速賣通賣家被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),是違規(guī)行為中比較常見的;當(dāng)然大家也可以通過申訴去維護(hù)自身的權(quán)益。
速賣通賣家被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),是違規(guī)行為中比較常見的;當(dāng)然大家也可以通過申訴去維護(hù)自身的權(quán)益,不過到底是否需要申訴,這個(gè)是看賣家的實(shí)際情況的。關(guān)于速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)申訴,你要了解的有這些。
速賣通賣家被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是否要申訴,也是分情況的:
首先你要看看被投訴的產(chǎn)品是否真的侵權(quán)。如果確定沒有侵權(quán),那么就可以進(jìn)行申訴。
在速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中發(fā)起申訴,說明不侵權(quán)理由。操作如下:
1、點(diǎn)擊“被投訴管理”中“歷史被投訴記錄”,查看投訴詳情。
2、勾選投訴記錄,點(diǎn)擊“發(fā)起反通知”。
3、在“發(fā)起反通知”頁面填寫反通知表單。
大家也要準(zhǔn)備好相應(yīng)的申訴材料,再去申訴,才容易維權(quán)成功。
如果產(chǎn)品確實(shí)有侵權(quán)行為,那么就要到賣家后臺(tái)看看是否還有侵權(quán)的產(chǎn)品,及時(shí)進(jìn)行清理,避免被再次投訴侵權(quán)了。
大家也可以通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)系統(tǒng)中了解到的聯(lián)系方式與投訴方進(jìn)行聯(lián)系,看看協(xié)商能否撤訴,然后讓投訴方直接通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行撤訴操作。
最后附上速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的情況:
賣家未經(jīng)權(quán)利人許可,使用他人商標(biāo),或者在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同或相似的商標(biāo)都屬于商標(biāo)侵權(quán)。
速賣通專利侵權(quán),主要有以下情況:侵犯他人外觀專利、實(shí)用新型專利、發(fā)明專利、外觀設(shè)計(jì)。
速賣通賣家如果未經(jīng)權(quán)利人授權(quán),而擅自使用如文本、照片、視頻、音樂和軟件等受版權(quán)保護(hù)的作品,就屬于著作權(quán)侵權(quán)違規(guī)。
例如你的產(chǎn)品其實(shí)并不侵權(quán),但是盜用其他人的受著作權(quán)保護(hù)的圖片、文字等作品,這個(gè)屬于信息層面侵權(quán);又或者是實(shí)物層面侵權(quán),如盜版實(shí)體產(chǎn)品或其包裝等。
所以要避免被投訴知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的話,一定要了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,然后再去看看相關(guān)的產(chǎn)品是否有保護(hù),然后避免上架侵權(quán)產(chǎn)品;即使上架了,也要第一時(shí)間下架刪除,這樣才不用擔(dān)心會(huì)被投訴,給店鋪帶來不必要的影響,這是非常重要的。如果沒有侵權(quán),也要記得第一時(shí)間去申訴。
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