)也會(huì)在**和銷售仿牌產(chǎn)品的過程中變得越來越喜歡投機(jī),投機(jī)心理一旦形成,想再回到腳踏實(shí)地,就太難了。

禁忌四:忽視郵件

在亞馬遜運(yùn)營中,郵件是賣家與買家溝通的一個(gè)重要渠道。當(dāng)買家下了訂單,卻沒有付款的時(shí)候,賣家給買家發(fā)一個(gè)確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量或確認(rèn)訂單的郵件,或許效果會(huì)很不錯(cuò)哦!發(fā)貨后,大概7-10日天的過程,亞馬遜賣家最好要準(zhǔn)備發(fā)一封郵件給買家,告訴他們目前的物流狀態(tài),別忘記收貨。訂單完成后,可以發(fā)郵件進(jìn)行索評,提醒他們給自己留下評價(jià),潛在的或許可以為自己擁有更多的生意上的往來,埋下伏筆。如今亞馬遜上匯集了越來越多的賣家,競爭也越來越大,做好這些細(xì)節(jié)上的完善,賣家成功的幾率才能更大。

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