eBay于2014年在美國推出了測試版的推薦列表。它被譽為一項創(chuàng)新,但事實是,這是eBay第三次嘗試,此前eBay在2003年夏天推出了關(guān)鍵字搜索項目,但由于普及率低,于2006年9月退出。
eBay于2014年在美國推出了測試版的推薦列表。它被譽為一項創(chuàng)新,但事實是,這是eBay第三次嘗試,此前eBay在2003年夏天推出了關(guān)鍵字搜索項目,但由于普及率低,于2006年9月退出。
然后在2008年出現(xiàn)了eBay AdCommerce,該公司分別于2010年在美國和2011年1月在所有eBay歐盟國家/地區(qū)網(wǎng)站關(guān)閉了。在前兩個程序中,eBay賣家都可以對選定的關(guān)鍵字進行出價,而出價最高的則可以在搜索結(jié)果的底部顯示一個廣告。
但是,eBay推薦列表已成為人們關(guān)注的焦點,并且在過去幾年中,其增長率一直在100%左右。當啟動時,會有特定的廣告位出現(xiàn)在“推薦商品”中,并且在調(diào)整了廣告位的數(shù)量和位置的同時,質(zhì)量較差的“推薦商品”不可避免地出現(xiàn)在這些固定廣告位中顯示出無關(guān)緊要的或低質(zhì)量的結(jié)果。
然后,eBay更改為統(tǒng)一的搜索結(jié)果集,將有機列表和推薦列表混合在一起。它通過查看幾個因素對促銷商品進行排名,這些因素包括但不限于與搜索字詞的相關(guān)性,商品(和賣家)的過去表現(xiàn)以及賣家為商品設(shè)置的eBay推薦商品出價。更改還意味著,同一列表不會在搜索結(jié)果中出現(xiàn)兩次,這意味著該列表將顯示為推薦列表和自然搜索結(jié)果。
現(xiàn)在,對于某些查詢,推薦列表將位于搜索的頂部。這通常發(fā)生在競爭激烈的情況下(意味著與查詢相關(guān)的大量商品都參與了推薦列表,而eBay推薦列表的出價很高)。對于其他查詢,搜索頂部可能沒有推薦的列表。當查詢中沒有足夠相關(guān)的項目,并且參與推薦列表或廣告率不高時,通常會發(fā)生這種情況。
eBay表示,這些變化增加了促銷商品的相關(guān)性,從而增加了參與賣家的銷售量。順便說一句,這也使eBay推薦列表成為一個令人驚訝的盈利風險。
盡管市場增長停滯(尤其是在美國),但參與eBay的促銷活動無疑會對銷售額產(chǎn)生巨大影響,但可以質(zhì)疑的是,它們是否增加了eBay上的整體銷售額,還是只是將銷售額從拒絕付錢的賣家轉(zhuǎn)移給那些大肆宣傳“促銷商品”的人……事實上,這是eBay想要解決的挑戰(zhàn)——如何在促銷商品對買家沒有吸引力的情況下拋棄促銷商品,但賣家,但賣家只是在項目上投入大量的錢與高eBay推薦列表的出價。
“下一步,我們還將努力了解頂部推薦列表對買家的影響,并將根據(jù)買家的反饋優(yōu)化頂部搜索體驗。”在賣家方面,雖然大多數(shù)賣家都表示,“推薦刊登”是一個很好的工具,可以提高知名度,在市場上獲得吸引力,但我們確實認識到,一些賣家可以利用這一程序,通過出價高來主導(dǎo)搜索的頂部。我們將繼續(xù)投資于算法改進,以提高搜索頂部推薦和非推薦列表的質(zhì)量和相關(guān)性。”
——eBay
編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.
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