加拿大郵政周二發(fā)布了由冠狀病毒大流行引起的警告,可以總結(jié)如下:
加拿大郵政周二發(fā)布了由冠狀病毒大流行引起的警告,可以總結(jié)如下:
空前的包裹數(shù)量+物理距離=交付延遲
加拿大郵政表示,在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái),即使加拿大郵政的交付量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平,加拿大人也應(yīng)該預(yù)料到包裹會(huì)被延誤。“在不是為了使人們相距兩米來(lái)進(jìn)行工作的工廠中處理創(chuàng)紀(jì)錄的包裹量會(huì)花費(fèi)更多時(shí)間。”
一周前,5月19日(周二),加拿大收到了210萬(wàn)份包裹,創(chuàng)下了單日遞送記錄。
更大的挑戰(zhàn)是:加拿大郵政還表示,他們正在處理更多種類(lèi)的物品,如迷你冰箱、庭院家具和燒烤架等大型家庭物品的數(shù)量也在增加。報(bào)告稱(chēng):“這些大件物品通常需要兩個(gè)人來(lái)提,這會(huì)帶來(lái)額外的安全挑戰(zhàn)和延誤。”
該組織通過(guò)采取行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì),例如在周末處理和交付,并增加受過(guò)培訓(xùn)的臨時(shí)員工的支持。
買(mǎi)家和賣(mài)家也應(yīng)該意識(shí)到,他們的包裹可能會(huì)以意想不到的路線到達(dá)目的地:“同樣,一些包裹可能會(huì)根據(jù)運(yùn)力轉(zhuǎn)移到加拿大郵政的其他地點(diǎn)進(jìn)行處理,”信中寫(xiě)道。“雖然這減少了延誤,但顧客在追蹤他們的物品時(shí),可能會(huì)注意到他們的包裹走了一條不同尋常的路線。”
聲明最后加拿大郵政感謝了加拿大人:“我們理解這些包裹的重要性,特別是在這個(gè)時(shí)候,感謝加拿大人的耐心和理解。我們的員工正在努力工作,我們將繼續(xù)讓客戶(hù)了解我們的進(jìn)展。”
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