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旺季來(lái)臨,需謹(jǐn)慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題-ESG跨境

旺季來(lái)臨,需謹(jǐn)慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)問(wèn)題

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-10-30
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在旺季到來(lái)之前,亞馬遜對(duì)于賣(mài)家店鋪的監(jiān)管會(huì)嚴(yán)格,近日就有一批賣(mài)家店鋪就因?yàn)橘~戶關(guān)聯(lián)而被直接關(guān)店,甚至都沒(méi)有進(jìn)行通知。

轉(zhuǎn)眼亞馬遜購(gòu)物狂歡季節(jié)將要來(lái)臨,賣(mài)家們都在備戰(zhàn)旺季,除了選品運(yùn)營(yíng)之外,在旺季到來(lái)前,賣(mài)家也需要謹(jǐn)慎亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。根據(jù)亞馬遜歷來(lái)的做法,在旺季到來(lái)之前,亞馬遜對(duì)于賣(mài)家店鋪的監(jiān)管會(huì)嚴(yán)格,近日就有一批賣(mài)家店鋪就因?yàn)橘~戶關(guān)聯(lián)而被直接關(guān)店,甚至都沒(méi)有進(jìn)行通知。



店鋪因關(guān)聯(lián)被封的影響

首先,如果是相同的站點(diǎn)關(guān)聯(lián),且商品有交叉售賣(mài)的問(wèn)題。


就會(huì)強(qiáng)制下架新賬號(hào)的全部listing。


如果是相同的站點(diǎn)有關(guān)聯(lián)了,但是商品和listing是不一樣的,這種情況,這個(gè)店鋪有可能會(huì)存活下來(lái)。


但是,你已經(jīng)進(jìn)入了亞馬遜的黑名單,后期風(fēng)險(xiǎn)是非常大的,會(huì)有一定隱患。


那么如果所有的站點(diǎn)都被關(guān)聯(lián)了,且被關(guān)聯(lián)了被關(guān)閉的賬號(hào),那么這種關(guān)聯(lián),就一定會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)掉。


通常來(lái)說(shuō),導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的因素主要有以下五類。


賬號(hào)關(guān)聯(lián)的原因及解決方案

一、注冊(cè)信息類


公司資料、法人信息、信用卡、地址信息、電話、郵箱、收款賬號(hào)等。


理論上亞馬遜是允許使用同一套資料(不同郵箱)注冊(cè)不同站點(diǎn)的賬號(hào),但偶爾也會(huì)遇到被亞馬遜系統(tǒng)誤判。


為了造成不必要的損失,如果有條件還是一套資料注冊(cè)一個(gè)站點(diǎn)更保險(xiǎn)。


二、硬件類


電腦、網(wǎng)絡(luò)IP、路由器,網(wǎng)卡信息、硬盤(pán)信息等


原則是獨(dú)立電腦、獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)營(yíng)獨(dú)立的賬號(hào),但是對(duì)多賬號(hào)賣(mài)家來(lái)說(shuō),很難真正做到。


多賬號(hào)賣(mài)家可以采用無(wú)線網(wǎng)卡、VPS、超級(jí)瀏覽器等方式,進(jìn)行多賬號(hào)管理,前提是要做好彼此賬號(hào)互不交叉。


提醒大家,死過(guò)店鋪的電腦想用,需要對(duì)電腦進(jìn)行系統(tǒng)剛重裝,硬盤(pán)格式化,改變硬盤(pán)的系列號(hào),重新分區(qū)還要換網(wǎng)卡,如果處理不徹底是會(huì)造成賬號(hào)的關(guān)聯(lián)的。


三、軟件類


瀏覽器、插件、cookie、輸入法、字體、瀏覽習(xí)慣、打字習(xí)慣等等。


這部分就是我們常說(shuō)的亞馬遜“指紋”識(shí)別,主要是針對(duì)不同電腦、不同操作者的習(xí)慣問(wèn)題,如果這些數(shù)據(jù)被亞馬遜監(jiān)測(cè)為同一個(gè)“數(shù)字指紋”,極有可能被判為關(guān)聯(lián)。


因此,賣(mài)家要注意自己使用電腦和瀏覽器的操作習(xí)慣。


四、產(chǎn)品類


產(chǎn)品相似度<30%、sku、價(jià)格、圖片、產(chǎn)品描述等。


原則上不同的店鋪發(fā)布不一樣的產(chǎn)品,如果賣(mài)家產(chǎn)品有限,而又想將產(chǎn)品同步到多個(gè)店鋪中,那么建議在圖片、描述、SKU等內(nèi)容上做出區(qū)別。


五、其他關(guān)聯(lián)因素


KYC審核信息關(guān)聯(lián),使用已死店鋪的備案商標(biāo),跟賣(mài)已死賬號(hào)產(chǎn)品等等。


但是每個(gè)賬號(hào)被判關(guān)聯(lián)的原因都不一樣,誤判的例子也不少,所以賣(mài)家們最好冷靜分析,找到關(guān)聯(lián)的原因,再進(jìn)行申訴。


根據(jù)往常的經(jīng)驗(yàn),亞馬遜旺季各種“雷人動(dòng)作”會(huì)比較頻繁。


各位賣(mài)家請(qǐng)保護(hù)好自己的賬戶,如果確實(shí)發(fā)生誤殺,第一時(shí)間與平臺(tái)取得聯(lián)系,積極申訴,避免限制時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致不必要的損失……


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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