有賣家反饋,自己的Listing因為斷貨,被人改了品牌,聯(lián)系平臺客服尋求幫助時,除了需要按照官方的要求提交一大堆的資料之外,能否改回也成了未知數(shù)。
有賣家反饋,自己的Listing因為斷貨,被人改了品牌,聯(lián)系平臺客服尋求幫助時,除了需要按照官方的要求提交一大堆的資料之外,能否改回也成了未知數(shù)。
為什么會發(fā)生這種情況呢?
很大程度上在于,當你的Listing斷貨期間,Listing被一些無恥賣家通過軟件抓取到,通過VC賬號對品牌名進行修改,想將其變成自己的,利用你的Listing原有的Review。
我們當然痛斥這些無恥之徒,但也不可否認的,既然是生態(tài),總有垃圾人存在。
對于普通的賣家來說,應(yīng)該從這類事件中了解到什么呢?
第一、我們應(yīng)該知道的是,當我們創(chuàng)建一條Listing,亞馬遜系統(tǒng)會自動抓取并收集這條Listing的內(nèi)容,即便某一天,你已經(jīng)不再銷售了,這條Listing的信息仍然會儲存在亞馬遜系統(tǒng)之內(nèi),換句話就是,按照亞馬遜的規(guī)則,所有的Listing,在一定程度上,其所有權(quán)并不屬于賣家A或者賣家B,而是屬于,即便你刪除了自己的Listing,這條Listing內(nèi)容并不會從平臺數(shù)據(jù)庫清楚;
第二、對于一些無恥的跟賣者來說,他們會通過軟件自動扒數(shù)據(jù)的方式,根據(jù)ASIN碼的組合原則,自動跑數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)某條Listing有Review卻沒有賣家在賣,他們就會把該Listing收集起來,還美其名曰是無主的僵尸Listing;
第三、由于VC賬號權(quán)限更大,VC賬號具有跟賣某條Listing并可以編輯該Listing詳情內(nèi)容包括品牌名的權(quán)限,所以,惡意跟賣者會通過軟件自動運行收集僵尸Listing然后對Listing進行修改來盜取原Listing的Review。
通過上述三點,你也就不難理解為什么自己的Listing 斷貨后被人改了商標了。那么,該如何避免呢?
如果遭遇惡意篡改,這確實是一件讓人頭大的事,確實很難改回。也或者改回來后被對方再次篡改。
但對于那些期望蠶食殘羹剩飯的跟賣者,我們則可以從一定程度上來避免。
具體的操作方法如下:
對于一條采取FBA發(fā)貨的Listing,在遭遇斷貨前,作為賣家,我們要做兩件事:
一、適當?shù)奶岣呤蹆r。這么做的原因是,都要斷貨了,難道不應(yīng)該賺取一點超額利潤嗎?
二、自發(fā)貨跟賣。很多賣家把自發(fā)貨跟賣理解為斷貨前跟賣且跟賣的自發(fā)貨SKU比FBA發(fā)貨的價格要低,這是錯誤的思維。如果自發(fā)貨跟賣,那么跟賣的價格一定要比FBA發(fā)貨的要高,高多少呢?我的建議是,大概高5美金。這樣做,既可以確保斷貨之后,這條Listing依然屬于你的賬號的在售的Listing,另一方面,假設(shè)跟賣的有銷量,你還可以通過創(chuàng)建多渠道配送的方式,調(diào)用下一批到貨的FBA庫存為這些自發(fā)貨訂單發(fā)貨,而高出的金額正好可以平衡多渠道訂單所產(chǎn)生的額外費用。
自己跟賣自己后,就可以在一定程度上避免自己的Listing被那些垃圾跟賣者誤判為無主Listing而進行篡改了。
當然,還有另一個問題:如果一個產(chǎn)品,我自己不想賣了,該怎么辦呢?
很簡單。不是直接刪除了事。而是,先將Listing進行修改,換圖,改標題,甚至最好能夠上一系列的直評差評,然后,再刪除。畢竟,如果某個賣家通過軟件篩選出你的Listing,然后打著你的商標來跟賣,雖然你已經(jīng)不賣了,但這也絕對不是一件讓人開心的事情。
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