對此，東南亞電商平臺Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏表示，如果內(nèi)貿(mào)賣家去到印尼等一些小語種國家，Shopee也會免費提供語言服務，有專門會印尼文，越南文，泰文的客服，另外，還會提供免費產(chǎn)品翻譯，賣家上線的產(chǎn)品可以直接翻譯成為當?shù)氐恼Z言。

臺灣市場雖然對內(nèi)貿(mào)出海的賣家來說是很好的渠道，但是對于中國品牌方來講，他們不只是關注臺灣市場，也關注整個東南亞6.5億人口的市場，當然，Shopee也幫助品牌商解決了很多問題，物流就是其中一個，Shopee在東南亞有專門的物流叫SLS，即把各條線路上好的服務商進行集成，做一個最優(yōu)組合，如挑選最優(yōu)航空公司，最優(yōu)清關企業(yè)等等。這樣做帶來了兩個好處：

第一，價格優(yōu)勢。通過集成，Shopee對中間環(huán)節(jié)的把控程度更高，可以把成本降到最低；例如：SLS在印尼站點上線后，全國的平均運費降低25%，而在經(jīng)濟最發(fā)達的A區(qū)（包括了首都雅加達及周邊地區(qū)）更是大幅下調(diào)了近40%，跨境賣家訂單量在一周內(nèi)實現(xiàn)翻倍，增長超過100%。

第二，穩(wěn)定性。跨境電商的物流比國內(nèi)電商的物流更加難以預測，但是Shopee對于整個鏈路的環(huán)節(jié)把控程度高，所以物流的穩(wěn)定性是可操控的，遇到問題隨時可以替換。SLS全程都有妥投信息，賣家對于SLS物流的反饋也很好，大大增加了出海的容易度，賣家的成交量也會增加。

第三，Shopee在深圳和上海有自己的倉庫，賣家只需把貨物發(fā)到Shopee的倉庫，之后的流程都是Shopee完成，不管是空運，航運還是海運都有合作的物流商。

除了讓賣家頭疼的物流問題，還有一個就是流量問題，流量的多少直接影響賣家的曝光度。據(jù)悉，Shopee一直在各個地方做市場營銷，也學習了中國的一些成功經(jīng)驗，比如在印尼和泰國邀請網(wǎng)紅在Shopee開設網(wǎng)紅店鋪，根據(jù)印尼消費者的觀看習慣，在當?shù)嘏臄z了許多廣告，并在比較顯眼的地區(qū)設置大的看板，通過線上線下相結合的方式進行引流，幫助賣家吸引更多的消費者。另外，Shopee一開始就主攻移動端，并且頁面設計也是以移動端為主，目前，整體東南亞市場從移動端轉換而來的電商流量占了9成以上。

劉江宏表示，不管是貿(mào)易商還是品牌商，都非常關注語言、物流和流量問題，平臺需要做好賦能的工作。只是不同的群體可能會面臨不同的問題，Shopee會幫助賣家解決這些問題，用一站式的方案去幫助賣家清理“障礙”。

溫馨提示：

是一款高端Shopee平臺管理軟件，幫助跨境賣家管理店鋪產(chǎn)品開發(fā)、采購、倉儲物流、訂單管理、客服、財務管理、數(shù)據(jù)報表分析等一整套流程解決方案，目前有400多家月銷百萬美金以上的大賣家在使用，做跨境電商的你是否需要一款軟件來管理店鋪呢？如果需要請點擊右邊咨詢窗口在線咨詢或者點擊查看產(chǎn)品詳情。

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