為了幫助天貓平臺(tái)上的商家更好地經(jīng)營天貓店鋪，滿足店鋪考核的標(biāo)準(zhǔn)，天貓平臺(tái)也發(fā)布了天貓?jiān)圏c(diǎn)運(yùn)營的考核標(biāo)準(zhǔn)。 如果賣家們也感興趣的話，請(qǐng)認(rèn)真看看具體的基準(zhǔn)內(nèi)容。

第一條 考核周期及頻次

1.天貓?jiān)囘\(yùn)營考核周期最長(zhǎng)為210天，自店鋪上線起計(jì)算。

2.考核期內(nèi)，天貓商家共須進(jìn)行4次考核，考核時(shí)間點(diǎn)分別為店鋪上線后的第30/90/150/210天(以下簡(jiǎn)稱“考核節(jié)點(diǎn)”)，4次考核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對(duì)應(yīng)店鋪類型的天貓店鋪。

第二條 考核要求

本考核標(biāo)準(zhǔn)所列各項(xiàng)考核要求需同時(shí)達(dá)標(biāo)，商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓運(yùn)營。具體考核達(dá)標(biāo)要求如下：

(1)店鋪銷售額達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)，店鋪月店均(月店均是指固定周期內(nèi)累計(jì)的店鋪銷售額總額除以月份數(shù))不低于該考核節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”，具體各節(jié)點(diǎn)“銷售額目標(biāo)”要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營考核看板”進(jìn)行查看)。第4個(gè)考核節(jié)點(diǎn)，若商家月店均未達(dá)到該節(jié)點(diǎn)的銷售額目標(biāo)，但其第181天至210天的店鋪銷售額超過銷售額目標(biāo)，則視為店鋪銷售額達(dá)標(biāo)。

店鋪銷售額考核說明：

第30天(即第1個(gè)考核節(jié)點(diǎn))考核累計(jì)30天的店鋪月店均;

第90天(即第2個(gè)考核節(jié)點(diǎn))考核累計(jì)90天的店鋪月店均;

第150天(即第3個(gè)考核節(jié)點(diǎn))考核累計(jì)150天的店鋪月店均;

第210天(即第4個(gè)考核節(jié)點(diǎn))考核累計(jì)210天的店鋪月店均或第180天至210天的店鋪銷售額，任一達(dá)標(biāo)即可。

“月店均”計(jì)算舉例：

若商家A結(jié)束試運(yùn)營期第2次考核(即第90天的考核)，其月店均結(jié)果的計(jì)算公式為：

(2)基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)：截至各考核節(jié)點(diǎn)(第1個(gè)考核節(jié)點(diǎn)除外)，店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分不低于對(duì)應(yīng)類目的考核目標(biāo)，具體目標(biāo)要求可通過入駐流程中的簽署協(xié)議環(huán)節(jié)或“商家中心->試運(yùn)營考核看板”進(jìn)行查看。

(3)合規(guī)經(jīng)營達(dá)標(biāo)：天貓?jiān)囘\(yùn)營考核期間商家需遵循誠實(shí)守信等基本原則，遵守平臺(tái)規(guī)則，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

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