Q1：我能設(shè)置固定的排名進(jìn)行推廣嗎?

不可以。直通車排名是由系統(tǒng)根據(jù)推廣評(píng)分和關(guān)鍵詞出價(jià)實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)整的，是無法一直保持固定位置的。可能您是通過選定排名對(duì)應(yīng)的價(jià)格設(shè)定的關(guān)鍵詞出價(jià)，但由于后續(xù)持續(xù)有其他賣家參與推廣或者調(diào)整出價(jià)和推廣評(píng)分，您的排名也會(huì)相應(yīng)發(fā)生變化。建議您經(jīng)常查看自己的排名并即時(shí)調(diào)整，以保證最佳推廣位置和最低出價(jià)。

Q2：我的點(diǎn)擊和消費(fèi)突然增加了很多，是否表示存在無效點(diǎn)擊?

不一定是無效點(diǎn)擊。速賣通直通車?yán)枚噙_(dá)幾十種維度的辨別方法，通過實(shí)時(shí)過濾，分析過濾等防范機(jī)制來識(shí)別和過濾這些無效點(diǎn)擊，對(duì)于這些點(diǎn)擊均不會(huì)扣費(fèi)。導(dǎo)致點(diǎn)擊和消費(fèi)增加原因很多，可能主要包括以下幾種：

1、買家搜索量的增加。例如，在特定的時(shí)間內(nèi)(如情人節(jié)等)，導(dǎo)致買家購(gòu)買的需求增長(zhǎng)，導(dǎo)致點(diǎn)擊和消費(fèi)的增加;

2、您賬戶的調(diào)整操作。例如，您為賬戶增加了每日預(yù)算，或者優(yōu)化了推廣評(píng)分，排名得到了提升，或者提高了出價(jià)等，這些操作都可能會(huì)使您的推廣獲得更多曝光機(jī)會(huì)，從而點(diǎn)擊和消費(fèi)也得到了提升。

3、其他賣家的變動(dòng)。例如，其他賣家調(diào)整了出價(jià)、降低了每日預(yù)算等操作，導(dǎo)致您的推廣獲得了更多曝光機(jī)會(huì)，也使得您的點(diǎn)擊和消費(fèi)得到了增加。

Q3：不同的關(guān)鍵詞底價(jià)是否一樣?

不一樣。每個(gè)關(guān)鍵詞商業(yè)價(jià)值不同，因而各自的底價(jià)也會(huì)存在差異。

Q4：為什么我同一個(gè)關(guān)鍵詞每一次點(diǎn)擊的扣費(fèi)會(huì)不同?

1、當(dāng)您的商品排在競(jìng)爭(zhēng)該關(guān)鍵詞賣家的最后一名時(shí)，或者您的商品是這個(gè)關(guān)鍵詞下展示的唯一推廣商品時(shí)，您的關(guān)鍵詞扣費(fèi)為該關(guān)鍵詞的底價(jià);

2、在其他情況下，關(guān)鍵詞扣費(fèi)= {(下一名賣家的出價(jià)*下一名賣家的推廣評(píng)分)/您自身的推廣評(píng)分} + 0.01元;

因此，點(diǎn)擊扣費(fèi)會(huì)受其他賣家影響。即使您的出價(jià)不變，同一關(guān)鍵詞在不同時(shí)刻的實(shí)際點(diǎn)擊花費(fèi)也可能是不同的。

Q5：系統(tǒng)是如何扣費(fèi)的，怎么和我的出價(jià)不同?

扣費(fèi)不等于推廣關(guān)鍵詞的出價(jià)。推廣關(guān)鍵詞的出價(jià)僅決定排名，而實(shí)際扣費(fèi)金額則與您的推廣評(píng)分、排在您后面一名的賣家出價(jià)及推廣評(píng)分有關(guān)。實(shí)際點(diǎn)擊扣費(fèi)不會(huì)超過出價(jià)。大多數(shù)情況下，實(shí)際點(diǎn)擊扣費(fèi)會(huì)低于出價(jià)。

每次發(fā)生扣費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)展示所監(jiān)控到的關(guān)鍵詞出價(jià)人數(shù)等情況，自動(dòng)計(jì)算出保持關(guān)鍵詞排名所需的最低價(jià)格。由于商品排名與推廣評(píng)分及出價(jià)兩個(gè)因素有關(guān)，因此，商品推廣評(píng)分越高，實(shí)際點(diǎn)擊扣費(fèi)就會(huì)越低。

Q6：直通車的時(shí)間是美國(guó)時(shí)間還是北京時(shí)間?例如今日已扣費(fèi)?

