問：欠付代理費是否可以扣留提單？

答：除非合同明確約定可扣單，否則不可，并且通常只能扣留作為貨主的托運人。

問：應采取哪些措施維護收款權益？

答：通過合同書面約定付款條件、滯納金、有利于貨代的管轄法院，明確扣單措施；按照合同約定及時發送索款和催款通知并保留證據；定期對賬，得到客戶的蓋章確認；關注客戶資信情況，必要時要求客戶提供財產或信用擔保（如其法定代表人或實際控制人保證）。

問：金額較小、怕影響客戶關系等原因不想立即起訴該怎么辦？

答：要求客戶做出書面付款承諾，以免后續爭議并中斷訴訟時效，有條件的可以先行律師函或者通過第三方溝通。平時應多留意客戶的經營狀況，包括財產線索及其業務合作方，這非常有利于后期談判和采取法律措施。

問：委托書和接受開票的主體不同，應該向誰索款？

答：索款或起訴時，建議將對兩個主體均采取措施，以查實真實的委托關系和最大程度保障回款。

問：受托人為處理貨運代理事務而墊付必要費用，是否必須事先征得委托人的同意?

答：受托人為處理貨運代理事務而墊付必要費用，即使事先未征得委托人的同意，委托人也應當償還該費用及其利息，但委托人提出相反證據的除外。

問：代墊費用的利息應自何時起算?

答：代墊費用的利息自費用支出之日起計算，另有約定的除外。

問：哪些是必要費用？法院如何審查實際發生？

答：必要費用是指貨代接受委托，處理與貨運相關事務相關的，正常提供服務過程中必然發生的費用，例如報關報檢、裝卸操作費用等。實際發生在司法實務中有爭議，一種觀點認為只要對外支付了費用即可，但有另一種觀點認為貨代還要證明費用系有權收取的主體所主張，如碼頭收取碼頭堆存費、集裝箱所有人收取超期使用費。因此，貨代在支付時應謹慎處理。

問：能否向貨主收取海運費差價作為代理費？

答：可以，貨代行業中很多代理費是以海運費差額的形式體現，只要是雙方的真實意思表示，這不違反法律。建議書面合同中對于運費包干的形式明確規定。

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