在eBay平臺(tái)開(kāi)店，賣(mài)家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)方面難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，大家可以找平臺(tái)客服幫忙解決，你知道eBay客服的聯(lián)系方式有哪些嗎?怎么聯(lián)系呢?一起來(lái)看看吧!

ebay客服怎么聯(lián)系?有哪些途徑?

1、在線(xiàn)客服

賣(mài)家通過(guò)eBay官網(wǎng)中的聯(lián)系中心或者是在線(xiàn)客服，就能找到平臺(tái)客服進(jìn)行聯(lián)系;或者可以直接進(jìn)入下面這個(gè)網(wǎng)址：www.ebay.com/contact-us，將自己遇到的問(wèn)題描述清楚，發(fā)送給客服，這樣對(duì)方就會(huì)給出針對(duì)性的回答了。

不過(guò)要注意是有在線(xiàn)服務(wù)時(shí)間的：周一至周五 9:00am至7:30pm，周六和周日 9:00am至5:30pm。

2、電話(huà)客服

電話(huà)客服的話(huà)，大家可以通過(guò)撥打這兩個(gè)電話(huà)：

eBay客服:(866)540-3229

eBay總部：(800)322-9266或1(408)376-7400

可以直接致電或者是通過(guò)Skype撥打，但是只有英文客服，沒(méi)有中文客服。服務(wù)時(shí)間為：周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)。

3、電子郵件

大家也可以通過(guò)郵件的方式聯(lián)系平臺(tái)客服，這也是最常用的客服聯(lián)系方式。

不過(guò)回復(fù)時(shí)效是比較久一點(diǎn)的，一般是在收到賣(mài)家的郵件之后的兩個(gè)工作日內(nèi)才回復(fù);而且如果郵件的問(wèn)題描述不清楚的話(huà)，還不會(huì)進(jìn)行回復(fù)，是比較麻煩的。

4、第三方平臺(tái)

eBay也會(huì)在一些第三方社交平臺(tái)創(chuàng)建官方賬號(hào)，如Twitter、Facebook等社交平臺(tái)都有開(kāi)通，如果上面的聯(lián)系方式都找不到平臺(tái)客服，那么可以嘗試通過(guò)這些渠道聯(lián)系官方客服;也可以在發(fā)布的內(nèi)容中@eBay，平臺(tái)看到之后也是會(huì)回復(fù)的。

當(dāng)然大家也可以先通過(guò)下面這些入口看看是否有自己遇到的問(wèn)題的解決方法，之后再去聯(lián)系eBay客服也不晚：

eBay聯(lián)系客戶(hù)支持頁(yè)面：https://www.ebay.com/help/home

eBay在線(xiàn)支持：http://ocs.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport

以上便是聯(lián)系eBay平臺(tái)客服的一些方式介紹，大家可以根據(jù)自己的情況選擇合適的聯(lián)系方式，如果情況緊急，可以打電話(huà)聯(lián)系客服，這個(gè)方式更快一些!

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