Wish將免除下周期間編輯和永久移除的不合規(guī)產(chǎn)品的賠款,但是不豁免下架的違規(guī)產(chǎn)品罰款。
在Wish平臺(tái)上面,有一些賣家朋友選擇好產(chǎn)品以后會(huì)上架售賣,對(duì)于沒(méi)有庫(kù)存的產(chǎn)品,想要下架,但是擔(dān)心會(huì)有不好的影響,所以想要請(qǐng)教一下有經(jīng)驗(yàn)的賣家朋友,下架wish產(chǎn)品會(huì)扣分嗎?
Wish將免除下周期間編輯和永久移除的不合規(guī)產(chǎn)品的賠款,但是不豁免下架的違規(guī)產(chǎn)品罰款。
在產(chǎn)品促銷時(shí),也有諸多規(guī)定。Wish平臺(tái)規(guī)定在促銷時(shí),如果商家對(duì)商品的價(jià)格、庫(kù)存和介紹不真實(shí)準(zhǔn)備,將會(huì)違反平臺(tái)規(guī)定。例如,不允許商家自行對(duì)促銷商品的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)進(jìn)行提高、不能自行減少促銷商品的庫(kù)存,如果商家禁售過(guò)去七天內(nèi)交易額超過(guò)500美元的促銷商品,則會(huì)被罰款50美元。
Wish平臺(tái)對(duì)商家售賣商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)設(shè)置了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),可以說(shuō)對(duì)侵權(quán)商品零容忍。對(duì)審核確認(rèn)侵權(quán)或偽造品的商品,wish將會(huì)清除該商品,并對(duì)商家以每件1美元進(jìn)行處罰;在商家對(duì)商品進(jìn)行重新編輯后,如果在復(fù)審環(huán)節(jié),被認(rèn)定為侵權(quán),商家會(huì)被處罰100美金,且付款將會(huì)被扣留。
在履行訂單環(huán)節(jié),商家只有快速的履行訂單,才能收到付款。Wish規(guī)定,買家下的訂單,賣家必須在5天內(nèi)發(fā)貨,如果違規(guī)付款會(huì)被退回買家、產(chǎn)品被下架,如果出現(xiàn)次數(shù)較多,店鋪會(huì)被關(guān)閉。
作為wish賣家、必須做好用戶服務(wù)。用戶退款率、退單率過(guò)高,賬戶都會(huì)被暫停,造成用戶退款、退單的原因很多,比如訂單履行慢、物流慢、產(chǎn)品不符等,賣家一定要做好產(chǎn)品和物流,避免退款退單。
如果賣家在與買家溝通過(guò)程中,出現(xiàn)辱罵言語(yǔ),wish是采取零容忍的;wish也禁止賣家要求買家跨過(guò)wish平臺(tái)進(jìn)行支付,禁止買家提供郵箱、付款信息等信息,如果發(fā)生,則會(huì)被賬號(hào)暫停。
這有一個(gè)小小的提示給大家,由于某種程度上大家有了扣分,3分、6分、9分、12分、15分是有不同層次的屏蔽問(wèn)題。希望大家注意一下。
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