距“525”大面積封號事件已經過去大半個月，雖然事態平息了，但這也給賣家們敲了一記警鐘，違規操作要不得。據知情人士透露，這次封號主要針對違反ASIN創建規則的賣家們，特別是變體違規，先是下架listing，情節嚴重則做封號處理!

(賣家賬號因違反ASIN政策被關閉)

亞馬遜的相關政策與規則頗多，賣家們可能一不小心踩到紅線都不自知。下文中船長將以幾個例子來向大家介紹幾種變體違規導致listing被下架甚至被封號的違規行為。

01、違規合并變體

場景001

賣家A被忽悠購買了多VP的僵尸listing，通過掛變體或直接利用表格合并，試圖為自己的產品快速獲取好評和排名。

危險程度：★★★★★

解讀：賣家A這種行為俗稱“撿尸”，嚴重違規不可取!

場景002

賣家B有一款不銹鋼保溫杯即將上新，為了蹭店鋪內一款高腳玻璃杯熱銷品的流量，他想要將新品作為子體掛靠到熱銷品的父ASIN上。

危險程度：★★★★★

解讀：添加并非父商品真正變體的子商品，包括在已經創建的 ASIN 添加錯誤變體，均屬于變體濫用，禁用。

場景003

賣家C銷售一款T恤，該T恤有5個顏色，為了快速獲取評價，他想要參加了Early Reviewer Program，隨后將各個顏色T恤分別作為單獨ASIN上傳，在每個ASIN獲取評價后又將這5個ASIN合并，用以積累更多評價。

危險程度：★★★★★

解讀：亞馬遜政策規定了，當一款商品存在相應的變體主題，在添加這些商品時必須創建父/子關系;賣家C在為同款不同色產品創建獨立的ASIN時已經違規，而后再合并的想法更是行不通的。

02、違規拆分變體

場景004

賣家D的一個listing中有6個變體，其中有2個變體的銷量差，并且差評多，于是賣家D直接拆除這2個變體，試圖以此移除這2個變體帶來的差評.

危險程度：★★★★★

解讀：為移除差評拆除變體是不合規的，正確做法應該是先下架對應變體的產品，尋找差評原因，解決后再重新上架銷售。

場景005

賣家E的一個ASIN馬上要跑deal了，為了讓所有其他子體都能蹭到流量且有好的銷量，賣家想要將表現不好的子體先拆出去，等活動跑完再加回來。

危險程度：★★★★★

解讀：報deal將表現不好的子體從父體拆除也是不合規的，總之一句話，變體不是你想拆就能拆!

場景006

賣家F銷售的T恤有紅、黃、藍3中顏色，并有圓領、V領2種款式，但他只用color一種變體主題，款式僅作為關鍵詞寫在標題中。

危險程度：★★★★★

解讀：賣家F犯的錯是變體使用錯誤，盡管只有2種款式，但這2種款式仍應該作為另一個變體主題上傳。

場景007

賣家G銷售的掛鉤有2種不一樣的款式，但他沒找到對應的變體，就直接把這兩種款式上到了Color這個變體上。

危險程度：★★★★★

解讀：賣家G犯的錯也是變體使用錯誤，在上述場景中，其變體主題不應是Color，而是Package Quantity，如果大家在創建變體時遇到類似問題，可以先詢問客服。

04、重復創建listing

場景008

賣家H希望使用多種配送方式來配送相同的商品以節省存儲和配送費用，于是為相同產品創建了三個不同listing，分別用來FBA發貨、自配送與海外倉發貨。

危險程度：★★★★★

解讀：相同的商品不可以擁有多個listing。除了賣家有意為之的重復創建listing會導致違規，以下情況也可能導致創建重復listing，

①錯誤地使用另一商品的UPC、EAN、ISB、NASIN或JAN標識商品;

②如果使用多個關鍵屬性值發布同一商品，則系統將會為每個關鍵屬性值創建一個新 ASIN;

③對于已具有商品編碼的商品，賣家獲有商品編碼豁免，如果不使用編碼發布該商品，則將創建重復項。

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可能導致listing被下架甚至賬號被封的場景包括但不限于以上8種，賣家在添加變體的時候需要注意每個類目的要求及提示，請轉發周知!

然而如果你已經因如上所述的違規行為或因其他違規操作不幸被關店，請盡早向亞馬遜開case，郵件內容必須包括以下四點：

1、認錯，表述自己賬戶受限并指出自己已經調查清楚違反了哪一項政策;

2、解釋，闡明清楚導致該問題的根本原因(并非知法犯法);

3、解決，提出對違規行為的糾正與解決措施，包括調整的具體步驟和證據;

4、預防，對在之后的經營活動中有預見地防止違規行為再次發生，請求恢復銷售權限。

其中需要注意的是：

1、確定自己被下架或被封號的原因，并馬上調整，為上述第三步驟提供證據;

2、如果不清楚原因，可以參照政策逐一排查，并將可能違規的操作一一調整正確，后將此過程記錄提交給亞馬遜;

3、排查后如自己并無任何ASIN違規，也就是如“525”事件中那些被誤殺的賣家們一樣，這時你需要做的也是盡快將排查過程及結果證據提交給亞馬遜，申請盡快回復銷售權限。

Prime Day即將到來，亞馬遜的監管愈發嚴格，近期大家盡量不要對listing大幅度修改，避免操作不當引發賬號問題損失流量甚至錯過大促機會。

本文轉載自船長BI(微信公眾號ID:CaptainBI)，船長BI(captainbi.com)——亞馬遜專業賣家必備，數據分析與商業智能系統!

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