美鷗網(wǎng)消息：eBay周一宣布，為了改善買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，它將刪除列表頁(yè)面上向買(mǎi)家展示的一些運(yùn)輸選項(xiàng)。

盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了6月份，但這家電子商務(wù)公司卻令人困惑地表示，新的送貨方式將于5月28日生效，該方式只適用于送貨上門(mén)服務(wù)。

eBay表示：

“截至5月28日，我們正在改善eBay上的購(gòu)物體驗(yàn)，包括購(gòu)物清單和付款。直到最近，為買(mǎi)方概述的運(yùn)輸選擇并不總是可以提升最佳價(jià)值。eBay現(xiàn)在將只展示給特定的交付速度下最具成本效益的運(yùn)輸服務(wù)，而隱藏更高價(jià)格的選擇。”

該公司進(jìn)一步解釋說(shuō)，賣(mài)方指定的第一個(gè)發(fā)貨選項(xiàng)將始終顯示在列表和搜索結(jié)果中，并且永遠(yuǎn)不會(huì)被刪除。

eBay在宣布這一決定的公告上還附上了一張截圖，顯示了買(mǎi)家目前可以選擇的發(fā)貨方式，以及在實(shí)施這一改變后，他們可以選擇的一些發(fā)貨方式。

eBay敦促賣(mài)家提供免費(fèi)送貨服務(wù)

在宣布改變運(yùn)輸選項(xiàng)的一個(gè)半小時(shí)之前，eBay還在另一份聲明中鼓勵(lì)賣(mài)家提供免費(fèi)送貨服務(wù)。

　該公司發(fā)布了以下聲明：

“隨著越來(lái)越多的顧客在購(gòu)物時(shí)尋求免費(fèi)送貨服務(wù)，各大公司也在競(jìng)相跟進(jìn)。僅2018年一年，就有88.5%的在線(xiàn)訂單是免費(fèi)發(fā)貨的。與其他驅(qū)動(dòng)程序相比，消費(fèi)者仍然會(huì)選擇免費(fèi)送貨——即使送貨時(shí)間較慢。通過(guò)向客戶(hù)提供這種服務(wù)，給了他們一個(gè)在你這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的主要?jiǎng)恿Γ蝗テ渌胤劫?gòu)買(mǎi)。”

eBay意識(shí)到，對(duì)一些賣(mài)家來(lái)說(shuō)，提供免費(fèi)送貨服務(wù)在成本上可能是頗具挑戰(zhàn)的，因此eBay建議他們可以從產(chǎn)品入手，或者設(shè)置一個(gè)閾值，這樣只有訂單超過(guò)一定金額的商品才有資格享受這種送貨服務(wù)。

編譯/美鷗網(wǎng) Ying

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