從2021年3月17日起,Shopee菲律賓站將啟用罰則預防措施,同時Shopee也會根據(jù)對賣家的新績效進行監(jiān)控。
Shopee菲律賓站賣家注意啦!從2021年3月17日起,將啟用罰則預防措施,同時Shopee也會根據(jù)對賣家的新績效進行監(jiān)控,并提供相應的幫助,以便幫助大家更好的提升店鋪表現(xiàn),避免計分產(chǎn)生與累計。
本次菲律賓站賣家罰則預防措施將針對高風險賣家實行7天賣場訂單量控管,以便給賣家留出足夠的時間改善賣場問題。
Shopee賣場數(shù)據(jù)是每周更新,計分是每季消除,超過3計分就會有28天的賣場活動限制。用“7天訂單量控管”可避免后續(xù)計分導致賣場被限制運作28天,降低賣家后續(xù)運營上的風險。
因為若賣場持續(xù)的延遲出貨,或是訂單無法履行,再堅持接單也是徒增賣場出貨壓力,并增加計分累積,嚴重者平臺將直接凍結帳號。
最常造成計分的原因如訂單未完成率(NFR)和延遲出貨率(LSR)類的指標,Shopee會監(jiān)控這些指標數(shù)據(jù),并在賣家呈現(xiàn)高風險狀態(tài)時注記。
罰則預防計劃,將監(jiān)控賣場2指標數(shù)據(jù):
NFR或LSR≥10%
10項商品清單有≥65%的取消率之不良表現(xiàn)
賣家若達到此指標,系統(tǒng)將啟用7天的臨時訂單量控管,以給予賣家足夠的時間來解決出貨與補貨等相關訂單流程問題。
訂單未完成率計算方式:
延遲出貨計算方式:
Shopee菲律賓站現(xiàn)在作為新賣家開店首站之一,大家自然是需要重視起來的,畢竟相比臺灣站和馬來西亞站,菲律賓站的競爭也比較小,賣家想要做起來也更加容易。要避免違規(guī)被罰,才能讓自己的店鋪更具競爭力的。
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