眾所周知,亞馬遜是一個重視消費者而不是賣家的平臺,消費者的利益至上,虛假評論會嚴重影響消費者的消費決策。對于重視消費者體驗的亞馬遜平臺來說,它將影響其生存的基礎,這也可以清楚地看到為什么亞馬遜要打擊刷單賣家。一旦平臺想要整改,它就可以像亞馬遜一樣在陽光下暴露所有的違規行為。
一、損害了賣家的信譽。
刷單評價的方法是,電商平臺將根據門店的訂單數量和表揚程度進行排名。排名越高,流量越大,訂單銷量就越大。為了快速銷售產品并獲得門店的權重,大多數賣家會選擇刷賬單的捷徑。電商圈里有一句話:刷單就死,不刷就死,這讓無數賣家帶頭,敢于與平臺規則抗衡。
一些上市評論通常與產品本身無關。一旦有更多這樣的評論,消費者一眼就能看到。另一方面,如果產品質量不合格,消費者在發表評論并下訂單后會發現訂單沒有預期的那么好。從本質上講,這也會損害消費者體驗。從長遠來看,這只會嚴重損害商店的聲譽。畢竟,無論營銷方法有多好,都不值得口碑,不良的口碑傳播也是如此。
二、合規運營平臺。
在大多數電商平臺發展的早期階段,他們主要關注流量的獲取。一方面,他們可以獲得大量的賣家進入銷售產品,增加平臺產品的多樣性,另一方面,他們可以聚集消費者,讓消費者對平臺有良好的印象。然后,當流量增長趨于飽和時,它將開始朝著正常運行的趨勢。
三、亞馬遜平臺消費者權益至上。眾所周知,亞馬遜是一個重視消費者而不是賣家的平臺,消費者的利益至上,虛假評論會嚴重影響消費者的消費決策。
如果刷單行為不受控制,所有賣家都想走這條捷徑。如果沒有賣家會認真做好產品,平臺的消費體驗就會迅速下降。對于重視消費者體驗的亞馬遜平臺來說,它將影響其生存的基礎,這也可以清楚地看到為什么亞馬遜要打擊刷單賣家。
此外,對于想用心做好產品的賣家來說,評價刷單擾亂平臺規則是非常不公平的。消費者是至高無上的,產品也是至高無上的。
無論是哪個電商平臺,賣家都不可能完全消除刷卡行為。一旦平臺想要整改,它就可以像亞馬遜一樣在陽光下暴露所有的違規行為。然而,基于平臺的發展,他們不會用棍子殺死他們,因此平臺將制定不同的適應監控手段,在不同的階段捕捉一些違規行為。
正如我們所知,亞馬遜等大型跨境電商公司對違規行為保持零容忍。一旦賣家參與了違規行為,就有一萬種方法來懲罰你,其后果是不言而喻的!
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