假期出貨延遲的跡象已于今年年初出現(xiàn)，并且零星的報(bào)道仍在繼續(xù)，盡管抱怨聲可能在某些地區(qū)是孤立的。不幸的是，承運(yùn)人沒有提供更多的見識(shí)。

與此同時(shí)，距離圣誕節(jié)前夕只有9天，又是一場(chǎng)冬季暴風(fēng)雨席卷全國(guó)。

賣家要做什么?上周，Newegg已經(jīng)嘗試鼓勵(lì)賣家購(gòu)物，同時(shí)降低對(duì)交貨的期望。它 在一條推文中寫道： “假期快到了!提早購(gòu)物，請(qǐng)務(wù)必遵守這些運(yùn)輸期限。請(qǐng)記住，運(yùn)輸公司可能會(huì)遇到延誤”，并提供了交貨日期。

隨著關(guān)鍵時(shí)刻的到來，我們不得不問UPS在想什么?在一年中最忙碌的郵寄期間，當(dāng)送貨卡車似乎已經(jīng)在接縫處爆裂時(shí)，它正在嘗試向包裹中添加更多包裹!

UPS向客戶發(fā)送了一封電子郵件，主題為“網(wǎng)絡(luò)星期一后悔?我們認(rèn)識(shí)了您”，并附有以下消息：

輕松退貨即可正確購(gòu)買

查找下車地點(diǎn)

1)獲取-檢索或打印您的退貨標(biāo)簽

2)STICK IT-在包裝上粘貼標(biāo)簽

3)丟棄IT-將其帶到任何UPS下車地點(diǎn)。

當(dāng)您準(zhǔn)備好退貨時(shí)，請(qǐng)?jiān)谌魏蜺PS AccessPoint?地點(diǎn)下車將其下車，包括：

-UPS商店

-許多CVS和Michaels商店

-指定的當(dāng)?shù)厣倘?/p>

-UPS投遞箱

隨時(shí)隨地創(chuàng)建新貨件

使用UPS Mobile應(yīng)用

在UPS Mobile應(yīng)用中輸入您的運(yùn)送信息。然后將您的包裹帶到UPS商店，我們將掃描您手機(jī)上的代碼并為您打印標(biāo)簽。

當(dāng)公司似乎在鼓勵(lì)消費(fèi)者退貨時(shí)，賣家就足夠了(盡管我們都可以很容易地自己退貨嗎?我們所有人都不欣賞嗎?)，賣家就足夠了。但是此UPS電子郵件的時(shí)間安排似乎有些誤導(dǎo)。

雖然我們對(duì)假日運(yùn)輸問題的話題-你還記得去年的 凹凸的道路 在十二月初?特朗普總統(tǒng)宣布2018年12月5日為悼念前總統(tǒng)喬治·HW·布什(George HW Bush)的國(guó)慶日，他于11月30日去世，美國(guó)郵政管理局暫停了郵件的送達(dá)和領(lǐng)取，盡管它只提供有限的包裹送達(dá)服務(wù)。

如果您遇到任何運(yùn)輸延誤，或者您正在做任何準(zhǔn)備來解決潛在問題，請(qǐng)告訴我們。在渴望獲得更多銷售和擔(dān)心客戶無法及時(shí)獲得訂單之間，這始終是一場(chǎng)斗爭(zhēng)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。