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Coresight Research調(diào)查了美國(guó)1784名受訪者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在今年假日旺季購(gòu)物最關(guān)心的是價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、促銷和產(chǎn)品供應(yīng)量。
Coresight Research調(diào)查了美國(guó)1784名受訪者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在今年假日旺季購(gòu)物最關(guān)心的是價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、促銷和產(chǎn)品供應(yīng)量。調(diào)查顯示,對(duì)于59.5%的受訪者來(lái)說(shuō),最低價(jià)格是選擇假日購(gòu)物零售商的重要因素,46.9%的受訪者看重產(chǎn)品質(zhì)量;45.1%的受訪者關(guān)注特價(jià)活動(dòng);43%的受訪者考慮的是想購(gòu)買的產(chǎn)品供應(yīng)量是否充足。
此外,店內(nèi)提貨(BOPIS)、特色產(chǎn)品和快速交貨等因素也會(huì)影響到消費(fèi)者的選擇。
報(bào)告還顯示,不少消費(fèi)者開(kāi)始從各個(gè)線下平臺(tái)轉(zhuǎn)向亞馬遜線上購(gòu)物。在本次受訪用戶中,近52%的消費(fèi)者意向從沃爾瑪轉(zhuǎn)向亞馬遜;而31.8%的人意向從Target轉(zhuǎn)向亞馬遜;23.3%的人從Best Buy轉(zhuǎn)向亞馬遜;20.1%從Kohl's轉(zhuǎn)向亞馬遜。(注:受訪者可以選擇多家零售商)。
不過(guò),在實(shí)體零售方面,結(jié)果又有不同。亞馬遜可能會(huì)占據(jù)大量美國(guó)零售商如Target和沃爾瑪?shù)拇蟛糠窒M(fèi)者。但值得注意的是,沃爾瑪仍有對(duì)抗亞馬遜的戰(zhàn)斗機(jī)會(huì); Coresight調(diào)查結(jié)果顯示,78.9%的購(gòu)物者有意在沃爾瑪購(gòu)買假日禮品,而計(jì)劃在亞馬遜購(gòu)物的占78.6%。
對(duì)于在實(shí)體商店內(nèi)購(gòu)物的原因,44.4%的受訪者表示主要原因是為了在逛的過(guò)程里獲得送禮物的創(chuàng)意;43.2%的受訪者是因?yàn)橄矚g在購(gòu)買之前看到和測(cè)試產(chǎn)品;而 67.6%的受訪者表示他們計(jì)劃同時(shí)在網(wǎng)上和實(shí)體商店內(nèi)購(gòu)物。
(編譯:LEO)
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