企業自媒體不同于媒體，媒體做私域是通過廣告來變現。而企業做自媒體是基于業務，是為用戶服務最終的目的是為了銷售不是純粹為了流量而做的內容。媒體內容階段的四個平臺，內容打造的關系說明社交平臺內容直接關聯用戶，是核心基礎。現在最有代表性的就是微信朋友圈，QQ空間和微博，資訊平臺內容，內容平臺內容和電商平臺內容都是為社交平臺導流，最典型的動作就是引導添加社交賬號，社交平臺內容能直接觸達用戶，資訊平臺內容最靠近用戶內容平臺次之，電商平臺最遠，工具屬性比較強。

這五步法中，私域流量的抓手是社交平臺內容，通過內容來傳遞價值與用戶互動，我們來看具體的內容媒介說明，線下物料，常見的畫冊、單頁、海報等用戶能直接看到，現在都會在上面印上網站地址，微信二維碼或者線上店鋪的二維碼。導流到社交賬號是重點。線上平臺，網站是最基本的企業能夠自主可控、用戶能直接看到，現在也都會設置二維碼掃描，鏈接跳轉等方式。導流到社交賬號或者線上店鋪，自媒體號是企業建設自有媒體打造私域流量的主要工具。現在有大量的免費的圖文。短視頻、直播自媒體平臺，供企業選擇使用。目的還是導流的社交賬號或線上店鋪，微信公眾號和視頻號是屬于自媒體號的內容平臺也屬于微信關聯的社交平臺，加上作用非常大，就單列出來。微信公眾號和視頻號，導流的微信號的效果非常好。線下物料社交網站和自媒體號包括微信平臺，是內容平臺內容的主要承載平臺，電商平臺基于產品的內容平臺，能為社交導流關鍵是為用戶提供有價值的內容。

社交通訊主要是微信、qq、旺旺、釘釘等以微信朋友圈、QQ空間為例有越來越多的直達，觸達用戶的內容分發模式。在這里我們可以看到，內容平臺、電商平臺上的內容都是為社交平臺導流和服務的

我們再來看媒體內容，四個平臺的實際操作說明，如圖所示

左邊受眾，右邊企業先看橫向的關系，資訊平臺是互聯網用戶日常高頻使用的，看各種資訊，比如騰訊新聞、今日頭條等等然后是內容平臺、社交平臺  最遠的是電商平臺  新用戶開發一般是通過資訊平臺投放廣告或內容平臺的自媒體推廣，然后導流到社交平臺或電商平臺。在看縱向的關系，對于企業的成熟業務、穩定的用戶那么離用戶最近的是電商平臺和社交平臺資訊平臺反而最遠這就是私域流量要達到的狀態，微信平臺是私域流量的主陣地，因為有社交加內容電商的完整生態閉環，當然 淘寶、小紅書等電商平臺內容也非常豐富，用戶互動也非常活躍，最后做個小總結，小微企業私域流量的核心是業務在線和用戶運營

關鍵詞：自媒體,流量平臺,平臺運營,電子商務,移動互,直播,視頻,使用

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