速賣通直通車使用的時(shí)間均為美國(guó)洛杉磯時(shí)間。

Q7：為什么我搜索的時(shí)候沒發(fā)現(xiàn)我的廣告，但是有扣費(fèi)啊?

搜索沒有發(fā)現(xiàn)您的廣告，但存在扣費(fèi)主要的原因?yàn)椋?/p>

(1)在搜索時(shí)，您的商品由于消耗上限等問題，已經(jīng)處于非正常推廣狀態(tài)，但之前是處于正常推廣狀態(tài)。

(2)在速賣通直通車展示區(qū)域的其他區(qū)域進(jìn)行展示。當(dāng)前速賣通直通車展示包括右側(cè)推廣區(qū)以及底部推廣區(qū)。在任何區(qū)域被展示出來后，將都會(huì)有機(jī)會(huì)獲得點(diǎn)擊，從而產(chǎn)生扣費(fèi)。

Q8：為什么我設(shè)置的商品沒有被推廣出來?

當(dāng)買家在搜索您的這個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，最有可能展示出來的是與該關(guān)鍵詞推廣評(píng)分最高的商品，當(dāng)您設(shè)置的商品對(duì)應(yīng)該關(guān)鍵詞的推廣評(píng)分不是最高時(shí)，該商品不會(huì)被推廣出來。目前系統(tǒng)不支持由您自己精確控制具體展現(xiàn)哪一個(gè)商品。

Q9：我設(shè)置的時(shí)候說我排名是在右側(cè)的，怎么查看的時(shí)候在底部展示了?

這種情況可能是以下幾個(gè)原因造成的：

(1)在您設(shè)置之后，有其他賣家也進(jìn)行了相應(yīng)的設(shè)置，從而引起了您商品的排名變化。

(2)您設(shè)置的推廣組處于暫停狀態(tài)，設(shè)置時(shí)能顯示正常推廣推廣下可能得到的排名。而底部得到展示的商品可能為您賬戶其他推廣組所設(shè)置的。

Q10：為什么每個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)格都不同啊?

關(guān)鍵詞具有底價(jià)和出價(jià)的概念：

關(guān)鍵詞底價(jià)是指為獲得在該關(guān)鍵詞下的推廣展示機(jī)會(huì)，需要設(shè)定的最低出價(jià)。關(guān)鍵詞的底價(jià)是由其商業(yè)價(jià)值決定的。每個(gè)關(guān)鍵詞的底價(jià)是根據(jù)每個(gè)詞各自的商業(yè)價(jià)值決定的。商業(yè)價(jià)值的大小與關(guān)鍵詞所屬于的行業(yè)、詞專業(yè)程度和市場(chǎng)關(guān)注度等因素有關(guān)。每個(gè)關(guān)鍵詞商業(yè)價(jià)值不同，因而各自的底價(jià)也會(huì)存在差異。

關(guān)鍵詞的出價(jià)則由參與競(jìng)爭(zhēng)的賣家所影響，當(dāng)參與競(jìng)爭(zhēng)的賣家數(shù)量較多時(shí)，您在該關(guān)鍵詞上獲得一次曝光所需要的出價(jià)就會(huì)變高;反之則可以以較低的價(jià)格取得關(guān)鍵詞的曝光出價(jià)。

Q11：我的同行拼命點(diǎn)我的廣告會(huì)不會(huì)造成我的費(fèi)用損失啊?

在特定情況下，如果某個(gè)訪問者對(duì)于您的某個(gè)商品集中地進(jìn)行了多次點(diǎn)擊，速賣通直通車防無效點(diǎn)擊系統(tǒng)將會(huì)對(duì)重復(fù)的點(diǎn)擊實(shí)時(shí)識(shí)別出來并進(jìn)行過濾。您最多只需對(duì)重復(fù)性的點(diǎn)擊付一次點(diǎn)擊的費(fèi)用。

Q12：如果我的扣費(fèi)達(dá)到了每日消耗上限，我推廣的商品還會(huì)展示嗎?

如果您的扣費(fèi)達(dá)到了每日消耗上限，推廣計(jì)劃不會(huì)展示，商品排名處于自然排序狀態(tài)。

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